{"id":667,"date":"2022-02-01T18:39:00","date_gmt":"2023-06-06T18:39:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=667"},"modified":"2023-07-11T14:39:14","modified_gmt":"2023-07-11T14:39:14","slug":"kleinunternehmen-online-sichtbar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/kleinunternehmen-online-sichtbar\/","title":{"rendered":"4 einfache Methoden, mit denen Ihr Kleinunternehmen online besser zu sehen ist"},"content":{"rendered":"\n<p>Kleinunternehmer m\u00fcssen sich einer ver\u00e4nderten Welt zurechtfinden. Dieser Wandel bietet jedoch auch die M\u00f6glichkeit, bestehende Strategien neu auszurichten sowie schlanke und kreative Angebote zu erkunden. KMU bleiben relevant, indem sie mit gezielten und flexiblen Strategien den neuen Anforderungen des wirtschaftlichen Umfelds und der Zielgruppen gerecht werden.<\/p>\n\n\n\n<p>So unm\u00f6glich die erforderliche Umstellung zun\u00e4chst erscheint: Durch gezieltes Vorgehen k\u00f6nnen Sie sie meistern. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Online-Pr\u00e4senz neu gestalten, um die Sichtbarkeit, die Besucherzahlen auf Ihrer Website und den Umsatz zu steigern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-definieren-sie-ihre-zielgruppen-neu\"><b>1. Definieren Sie Ihre Zielgruppen neu<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie eine Craftbier-Brauerei oder eine Boho-Boutique betreiben, haben Sie wahrscheinlich bereits M\u00f6glichkeiten gefunden, Produkte und Dienstleistungen online zu verkaufen. Unternehmen, die mehr als nur das reine \u00dcberleben anstreben, sollten nun \u00fcberdenken, wie und wo sie ihre Produkte vermarkten.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine der geschicktesten Strategien f\u00fcr Kleinunternehmen besteht darin, ihre Zielgruppe neu zu definieren. Ob Sie gerade erst Ihre Online-Pr\u00e4senz eingerichtet oder Ihre Online-Angebote ge\u00e4ndert haben: Werfen Sie Ihr Netz weiter aus, um neue Mitglieder derselben Zielgruppe zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein gutes Beispiel daf\u00fcr ist <a href=\"https:\/\/www.tentcraft.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">TentCraft<\/a>. Das Unternehmen stellt Zelte f\u00fcr Anbieter auf Festivals und Veranstaltungen her und hat seine Produkte nun auf die Anforderungen im Rahmen der Coronakrise neu ausgerichtet. Anstatt der Verbrauchermarken sind die Zielgruppen von TentCraft jetzt Anbieter im Gesundheitswesen. TentCraft fertigt nun tragbare, durchfahrbare Untersuchungs- und Sicherheitszelte f\u00fcr Kunden in den ganzen USA. TentCraft nutzte die Produkte <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/products\/sales-cloud\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Sales Cloud<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.pardot.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Pardot<\/a>, und <a href=\"https:\/\/www.pardot.com\/solutions\/salesforce-engage\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Engage<\/a> von Salesforce zur Koordinierung und Kommunikation der \u00c4nderungen, um schnell und effizient die gew\u00fcnschte Wirkung zu erzielen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-neue-verkaufsansatze-fur-ihr-produkt\"><b>2. Neue Verkaufsans\u00e4tze f\u00fcr Ihr Produkt<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Klar: F\u00fcr Ihr Gesch\u00e4ft ist nichts mehr wie zuvor \u2013 aber wie sieht es f\u00fcr Ihre Kunden aus? Bestimmt sind die enormen sozialen und wirtschaftlichen Ver\u00e4nderungen der letzten Monate nicht spurlos an ihnen vorbeigegangen. KMU m\u00fcssen daher neue Ans\u00e4tze finden, um die Nachfrage f\u00fcr ihre bestehenden Produkte anzukurbeln.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.peptalkher.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PepTalkHer<\/a>-Gr\u00fcnderin und CEO Meggie Palmer hat ihr Unternehmen radikal neu ausgerichtet: von der Gleichstellung am Arbeitsplatz auf die Arbeitswelt in der Zeit des Coronavirus.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie stellte schnell eine neue Sammlung an #PowerPepTalks zusammen und bereit, mit denen sie Frauen hilft, ihre F\u00e4higkeiten zu erweitern und am heutigen schwierigen Arbeitsmarkt wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben. Palmer passte ihr urspr\u00fcngliches Produkt so an, dass sie sowohl ihrer Zielsetzung treu als auch f\u00fcr ihre Zielgruppe relevant blieb. Diese schnelle Neuausrichtung vollzog PepTalkHer dank Salesforce f\u00fcr KMU. In diesem System erfasste Palmer alle Teilnehmer und deren Daten. Auf diese Weise konnte sie qualifizierte Leads f\u00fcr das k\u00fcnftige Marketing sammeln.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69da7368e9ff2&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69da7368e9ff2\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/salesforce-news-blog-develop.go-vip.net\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/writing-your-skills-narrative.png\" alt=\"#PowerPepTalks f\u00fcr Ihre Kompetenzentwicklung\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00dcberlegen Sie, wie sich das Leben Ihrer Kunden ver\u00e4ndert hat. Welche Anforderungen und Priorit\u00e4ten haben sie nun? Nutzen Sie diese Informationen als Grundlage f\u00fcr die Entwicklung ausgefallener Ideen, die neue Wege er\u00f6ffnen und Nachfrage schaffen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-neue-probleme-ansprechen\"><b>3. Neue Probleme ansprechen<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Ihr Unternehmen umgestellt und vielleicht auch Ihr Produkt angepasst haben, tragen Sie damit den neuen Problemen Ihrer Zielkunden Rechnung. Ihr umfassendes Verst\u00e4ndnis dieser konkreten Anforderungen und Sorgen ist ein bedeutendes Alleinstellungsmerkmal. Sprechen Sie diese Probleme in neuen Inhalten und Nachrichten an (und zeigen Sie Ihren L\u00f6sungsansatz auf).