{"id":9670,"date":"2024-12-18T15:01:23","date_gmt":"2024-12-18T15:01:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=9670"},"modified":"2024-12-18T15:01:24","modified_gmt":"2024-12-18T15:01:24","slug":"bestandsmanagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/bestandsmanagement\/","title":{"rendered":"Effizientes Bestandsmanagement: So meistern Sie die Herausforderung der Lagerverwaltung"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Ihre Produkte oder Dienstleistungen und Ihre Kund:innen zusammenzubringen, ist der Schl\u00fcssel zum erfolgreichen Gesch\u00e4ft. Durch intelligentes und flexible Bestandsmanagement gelingt das auch im unbest\u00e4ndigen Zeitalter der Digitalisierung. In diesem Artikel erfahren Sie, was zu einem leistungsf\u00e4higen Bestandsmanagement geh\u00f6rt und wie Ans\u00e4tze von KI bis BOPIS die Aufgaben des Bestandsmanagements ver\u00e4ndern.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Inhaltsverzeichnis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#topic1\">Was ist Bestandsmanagement?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#topic2\">Wie funktioniert Bestandsmanagement?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#topic3\">Wichtige Kennzahlen des Bestandsmanagements<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#topic4\">Technologische Trends im Bestandsmanagement<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#eaf5fe\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic1\"><strong>Was ist Bestandsmanagement?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Das Bestandsmanagement beinhaltet die <strong>effiziente \u00dcberwachung, Steuerung und Organisation von Warenbest\u00e4nden<\/strong>. Die Lagerbest\u00e4nde sollen dabei weder zu hoch noch zu niedrig sein, sondern optimal <strong>auf die tats\u00e4chliche Nachfrage abgestimmt<\/strong> sein. Im Idealfall sind die Waren dort verf\u00fcgbar, wo sie nachgefragt werden. Die Aufgaben des Bestandsmanagements sind also, sowohl <strong>Kosten zu optimieren<\/strong> als auch die <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/learning-centre\/customer-service\/measure-customer-satisfaction\/\"><strong>Kundenzufriedenheit<\/strong><\/a><strong> zu steigern<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was sind die Aufgaben des Bestandsmanagements?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Vom kleinen inhabergef\u00fchrten Laden \u00fcber Unternehmen mit einem landesweiten Filialnetz bis hin zu reinen <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/onlineshop-erstellen\/\">Onlineshops<\/a>: All diese Gesch\u00e4fte sichern Ihre Effizienz durch optimiertes Bestandsmanagement. Damit das funktioniert, m\u00fcssen Prozesse vom Einkauf \u00fcber die Lagerung bis zum Fulfillment nahtlos ineinandergreifen. Zu den Methoden der Bestandsplanung z\u00e4hlen klassischerweise drei Faktoren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bedarfsplanung<\/strong>: Hier wird der zuk\u00fcnftige Bedarf an Waren festgelegt, und zwar sowohl hinsichtlich Menge als auch Zeitr\u00e4umen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bestandsplanung<\/strong>: Zur Bestandsplanung geh\u00f6ren einerseits der optimale Sicherheitsbestand und andererseits der Bestellausl\u00f6sebestand, ab welchem Nachschub geordert wird.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Beschaffungsplanung<\/strong>: Lieferanten, Bestellmengen und Ordertermine abh\u00e4ngig von Produkten machen die Beschaffungsplanung aus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wichtig ist, dass diese drei Teilaspekte aufeinander aufbauen. Da es sich hier um komplexe Planungen f\u00fcr die Zukunft handelt, ist eine digitale Bestandsmanagementl\u00f6sung ebenso wichtig wie die Integration mit dem Order Management System (OMS).