Wir können uns auf Dauer im internationalen Wettbewerb nicht nur aufgrund hervorragender Technologie behaupten, sondern brauchen eine ebenso professionelle Vertriebsstruktur. Die haben wir mit Salesforce geschaffen”

– Hans Weigert, Head of Sales and Marketing, Steinbichler Optotechnik
 

Nur allein auf seiner hervorragenden Technologie wollte sich das mittelständische Familienunternehmen Steinbichler Optotechnik GmbH nicht länger ausruhen. Der Markt für optische Mess- und Sensortechnik ist wettbewerbsintensiv. Kontinuierlich sollten neue und internationale Unternehmenskunden in der Reifen-, Automobil- oder Luftfahrtindustrie gewonnen werden. Steinbichler hat dank Salesforce ein neues Vertriebsmodell eingeführt und nun einen ganzheitlichen Blick auf Kunden.

„Ein mittelständisches Unternehmen wie Steinbichler kann sich auf Dauer im internationalen Wettbewerb nicht nur aufgrund seiner hervorragenden Technologie behaupten, sondern braucht eine ebenso professionelle Vertriebsstruktur. Die haben wir mit der Salesforce Sales Cloud geschaffen“, sagt Hans Weigert, Head of Sales and Marketing bei Steinbichler.

Mit den Lösungen von Salesforce konnte sich das Unternehmen schnell an die Veränderungen der Branche anpassen und etablierte erfolgreich ein neues Vertriebsmodell – weg vom OEM hin zum internationalen Unternehmenskundengeschäft.

Die Lösung überzeugte das Unternehmen von Anfang an durch niedrige Investitionskosten, eine schnelle Implementierung sowie die Möglichkeit zur individuellen Anpassung an die Bedürfnisse von Steinbichler. Gleichzeitig profitiert das Unternehmen davon, dass salesforce.com seine Lösungen kontinuierlich weiterentwickelt und seinen Kunden Neuerungen automatisch sofort zur Verfügung stellt. So konnte Steinbichler beispielsweise mit der Salesforce1 Mobile App alle Informationen und Anwendungen schlagartig mobil machen. Jeder Anwender kann weltweit in Echtzeit über beliebige Endgeräte, etwa Laptops und Smartphones, auf die Daten zugreifen. All dies führte zu einer schnellen und hohen Akzeptanz bei den Mitarbeitern.

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