<\/p>\n\n\n\n<p>Social Media und E-Mail sind ein kosteng\u00fcnstiger Weg, bestehende und neue Zielgruppen mit Ihrer Botschaft zu erreichen. Die Coworking-Community <a href=\"https:\/\/creativecubes.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">CreativeCubes.Co<\/a> konnte ihr Produkt nicht mehr vermarkten und entwickelte daher eine neue Strategie mit Inhalten f\u00fcr das Arbeiten im Homeoffice. Diese Ressourcen wurden im Rahmen einer Reengagement-Kampagne per E-Mail zugestellt und enthielten hilfreiche, relevante Tipps, unter anderem zum Arbeiten ohne Ablenkungen und zur Zubereitung gesunder Mahlzeiten. CreativeCubes.Co verwendete <a href=\"http:\/\/www.pardot.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pardot<\/a>, um Kunden zu erfassen und mit ihnen in Kontakt zu treten, und konnte damit 97 % seiner Mitglieder halten.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69da7368ea60d&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69da7368ea60d\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/salesforce-news-blog-develop.go-vip.net\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/improve-workspace-productivity.jpg\" alt=\"5 Tipps, um Ihren Arbeitsbereich zu verbessern und Ihre Kreativit\u00e4t zu steigern\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Kleinunternehmen m\u00fcssen gezielt Vertrauen schaffen, indem sie genau die hilfreichen, informativen Inhalte erstellen, die ihre Kunden brauchen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-kosten-senken-und-flexibler-reagieren\"><b>4. Kosten senken und flexibler reagieren<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Bedeutung der Kostensenkung liegt auf der Hand, insbesondere wenn Sie von einem physischen Gesch\u00e4ft zu einem Online-Gesch\u00e4ft gewechselt sind (oder beides miteinander vereinbaren m\u00f6chten). \u00dcberlegen Sie, wo Sie Ausgaben senken k\u00f6nnen, ohne Einnahmen zu verlieren, insbesondere im Hinblick auf Verwaltungsprozesse.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr welche Tools, Apps und Dienste zahlt Ihr Unternehmen? F\u00fcr Ihr ver\u00e4ndertes Gesch\u00e4ftsmodell ben\u00f6tigen Sie manche Abonnements m\u00f6glicherweise nicht mehr. Auch Berater und Auftragnehmer k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Kosten verursachen. \u00dcberlegen Sie, welche Dienstleistungen intern erbracht oder effizienter verwaltet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Als der Coffeeshop <a href=\"https:\/\/www.bittyandbeauscoffee.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Bitty &amp; Beaus<\/a> gezwungen war, das Gesch\u00e4ft vor\u00fcbergehend zu schlie\u00dfen und 120 Mitarbeiter zu entlassen, entwickelten die Eigent\u00fcmer schnell <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/video\/9540779\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> eine flexiblere Strategie<\/a>. Innerhalb einer Woche hatten Amy und Ben Wright, die Gr\u00fcnder von Bitty und Beau, einen Online-Shop eingerichtet, \u00fcber den sie Produkte von zu Hause aus verkaufen und vermarkten. Das Angebot reicht von Kaffeebohnen \u00fcber Sch\u00fcrzen bis hin zu \u201eCozy Care\u201c-Paketen \u2013 alles unter der eigenen Marke.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69da7368eaaf4&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69da7368eaaf4\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/salesforce-news-blog-develop.go-vip.net\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/shop-support-our-cause.jpg\" alt=\"Der Shop von Bitty &amp; Beau unterst\u00fctzt unser Engagement\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Durch Einsparungen k\u00f6nnen Sie Mittel f\u00fcr Investitionen in ein <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/learning-centre\/crm\/what-is-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM-System (Customer Relationship Management)<\/a> freisetzen und damit Ihre Prozesse in den Bereichen Kundenkommunikation, Vertrieb und Marketing schnell und effizient gestalten. Das spart Zeit und Geld und erh\u00f6ht langfristig die Bekanntheit. Die flexiblere Gestaltung Ihrer derzeitigen Prozesse hilft Ihnen nicht nur, Ihr <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/work\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gesch\u00e4ft wieder zu \u00f6ffnen<\/a>, sondern wappnet Sie auch f\u00fcr die Unw\u00e4gbarkeiten der kommenden Monate und Jahre.<\/p>\n\n\n\n<p>Die besten Voraussetzungen f\u00fcr eine erfolgreiche Wiederer\u00f6ffnung schaffen Kleinunternehmen, indem sie ihr Angebot auf die neue Herausforderungen und Probleme ihrer Kunden abstimmen. Durch die Neuausrichtung ihrer Produkt-, Marketing- und Verkaufsstrategien auf diese Anforderungen k\u00f6nnen Kleinunternehmen ihre Sichtbarkeit erh\u00f6hen und neue Zielgruppen ansprechen.<\/p>\n\n\n\n<p><i>Salesforce hilft Ihnen, mehr Kunden zu finden, f\u00fcr sich zu gewinnen und erfolgreich zu betreuen. \u00a0<\/i><span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/de\/de\/authors\/\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>KMU bleiben relevant, indem sie mit gezielten und flexiblen Strategien den neuen Anforderungen des wirtschaftlichen Umfelds und der Zielgruppen gerecht werden. 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