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die Bedeutung von Bestandsmanagement f\u00fcr Ihr Unternehmen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Wie Kund:innen zu Ihnen kommen, hat sich in den letzten beiden Dekaden grundlegend ge\u00e4ndert. Die um die Jahrtausendwende einsetzende Digitalisierung gab den Ansto\u00df. Sp\u00e4testens die von Dynamik und vielen Unsicherheiten gepr\u00e4gten 2020er-Jahre sorgten f\u00fcr eine rapide Beschleunigung.&nbsp; Laut dem \u201e<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/?nc=7013y0000026ISqAAM\">State of the Connected Customer Report<\/a>\u201c von Salesforce legen \u201e54 % der Gesch\u00e4ftskund:innen und 51 % der Endkund:innen <strong>Wert auf Bequemlichkeit<\/strong>.\u201c&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sich auf diese Entwicklung einzustellen und entsprechende Fulfillment-Optionen anzubieten, ist dementsprechend unerl\u00e4sslich. Ein effizientes Bestandsmanagement tr\u00e4gt ma\u00dfgeblich dazu bei, den Erwartungen Ihrer Kund:innen zu entsprechen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Beispiel aus dem Alltag verdeutlicht dies: Angenommen, ein:e Kund:in bestellt ein Kleidungsst\u00fcck in einem Onlineshop und entscheidet sich f\u00fcr die Option, das Produkt noch am selben Tag in einer nahegelegenen Filiale abzuholen. Dank eines gut organisierten Bestandsmanagements kann das System in Echtzeit \u00fcberpr\u00fcfen, ob das gew\u00fcnschte Kleidungsst\u00fcck in der gew\u00fcnschten Gr\u00f6\u00dfe und Farbe in der Filiale verf\u00fcgbar ist. Dadurch wird sichergestellt, dass der\/die Kund:in die Bestellung zeitnah abholen kann. Das erh\u00f6ht die Zufriedenheit und steigert die Wahrscheinlichkeit, dass er\/sie in Zukunft erneut bei Ihnen einkauft.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Neben der Kundenzufriedenheit verfolgt das Bestandsmanagement weitere wichtige <strong>Ziele<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Optimierung der Best\u00e4nde<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Die Optimierung der Lagerbest\u00e4nde stellt ein wesentliches Ziel des Bestandsmanagements dar. Sie sollten sicherstellen, dass stets die <strong>angemessene Menge an Produkten und Materialien<\/strong> verf\u00fcgbar ist, um Produktions- und Lieferabl\u00e4ufe <strong>ohne Unterbrechungen<\/strong> aufrechtzuerhalten. Ein idealer Lagerbestand bedeutet, dass nicht \u00fcberm\u00e4\u00dfig viel Kapital in den Best\u00e4nden gebunden ist, w\u00e4hrend gleichzeitig ausreichend Waren vorhanden sind, um einen reibungslosen Betrieb zu gew\u00e4hrleisten. Dies erfordert eine <strong>pr\u00e4zise Bedarfsprognose<\/strong> sowie regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberpr\u00fcfungen, um sicherzustellen, dass die Best\u00e4nde an die aktuellen Marktgegebenheiten und Produktionsbed\u00fcrfnisse angepasst werden.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Minimierung der Lagerkosten&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Ein weiteres zentrales Ziel des Bestandsmanagements besteht in der Reduzierung der Lagerkosten. Hierzu z\u00e4hlen die <strong>Aufwendungen f\u00fcr die Lagerhaltung,<\/strong> <strong>das Handling sowie die Verwaltung der Best\u00e4nde.<\/strong> Durch eine effektive Lagerhaltung und den Einsatz innovativer Technologien k\u00f6nnen Sie diese Kosten signifikant verringern. Dies umfasst die Reduktion von Lagerfl\u00e4chen, die Optimierung der Lagerprozesse und die Minimierung der Zeit, die Produkte im Lager verbringen. So k\u00f6nnen Sie Ihre Margen verbessern und wettbewerbsf\u00e4higer bleiben.