Diagramm, in dem Salesforce mit einem Marktanteil von 23 % bei CRM-Anwendungen auf dem ersten Platz rangiert.

Aktivieren Sie die Data Cloud in „Ihr Account“

  • Melden Sie sich bei der Salesforce Organisation an, in der Sie die Data Cloud bereitstellen möchten.
  • Klicken Sie auf „Browse & Buy“ (Suchen und kaufen), um den Produktkatalog zu öffnen.
  • Fügen Sie „Data Cloud Provisioning“ (Data Cloud-Bereitstellung) zu Ihrem Warenkorb hinzu.
  • Holen Sie sich die Anleitung, um mit der Verwendung der Data Cloud zu beginnen!opens in a new window
  • Kontaktieren Sie noch heute Ihren AE, um Ihre kostenlosen Tableau-Lizenzen aktivieren zu lassen.

Datengesteuerte Teams vertiefen ihre Kundenbeziehungen mit der Data Cloud

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Häufig gestellte Fragen

Sie können Ihren Account in Salesforce managen, indem Sie oben rechts auf das Setup-Zahnradsymbol klicken und „Ihr Account (Lightning Experience)“ auswählen oder sich Bei „Ihr Account“ anmelden. Außerdem finden Sie „Ihr Account“ auch im App Launcher.

„Ihr Account“ kann von Sales Cloud- und Service Cloud-Kund:innen genutzt werden. Eine Nutzerin oder ein Nutzer kann nur auf das Accountmanagement zugreifen, wenn im jeweiligen Profil oder in einem Berechtigungsset die Berechtigung „Manage Billing“ (Abrechnung managen) aktiviert wurde. Bei Systemadministrator:innen ist diese Berechtigung standardmäßig aktiviert. Systemadministrator:innen können diese Berechtigungen anderen Nutzer:innen gewähren.

Bei Nutzer:innen, die keinen Vollzugriff auf Salesforce benötigen, sollten Sie den Zugriff auf die „Ihr Account“-App über Identity-Lizenzen bereitstellen. Sie können bis zu 100 kostenlose Identity-Lizenzen zuweisen. Erfahren Sie, wie Sie eine Identity-Lizenz für „Ihr Account“ einrichten und das Admin-Berechtigungsset für die „Your Account“-App zuweisen.

Erfahren Sie mehr über den Zugriff für gemeinnützige Organisationen.

Salesforce Essentials Edition-Kund:innen können ein maßgeschneidertes Tool für das Lightning-Abonnementmanagement nutzen.

Essentials-Kund:innen haben folgende Möglichkeiten:

  • Weitere Essentials-Lizenzen hinzufügen
  • Ergänzende Produkte wie Data Storage, File Storage, Salesforce Inbox und Lightning Dialer hinzufügen
  • Kreditkarten- oder Abrechnungsdaten aktualisieren
  • Ein Upgrade auf die Professional oder Enterprise Edition anfordern – Kund:innen werden dann von einem Account Executive kontaktiert
  • Einen Kundenvorgang erstellen und Hilfe anfordern, indem sie uns kontaktieren

„Ihr Account“ ist in Salesforce Classic verfügbar.

Nein. „Ihr Account“ ersetzt Salesforce Checkout. Über „Ihr Account“ können Sie Ihren Salesforce Account schnell und mühelos direkt in Ihrer Salesforce Organisation managen.

Diese umfassende Liste häufig gestellter Fragen enthält einen allgemeinen Überblick sowie Informationen zum Zugriff und Kauf, zu den Anforderungen und vieles mehr.