Salesforce sorgt für Kundenerfolg

Dank Salesforce können Mitarbeiter:innen der beliebtesten Unternehmen der Welt mit KI mehr erreichen und all ihre Daten nutzen, um fundierte Erkenntnisse zu gewinnen, die Automatisierung voranzutreiben und größeren Kundenerfolg zu erzielen. Erfahren Sie mehr.

Kundenerfolg mit Agentforce

Kundenerfolg mit Data 360

Entdecken Sie unsere Kundenstories

Filtern nach

16 Ergebnisse

Keine Elemente gefunden

Kundenbeispiel

Agentforce löst über 75 % der Besucherprobleme auf der Salesforce-Hilfewebsite.

Selfservice ist jetzt schnell und persönlich für über 1,7 Millionen Besucher:innen – und das zählt.
Kundenbeispiel

Dank des agentengesteuerten Supports können Teilnehmer:innen ihre Zeit auf der Dreamforce optimal nutzen.

Der auf Agentforce basierende Event-Agent unterstützt die Planung und Wegfindung in Echtzeit und erstellt nach der Veranstaltung Zusammenfassungen sowie nächste Schritte. So bleibt die Dynamik erhalten.
Kundenbeispiel

Mit Agentforce visiert Goodyear die Spitzenposition bei Reifen und Service an.

Ein einheitliches CRM und KI-gestützte Lösungen fördern das Wachstum und die nachhaltige Kundenbindung.
Kundenbeispiel

Mit Data 360 optimiert PepsiCo die Interaktion markenübergreifend.

Apps und KI auf Basis einheitlicher Daten sorgen für nahtlosen Vertrieb und Support.
Kundenbeispiel

Die Absa Group setzt mit Agentforce neue Maßstäbe im agentenzentrierten Banking.

Dank KI-gestütztem, personalisiertem Support und sofortigen Antworten können Kund:innen sichere Entscheidungen treffen.
Kundenbeispiel

Erfahren Sie, wie Agentforce zu intelligenteren Interaktionen von Takeda mit Dienstleistern beiträgt.

Garth Hemmingsen erklärt, wie Takeda durch die Entwicklung zum agentengesteuerten Unternehmen die erfolgreiche Arbeit von Fachkräften im Gesundheitswesen optimiert.
Kundenbeispiel

Mit Agentforce ist der Support von Endress+Hauser noch präziser – genau wie die Produkte des Unternehmens.

Eine unterstützende digitale Belegschaft gibt genaue Antworten auf über 47.500 Fragen pro Jahr.
Kundenbeispiel

Mit Agentforce begeistert Pandora Online-Shopper.

KI-Agenten helfen Kund:innen, den perfekten Schmuck zu finden und sofort Antworten auf ihre Fragen erhalten.
Kundenbeispiel

Lassen Sie sich das auf der Zunge zergehen: General Mills verdreifacht Interaktionen mit Daten und KI.

Lassen Sie sich das auf der Zunge zergehen: General Mills verdreifacht Interaktionen mit Daten und KI.
Kundenbeispiel

deinePflege macht die häusliche Gesundheitsversorgung mit Agentforce einfacher

Digitale Arbeitskräfte lösen 40% der Supportfälle in Sekundenschnelle, sodass Kund:innen schneller Pflegehilfsmittel erhalten.
Kundenbeispiel

Mit Agentforce kann Fujitsu 120% mehr Anfragen bearbeiten – ohne zusätzliches Personal

Mithilfe von Digital Labor können Mitarbeiter:innen ihre Kundenvorgänge auch bei Nachfragespitzen effizient bearbeiten und priorisieren.
Kundenbeispiel

Heathrow erleichtert das Reisen und steigert den Umsatz mit agentenzentrierten Service-Erlebnissen.

Erfahren Sie, wie der Flughafen durch den Einsatz von KI die Erfahrung für 83 Millionen Passagiere pro Jahr personalisieren kann.