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sicherstellung der Lieferf\u00e4higkeit&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Stellen Sie sich vor, Sie betreiben einen gut laufenden Onlineshop. Doch pl\u00f6tzlich ger\u00e4t der Erfolg ins Stocken. Nicht etwa, weil Ihre Kund:innen ausbleiben, sondern weil Sie die Bestellungen nicht ausliefern k\u00f6nnen. Die Sicherstellung der <strong>Lieferf\u00e4higkeit<\/strong> ist f\u00fcr den Erfolg eines Unternehmens entscheidend. Das bedeutet, dass alle Produkte und Materialien in der ben\u00f6tigten Menge und zur richtigen Zeit verf\u00fcgbar sein m\u00fcssen. Ein effizientes Bestandsmanagement sorgt daf\u00fcr, dass Lieferketten stabil bleiben und Kund:innen ihre Bestellungen <strong>p\u00fcnktlich erhalten<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn beispielsweise ein:e Hobby-Aquarist:in dringend eine neue Aquarium-Pumpe ben\u00f6tigt, weil die alte defekt ist, ben\u00f6tigt er\/sie diese Pumpe innerhalb der n\u00e4chsten Tage. Wenn Sie erst nach 4 Wochen liefern k\u00f6nnen, wird der\/die Kund:in in diesem Fall einen anderen Onlineshop aufsuchen. Eine kurze Lieferzeit steigert nicht nur die <strong>Zufriedenheit Ihrer Kund:innen,<\/strong> sondern auch die <strong>Reputation<\/strong> Ihres Unternehmens. Um dies zu erreichen, m\u00fcssen Sie Ihre Bestandsdaten genau \u00fcberwachen und flexibel auf \u00c4nderungen in der Nachfrage reagieren.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vermeidung von \u00dcber- und Fehlbest\u00e4nden&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Die Vermeidung von \u00dcberbest\u00e4nden und Fehlbest\u00e4nden ist ein Balanceakt, den das Bestandsmanagement meistern muss. \u00dcberbest\u00e4nde binden Kapital und verursachen <strong>Lagerkosten<\/strong>, w\u00e4hrend Fehlbest\u00e4nde zu <strong>Produktionsausf\u00e4llen oder Umsatzeinbu\u00dfen<\/strong> f\u00fchren k\u00f6nnen. Ein effektives Bestandsmanagement sorgt daf\u00fcr, dass genau die richtige Menge an Lagerbest\u00e4nden vorhanden ist, um die <strong>Nachfrage zu decken<\/strong>, ohne unn\u00f6tige Kosten zu verursachen. Dies erfordert eine pr\u00e4zise Planung und kontinuierliche Anpassung der Bestandsstrategien.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Steigerung der Effizienz in der Lieferkette<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Ein effektives Bestandsmanagement steigert die Effizienz in der gesamten Lieferkette. Sind alle Schritte von der Rohstoffbeschaffung bis zur Auslieferung des fertigen Produkts optimal aufeinander abgestimmt? Eine gut gef\u00fchrte Lieferkette <strong>reduziert Verz\u00f6gerungen, senkt Kosten und verbessert die Zusammenarbeit mit Lieferanten und Kund:innen.<\/strong> Wenn Sie Ihre Lieferkette effizient verwalten, k\u00f6nnen Sie schneller auf Marktver\u00e4nderungen reagieren und Ihre Wettbewerbsf\u00e4higkeit steigern.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Verbesserung der Kundenzufriedenheit&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Kundenzufriedenheit ist das A und O jedes erfolgreichen Unternehmens. Die Zufriedenheit der Kund:innen ist stark davon abh\u00e4ngig, ob Sie Produkte rechtzeitig liefern und in welcher Qualit\u00e4t Sie dies tun. Ein gut organisiertes Bestandsmanagement stellt sicher, dass Kund:innen jederzeit die Produkte erhalten, die sie ben\u00f6tigen. Belohnt werden Sie mit <strong>zufriedenen und treuen Kund:innen<\/strong>. Dies wiederum kann zu einer <strong>Steigerung des Umsatzes und einer besseren Marktposition<\/strong> f\u00fchren. Die Sicherstellung einer hohen Verf\u00fcgbarkeit der Produkte ist daher ein zentrales Ziel des Bestandsmanagements.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Risikomanagement<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Ein weiteres Ziel des Bestandsmanagements ist das Risikomanagement. Best\u00e4nde k\u00f6nnen einem hohen Risiko von <strong>Verderb, Veralterung oder Verlust<\/strong> ausgesetzt sein. Durch eine verbesserte Kontrolle und \u00dcberwachung der Best\u00e4nde k\u00f6nnen Sie Risiken verringern. Dazu geh\u00f6rt auch die Planung f\u00fcr unerwartete Ereignisse, wie beispielsweise Lieferverz\u00f6gerungen oder Schwankungen in der Nachfrage, um die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen so gering wie m\u00f6glich zu halten. Ein wirkungsvolles Risikomanagement im Bereich der Best\u00e4nde tr\u00e4gt wesentlich dazu bei, die <strong>Stabilit\u00e4t und Nachhaltigkeit<\/strong> Ihres Unternehmens zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic2\"><strong>Wie funktioniert Bestandsmanagement?