{"id":918,"date":"2021-02-09T18:45:00","date_gmt":"2023-06-06T18:45:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=918"},"modified":"2024-11-07T15:44:29","modified_gmt":"2024-11-07T15:44:29","slug":"trailblazer-logward","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/trailblazer-logward\/","title":{"rendered":"Trailblazer Blog: Wie Jonas Krumland mit Logward die Logistikbranche digitalisiert"},"content":{"rendered":"

Logward ist ein Trailblazer: \u201eWeil wir innovative digitale Pfade suchen, um neue Gesch\u00e4ftsfelder zu entdecken.\u201c<\/h2>\n

\u201eIch bin einfach sehr ungeduldig\u201c<\/i>, erz\u00e4hlt Jonas Krumland, CEO von Logward, auf die Frage, wie es zur Gr\u00fcndung des Unternehmens kam. \u201eGlobale Logistik befindet sich im steten Wandel und Reedereien, Airlines, Spediteure, Fuhrunternehmer und Kontraktlogistiker haben in den letzten Jahrzehnten kontinuierlichen digitalen Fortschritt verbuchen k\u00f6nnen. Dennoch bin ich \u00fcberzeugt: digitale Innovation kann noch viel schneller und radikaler funktionieren. Deshalb habe ich selbst einen Prototyp entwickelt, einen Business-Plan erstellt und die Inhaberfamilie meines damaligen Arbeitgebers, Leschaco, einem global t\u00e4tigen Logistikdienstleister, davon \u00fcberzeugt, Logward als Corporate Venture Investor zu unterst\u00fctzen.\u201c<\/i><\/p>\n

CEO Jonas Krumland stellt vor: Supply Chain Management as a Service<\/h2>\n

Seit Ende 2019 ist das Startup mit seinem neuartigen Angebot \u201eSupply Chain Management<\/a> as a Service\u201c<\/i> erfolgreich am Markt. \u201eWir sind quasi der digitale Control Tower, mit dem Verlader ihre globalen Lieferketten live und steuern. Wenn sie es w\u00fcnschen, erg\u00e4nzen wir unsere digitale Dienstleistung auch durch analoge Customer Services. Unser Angebot besteht aus einem Raten- und Allokationsmanagement, einem Order Management, der automatisierten Transportplanung und -abwicklung samt Verzollung und Erstellung der Packlisten, sowie Business Intelligence-Funktionen \u00fcber die gesamte Lieferkette hinweg. Wir schaffen f\u00fcr unsere Kunden Mehrwert, indem wir Frachtkosten reduzieren, interne Prozesse automatisieren und Visibilit\u00e4t \u00fcber die Supply Chain erh\u00f6hen\u201c<\/i>, erkl\u00e4rt Jonas Krumland.<\/p>\n

Salesforce \u00fcberzeugt dank kompletter Konfigurierbarkeit der Cloud<\/h2>\n

Dass Salesforce die Basis f\u00fcr die Digitalisierung aller Gesch\u00e4ftsprozesse bildet, war f\u00fcr Jonas von Anfang an klar: \u201eIch habe schon bei Leschaco Salesforce eingef\u00fchrt und bin von den Digitalisierungsm\u00f6glichkeiten total \u00fcberzeugt. Ich hatte eine sehr klare Vorstellung davon, wie unser CRM-System aussehen sollte und habe daf\u00fcr einen Prototyp geschrieben. Salesforce hat mich damals durch seine komplette Konfigurierbarkeit der Cloud \u00fcberzeugt.\u00a0<\/i><\/p>\n

Denn der Plattformansatz von Salesforce ist unerreicht. Es gibt wirklich kein Problem, das ich im Salesforce-\u00d6kosystem nicht l\u00f6sen kann. Hinzu kommt, dass unser Gesch\u00e4ft unglaublich schnell ist. Daher ben\u00f6tigen wir aus strategischer Sicht Applikationen und einen Partner wie Salesforce, der das mittr\u00e4gt und skalierbar ist \u2013 sowohl in der Quantit\u00e4t aber auch in der Funktionalit\u00e4t der Breite.\u201c\u00a0<\/i><\/p>\n

So bildet die Sales Cloud von Beginn an die Basis des CRM-Systems f\u00fcr das Lead- und Opportunity-Management. Die Service Cloud wird als Ticketsystem genutzt und ist eine wertvolle Erg\u00e4nzung, um eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden zu erhalten. Durch die Einbindung des Live Agent in die Service Cloud ist eine schnelle und reibungslose Kommunikation in Echtzeit m\u00f6glich und auch sp\u00e4ter nachvollziehbar. \u201eDank Salesforce sparen wir eine Menge Zeit und sind deutlich effizienter\u201c<\/i>, freut sich Krumland. \u201eIch wei\u00df heute innerhalb von zehn Sekunden alles \u00fcber einen Kunden, das zahlt sich ganz erheblich auf die Conversion Rates im Cross- und Upselling aus. Denn wir k\u00f6nnen unsere Kunden viel qualifizierter ansprechen.\u201c<\/i><\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Was ist ein Trailblazer?<\/a>\u00a0Finden Sie heraus, was einen Trailblazer ausmacht und warum er ein einzigartiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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