Gartner empfiehlt die in seinen Forschungspublikationen genannten Anbieter, Produkte und Dienstleistungen nicht und rät Technologieanwendern auch nicht dazu, sich ausschließlich für Anbieter mit der besten Bewertung oder einer anderen Bezeichnung zu entscheiden. Die von Gartner veröffentlichte Analyse setzt sich aus den Meinungen der Gartner-Forschungsgemeinschaft zusammen und ist nicht als Tatsachenerklärung zu verstehen. Gartner übernimmt keinerlei (ausdrückliche oder stillschweigende) Gewährleistungen in Zusammhang mit dieser Analyse, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung des Produkts für einen bestimmten Zweck.

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Diese Grafik wurde von Gartner, Inc. als Bestandteil eines umfassenderen Forschungsberichts veröffentlicht und sollte im Kontext des Gesamtberichts bewertet werden. Das Gartner-Dokument kann bei Salesforce angefordert werden.

Im Juni 2016 als Demandware anerkannt.