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Im Bestandsmanagement gibt es einige etablierte Methoden, die jeweils spezifische Vorteile bieten und in verschiedenen Kontexten angewendet werden. Nachfolgend z\u00e4hlen wir einige der bekanntesten Methoden auf:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Just-in-Time (JIT)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>JIT zielt darauf ab, Materialien und Produkte genau zum Zeitpunkt des Bedarfs zu liefern. Dadurch werden Lagerhaltungskosten minimiert. Diese Methode ist besonders effektiv in Umgebungen mit hoher Produktionsgeschwindigkeit und stetiger Nachfrage.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>CHANCEN:<\/strong><\/td><td><strong>RISIKEN: <\/strong><\/td><\/tr><tr><td><br>Reduzierung von \u00dcberbest\u00e4nden<\/td><td><br>Erfordert pr\u00e4zise Planung<\/td><\/tr><tr><td><br>Minimierung von Lagerkosten<\/td><td><br>Hohe Abh\u00e4ngigkeit von Lieferanten<\/td><\/tr><tr><td><br>Verbesserung der Cash-Flow-Effizienz<\/td><td><br>St\u00f6ranf\u00e4lligkeit durch enge Taktung<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Material Requirements Planning (MRP)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>MRP ist ein systematischer Ansatz zur Planung und Steuerung von Materialbest\u00e4nden. Er basiert auf Produktionspl\u00e4nen und Bestellzyklen. MRP ist geeignet f\u00fcr Produktionsunternehmen mit komplexen Fertigungsprozessen und kommt vor allem im B2B-Bereich zum Einsatz.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>CHANCEN:<\/strong><\/td><td><strong>RISIKEN:<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><br>Verbesserte Bestandskontrolle<\/td><td><br>Erfordert akkurate Daten<\/td><\/tr><tr><td><br>Effizientere Produktionsplanung<\/td><td><br>Kann bei unvorhergesehenen Nachfrageschwankungen anf\u00e4llig sein<\/td><\/tr><tr><td><br>Geringere Lagerbest\u00e4nde<\/td><td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bestellpunkt\/Bestellmenge (ROP\/ROQ):<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Konzept:<\/strong> ROP (Reorder Point) ist der Bestandsspiegel, bei dessen Unterschreitung eine Bestellung ausgel\u00f6st wird. ROQ (Reorder Quantity) bezieht sich auf die Menge, die bei Erreichen des ROP bestellt wird. Angenommen, ein Supermarkt hat f\u00fcr ein besonders beliebtes Produkt, wie beispielsweise Erdbeerjoghurt der Marke &#8222;A&#8220;, einen ROP von 50 Einheiten festgelegt. Sobald der Lagerbestand auf 50 Erdbeerjoghurtbecher sinkt, wird automatisch eine Nachbestellung ausgel\u00f6st, um den Vorrat wieder aufzuf\u00fcllen. Die ROQ k\u00f6nnte dabei festlegen, dass stets 200 Becher nachbestellt werden. Dabei ist es unerheblich, dass der Supermarkt noch 100 Erdbeerjoghurtbecher der Marke &#8222;B&#8220; im Sortiment hat. Der Bestellpunkt und die Bestellmenge wird f\u00fcr jedes Produkt individuell festgelegt. Die Kombination dieser beiden Ans\u00e4tze ist daher n\u00fctzlich f\u00fcr Unternehmen mit vorhersehbarer Nachfrage und regelm\u00e4\u00dfigen Bestellzyklen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>CHANCEN:<\/strong><\/td><td><strong>RISIKEN:<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><br>Erm\u00f6glicht eine kontinuierliche \u00dcberwachung des Lagerbestands<\/td><td><br>Erfordert genaue Bestandsaufzeichnungen<\/td><\/tr><tr><td><br>Rechtzeitige Nachbestellungen pr\u00e4zise planbar<\/td><td><br>Inneffektiv bei stark schwankender Nachfrage<\/td><\/tr><tr><td><br>Vermeidung von