KI weiterdenken

Jede:r hat aktuell Fragen zum Thema Künstliche Intelligenz: Wie können wir KI nutzen? Wie wird unser Business davon profitieren? Wie kann ich so schnell wie möglich mit KI durchstarten?  

Die wichtigere Frage aber ist, wie wir KI so gestalten, dass wir ihr vertrauen können. Wie werden Kundendaten verarbeitet und sicher übermittelt? Wo landen diese Daten eigentlich? Und wer nutzt sie?  

Kurz: Wie können wir das Potenzial künstlicher Intelligenz optimal ausschöpfen und gleichzeitig das bewahren, was uns am wichtigsten ist? Vertrauen.

Prinzipien vertrauenswürdiger KI

Auf dem Feld der generativen KI geht es zu wie im Wilden Westen. Wer sich hier aus der Deckung wagt, sollte drei grundlegende Prinzipien beachten, um in Sachen Vertrauen fest im Sattel zu bleiben.

Goldene 3-D-Sterne auf blauem Hintergrund

Verlässliche Daten

Nur mit akuraten Daten kann eine KI effektiv arbeiten, erstklassiges Output liefern und Innovation weiterdenken. Dazu braucht sie unternehmensinterne Informationen – zum Beispiel aus einem CRM – kombiniert mit (Echtzeit)-Daten aus weiteren, externen Quellen, die Sie mit Hilfe von Integrationstools sammeln und harmonisieren können.

Ein großer, grüner Safe mit goldenem Schloss

Sichere Architektur

Setzen Sie von Anfang an auf Datenschutz und -sicherheit. Mit einer Plattform, die Ihnen Kontrolle über Datenzugriffsrechte bietet, die mit Data Masking Ihre sensiblen Informationen schützt und mit Zero Retention sicherstellt, dass die KI keine vertraulichen Daten speichert.

Ein roter Roboter und ein Mensch im Anzug geben sich die Hand

Verlässliche Beziehungen

Eine KI, die auf einem Fundament an Vertrauen aufbaut und die richtigen Tools, die Ihre Daten schützen. So bauen Sie langfristige und nachhaltige Beziehungen zu Kund:innen und Mitarbeiter:innen auf, die sich keine Sorgen um den Schutz ihrer Daten machen müssen.

Sie haben Fragen zum Thema vertrauenswürdige KI? Fachleute und Führungskräfte liefern Ihnen die Antworten.

Während manche blindlings jedes Problem mit KI lösen wollen, gehen wir diese Transformation mit klarem Verstand an. Das heißt: Wir stellen die wichtigen Fragen, die uns alle beschäftigen. Fragen rund um Vertrauen, Datenschutz, Sicherheit und viele mehr.

Sehen Sie sich jetzt unser „Ask More of AI“- Video an.

Cartoon Einstein steht auf einem Hügel und winkt

Nutzen Sie mit Salesforce das Potenzial von vertrauenswürdiger KI

Bei Salesforce sind Vertrauen und KI untrennbar verbunden. Wir setzen alles daran, uns das Vertrauen unserer Kund:innen zu verdienen und zu bewahren, indem wir präzise, sichere, transparente, wirksame und verantwortungsvolle KI-Lösungen anbieten. Immer mit dem Ziel, Ihr Unternehmen voranzubringen.

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Lassen Sie uns gemeinsam an der Zukunft von Kundenbeziehungen und vertrauenswürdiger KI arbeiten. Teilen auch Sie auf Social Media unter dem Hashtag #AskMoreOfAI Ihre wichtigsten Fragen und Erkenntnisse zu KI und lernen Sie von den Insights anderer.