{"id":9689,"date":"2024-02-13T17:09:22","date_gmt":"2024-02-13T17:09:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=9689"},"modified":"2024-12-20T13:25:04","modified_gmt":"2024-12-20T13:25:04","slug":"trailblazer-bsh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/blog\/trailblazer-bsh\/","title":{"rendered":"Wie BSH den \u00dcberblick \u00fcber mehr als 900 Werbeaccounts weltweit beh\u00e4lt"},"content":{"rendered":"\n

\u201eBereits seit 2017 b\u00fcndeln wir mit Hilfe von Marketing Cloud Intelligence die Kampagnendaten f\u00fcr mehr als zehn Marken in 45 L\u00e4ndern\u201c, erz\u00e4hlt Roman Rubinski, als Media Analyst bei der BSH Hausger\u00e4te GmbH (BSH), seit \u00fcber f\u00fcnf Jahren zust\u00e4ndig f\u00fcr die globale Marketing-Performance-Analyse bei der Nummer eins f\u00fcr Hausger\u00e4te in Europa. \u201eDas bedeutet, wir f\u00fchren Datenstr\u00f6me aus \u00fcber 900 Offline- und Online-Quellen zusammen \u2013 und erwarten einen weiteren Zuwachs. Denn die digitale Werbelandschaft entwickelt sich dynamisch, es kommen st\u00e4ndig neue digitale Kan\u00e4le hinzu und auch die BSH ver\u00e4ndert sich stetig. Zwar bedeutet es f\u00fcr uns mehr Aufwand, Marketing Cloud Intelligence intern zu betreiben, aber der gro\u00dfe Vorteil daran ist, dass wir die Datenhoheit bei uns im Haus haben und behalten. So m\u00fcssen wir uns beispielsweise beim Wechsel von Media-Agenturen nicht darum k\u00fcmmern, an unsere Daten zu kommen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen wir bestimmte Fragestellungen \u2013 wie etwa nach einer \u00dcbersicht \u00fcber die globalen Google-Search-Aktivit\u00e4ten \u2013  jetzt jederzeit per Knopfdruck beantworten. Zuvor mussten wir das aufw\u00e4ndig per Excel-Template bei den einzelnen Stakeholdern abfragen.\u201c <\/p>\n\n\n\n

Unser Trailblazer Roman Rubinski \u00fcber<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

… globale Transparenz \u00fcber Kampagnenwirkung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u201eAls wir vor f\u00fcnf Jahren gestartet sind, galt es zun\u00e4chst, die Reportings \u00fcber die L\u00e4nder und Marken hinweg zu harmonisieren. Nur \u00fcber eine einheitliche Naming Convention bekommen wir die richtigen Daten automatisch in das System und machen sie vergleichbar. Inzwischen haben wir die Performance- und Spending-Daten aus allen wichtigen digitalen Kan\u00e4len \u2013 von Facebook oder Google Search bis hin zu Offline-Daten aus TV und Print \u2013 in Marketing Cloud Intelligence. Zur Auswertung dieser Daten haben wir eine Vielzahl an Dashboards entwickelt, die aufzeigen, welche Ausgaben get\u00e4tigt wurden und welchen Effekt sie hatten. Wesentliche KPIs k\u00f6nnen wir so auf einen Blick sehen. Darauf basierend haben wir f\u00fcr jeden Kanal auf globaler Ebene diverse Checks definiert, deren Einhaltung wir automatisiert pr\u00fcfen. Die Stakeholder erhalten monatlich ein PDF-Reporting mit den Ergebnissen. Die Checks umfassen \u00fcberwiegend interne und externe Benchmark-Werte, die bei Nichterf\u00fcllung farblich markiert werden. Beispiele w\u00e4ren bei Digitalkampagnen das \u00dcberschreiten unserer global definierten Out-of-Geo-Rate oder bei Search-Kampagnen eine Mindestanzahl an Klicks pro Kampagne und Monat. Damit gew\u00e4hrleisten wir ein effizientes Kampagnen-Set-up unter Ber\u00fccksichtigung des anfallenden Steuerungsaufwands auf BSH- und Agenturseite, behalten den \u00dcberblick \u00fcber die Wirkung unserer Ausgaben und k\u00f6nnen kontinuierlich die Effektivit\u00e4t erh\u00f6hen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

… Potenziale von Marketing Cloud Intelligence f\u00fcr D2C und dar\u00fcber hinaus<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u201eMarketing Cloud Intelligence birgt noch viele Potenziale f\u00fcr uns. Als Markenhersteller bauen wir in immer mehr L\u00e4ndern unsere D2C-Kan\u00e4le aus. Die Kolleg:innen in den Niederlanden nutzen mit unserer Unterst\u00fctzung Marketing Cloud Intelligence f\u00fcr Dashboards, mit denen sie Sales-getriebene KPIs wie Cost per Order, ROAS oder Cost per Revenue darstellen. Daneben arbeiten wir auch daran, ein Alert-System einzuf\u00fchren, mit dem wir und auch die L\u00e4nder Signale in Echtzeit bekommen. Und nachdem wir zuletzt Taboola und Outbrain angebunden haben, k\u00fcmmern wir uns jetzt um Pinterest, Display & Video 360 und Amazon. Das unterstreicht die Dynamik und Komplexit\u00e4t unseres  Roll-out-Projekts.\u201c<\/p>\n\n\n\n

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Was ist ein Trailblazer? <\/a>Finden Sie heraus, was einen Trailblazer ausmacht und warum er ein einzigartiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur ist.<\/p>\n\n\n\n

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E-Book: Marketingkampagnen mit Wow-Effekt<\/h2>\n\n\n\n

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