Lagerleerstand<\/td><td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ABC-\/XYZ-Analyse<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Die ABC-\/XYZ-Analyse hilft Unternehmen dabei, ihre Best\u00e4nde zu klassifizieren und Priorit\u00e4ten zu setzen. Die ABC-Analyse fokussiert sich auf den Wert der Artikel, w\u00e4hrend die XYZ-Analyse die Vorhersagbarkeit der Nachfrage betrachtet. Durch diese Klassifizierung k\u00f6nnen Unternehmen ihre Lagerbest\u00e4nde gezielt optimieren, indem sie die Aufmerksamkeit auf die wichtigsten und am st\u00e4rksten nachgefragten Artikel legen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>CHANCEN:<\/strong><\/td><td><strong>RISIKEN:<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><br>Ressourcen k\u00f6nnen gezielt auf die Artikel konzentriert werden, die den gr\u00f6\u00dften Wertanteil oder die stabilste Nachfrage haben<\/td><td><br>Die Klassifizierung der Analyse basiert auf statistischen Daten. Markver\u00e4nderungen werden m\u00f6glicherweise nicht rechtzeitig ber\u00fccksichtigt<\/td><\/tr><tr><td><br>Best\u00e4nde von stark nachgefragten Artikeln k\u00f6nnen besser kontrolliert werden<\/td><td><br>Untersch\u00e4tzung von selten ben\u00f6tigten, aber kritischen Artikeln<\/td><\/tr><tr><td><br>Die Vorhersehbarkeit des Verbrauchs kann besser bewertet werden<\/td><td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Jede dieser Methoden zum Bestandsmanagement bietet spezifische Vorteile und kann je nach Art des Unternehmens und der Art der gehandhabten Produkte unterschiedlich effektiv sein. Die Auswahl der richtigen Methode f\u00fcr Ihr Unternehmen h\u00e4ngt daher von Faktoren wie der Nachfragevariabilit\u00e4t, der Lieferantenbeziehung und der internen Prozesseffizienz ab.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic3\"><strong>Wichtige Kennzahlen des Bestandsmanagements<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nun wissen Sie, welche Vorteile Bestandsmanagement f\u00fcr Ihr Unternehmen hat und wie Sie es umsetzen. Doch einmal implementiert, ist auch das Bestandsmanagement ein kontinuierlicher Prozess, der darauf abzielt, die Lagerbest\u00e4nde an die sich ver\u00e4ndernden Marktbedingungen und Unternehmensanforderungen anzupassen. Ein effizientes Bestandsmanagement erfordert daher die <strong>regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberwachung und Analyse verschiedener Kennzahlen und Key Performance Indicators (KPIs).<\/strong> Zu den wichtigsten KPIs z\u00e4hlen die Lagerumschlagsh\u00e4ufigkeit, die Reichweite der Best\u00e4nde und die Bestandsquote.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lagerumschlagsh\u00e4ufigkeit:<\/strong> Sie misst, wie oft ein Lagerbestand innerhalb eines bestimmten Zeitraums komplett erneuert wird. Ein hoher Wert deutet auf eine effiziente Nutzung der Best\u00e4nde hin.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reichweite der Best\u00e4nde:<\/strong> Sie gibt an, wie lange die aktuellen Lagerbest\u00e4nde voraussichtlich ausreichen, um die Nachfrage zu decken. Dies schafft Planungssicherheit.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bestandsquote:<\/strong> Sie setzt den Lagerbestand ins Verh\u00e4ltnis zu den Ums\u00e4tzen und gibt einen Einblick in die Effizienz der Bestandsnutzung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"topic4\"><strong>Technologische Trends im Bestandsmanagement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Der Bereich des Bestandsmanagements entwickelt sich stetig weiter. Neue digitale Technologien und gesellschaftliche Trends sind dabei Impulsgeber f\u00fcr die wichtigsten Entwicklungen. Besonders hervorzuheben sind die Trends rund um das BOPIS-Modell (Buy Online, Pick-Up In-Store) und <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/generative-ai\/\">generative KI<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Automatisierung und Softwarel\u00f6sungen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Das Bestandsmanagement umfasst unterschiedliche Teilbereiche in Ihrer Lieferkette und ist zudem eng mit Prozessen wie <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/order-management\/\">Order Management<\/a> und Fulfillment verbunden. Ein effizientes Tool zum Bestandsmanagement sollte daher <strong>alle relevanten Aufgaben in einer Software vereinen<\/strong>. Daf\u00fcr ist es wichtig, dass <strong>Silos aufgebrochen<\/strong> werden und <strong>Teams aus allen Unternehmensbereichen<\/strong> Zugriff auf f\u00fcr sie relevante Daten in Ihrer Software f\u00fcr Bestandsmanagement haben.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f3f3f3\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/products\/ecommerce-order-management-system\/\"><strong>Salesforce Order Management<\/strong><\/a> ist ein zentrales Tool f\u00fcr effizientes Bestandsmanagement. Als Teil der Commerce Cloud hilft es Ihnen dabei, Fulfillment-Prozesse zu automatisieren, Kosten zu reduzieren und die Effizienz der Lieferungen zu steigern. Die Bestandsmanagement-Software ist darauf ausgelegt, die Bed\u00fcrfnisse aller Beteiligten zu ber\u00fccksichtigen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kund:innen<\/strong> k\u00f6nnen Bestellungen von jedem Vertriebskanal aus \u00fcber den gesamten Zyklus der Bestellung einreichen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>H\u00e4ndler:innen<\/strong> richten ma\u00dfgeschneiderte Prozesse f\u00fcr die Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Zahlungen und den Versand ein.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servicemitarbeiter:innen<\/strong> erhalten einen umfassenden \u00dcberblick \u00fcber den Verlauf einer Bestellung und k\u00f6nnen Stornierungen, Retouren sowie Umtausch effizient bearbeiten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Erleben Sie in unserem Video einen detaillierten Einblick in die Funktionalit\u00e4ten und Vorteile von Salesforce Order Management: <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/commerce\/order-management-demo\/\">Jetzt ansehen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie K\u00fcnstliche Intelligenz das Bestandsmanagement unterst\u00fctzt<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sp\u00e4testens mit dem Launch von ChatGPT im Herbst 2022 hat <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/resources\/articles\/ai\/\">K\u00fcnstliche Intelligenz<\/a> (KI) eine Welle digitaler Revolutionen ausgel\u00f6st. Da effizientes Bestandsmanagement auf verl\u00e4sslichen Prognosen beruht, eignen sich KI-Modelle hervorragend, um gro\u00dfe Datenmengen zu analysieren und Handlungsempfehlungen aus diesen abzuleiten. So unterst\u00fctzen generative KI-Modelle Unternehmen beispielsweise bei der <strong>genauen Vorhersage von Nachfragetrends<\/strong>, <strong>optimieren die Lagerhaltung <\/strong>und st\u00e4rken die Resilienz von Lieferketten durch <strong>intelligente Diversifizierung<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Einsatz von KI im Bestandsmanagement erm\u00f6glicht es Unternehmen also, <strong>schneller und pr\u00e4ziser auf Marktdynamiken zu reagieren <\/strong>und ihre Bestandsstrategien kontinuierlich zu verbessern. Optimierte Prozesse wirken sich damit direkt auf die Einkaufserfahrung und die <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/kundenloyalitaet\/\">Kundenloyalit\u00e4t<\/a> aus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>BOPIS: Online kaufen, im Markt abholen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>In unserer digitalen Welt gewinnt BOPIS (Buy Online, Pick-Up In-Store) zunehmend an Bedeutung. Kund:innen <strong>kaufen Produkte hierbei online und holen sie im Gesch\u00e4ft ab<\/strong>. F\u00fcr Kund:innen bedeutet das Modell <strong>mehr Flexibilit\u00e4t und Komfort<\/strong>, da sie nicht auf Lieferungen warten m\u00fcssen und ihre Ware sofort erhalten. Als H\u00e4ndler:in profitieren Sie von einer engeren <strong>Verkn\u00fcpfung ihres Online- und Offline-Gesch\u00e4fts<\/strong>, was zu h\u00f6herer Kundenzufriedenheit und m\u00f6glicherweise zu zus\u00e4tzlichen Verk\u00e4ufen beim Abholen f\u00fchrt. BOPIS eignet sich besonders f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler, die sowohl einen starken Online-Auftritt als auch physische Ladengesch\u00e4fte haben und ihre <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/learning-centre\/customer-service\/customer-retention\/\"><strong>Kundenbindung<\/strong><\/a><strong> st\u00e4rken m\u00f6chten<\/strong>. Zudem tr\u00e4gt das Modell auch zur <strong>Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens <\/strong>bei, indem es den Verkehr von Lieferwagen reduziert und Verpackungsmaterial spart.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bestandsmanagement als Schl\u00fcssel zu Ihrem Unternehmenserfolg<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bestandsmanagement ist ein <strong>zentraler Erfolgsfaktor f\u00fcr jedes Unternehmen, das Lagerbest\u00e4nde verwaltet.<\/strong> Es sorgt nicht nur f\u00fcr Kosteneffizienz durch optimierte Lagerbest\u00e4nde, sondern gew\u00e4hrleistet auch die Lieferf\u00e4higkeit und damit die Zufriedenheit der Kund:innen. Dank des Einsatzes moderner Technologien wie <strong>Automatisierung, K\u00fcnstliche Intelligenz und spezialisierter Software <\/strong>k\u00f6nnen Unternehmen ihre Best\u00e4nde pr\u00e4zise verwalten und kontinuierlich an die Marktbedingungen anpassen. Ein effektives Bestandsmanagement bietet somit nicht nur operative Vorteile, sondern tr\u00e4gt ma\u00dfgeblich zur <strong>langfristigen Stabilit\u00e4t und zum Wachstum<\/strong> Ihres Unternehmens bei.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Der ultimative Order Management Guide<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Sie m\u00f6chten lernen, auf welche Arten Sie au\u00dferdem mit Kund:innen und K\u00e4ufer:innen zu deren Bedingungen in Kontakt treten k\u00f6nnen? Unser ultimativer <strong>Order Management Guide<\/strong> verr\u00e4t mehr \u00fcber kommende Trends und passgenaue Strategien. Lesen Sie mehr und optimieren Sie Ihr Bestandsmanagement<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/form\/commerce\/oms-guide-beyond-the-buy-button\/?nc=7013y000000aIRcAAM\">Jetzt kostenlos herunterladen<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"648\" height=\"368\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/02\/ebook-beyond-the-buy-button.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Titelseite des Order Management Guides auf einem Tablet\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/02\/ebook-beyond-the-buy-button.png 648w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/02\/ebook-beyond-the-buy-button.png?w=300&amp;h=170 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/02\/ebook-beyond-the-buy-button.png?w=150&amp;h=85 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 648px) 100vw, 648px\" \/>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>So funktionieren Bestandsmanagement &#038; Bestandsverwaltung: Vorteile, Aufgaben, Methoden und Trends &#8211; von KI bis BOPIS.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":9679,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"608be0968edb49fc9d360d117e0ba989","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[75],"sf_content_type":[],"blog":[434],"coauthors":[126],"class_list":["post-9670","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-commerce","blog-commerce"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Effektives Bestandsmanagement leicht gemacht- Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Warum Sie Ihr Bestandsmanagement optimieren sollten! 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