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Besuchen Sie uns auf der dmexco 2016

Besuchen Sie uns auf der dmexco 2016
  • 14. - 15. September 2016
  • Kölnmesse GmbH
  • Köln, Deutschland

Jetzt Termin auf der dmexco 2016 vereinbaren.
Halle 7, Standnummer
C011/ C019

Informieren Sie sich bei einem persönlichen Termin auf der dmexco in Köln, wie Sie für jeden Kunden eine individuelle Customer Journey über alle digitalen Kanäle planen und automatisieren können. Besuchen Sie unseren Stand in Halle 7 Nummer C011/ C019 und lassen Sie sich inspirieren, wie Sie mit der Salesforce Plattform Kundenerlebnisse neu definieren können.

  • Bitte kontaktieren Sie mich zur Terminvereinbarung –
    mein Wunschtermin:
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Alle Customer Journeys beginnen in Köln

Wie planen Sie die individuelle Customer Journey für jeden einzelnen Ihrer Kunden? Wie stellen Sie sicher, dass Sie jeden Kunden über dessen bevorzugte Kanäle ansprechen? Und wie sorgen Sie dafür, dass die Inhalte exakt auf dessen Interessen und Bedürfnisse zugeschnitten sind?
Mit der Salesforce Marketing Cloud lässt sich die Customer Journey exakt planen, personalisieren und optimieren. Liefern Sie Ihren Kunden die passenden Informationen in Echtzeit – Predictive Intelligence hilft Ihnen, den Content für die gesamte Journey zu planen und proaktiv auf die Wünsche Ihrer Kunden einzugehen.

Besuchen Sie unser Customer-Journey Demo-Center auf der dmexco und lernen Sie die einzigartige Plattform zur Gestaltung und Steuerung personalisierter Kundeninteraktionen kennen.

Marketing, Vertrieb und Kundenservice auf einer gemeinsamen Plattform

Heute ist es wichtiger denn je, dass Unternehmen echte Markenbeziehungen zu ihren Kunden aufbauen. Das gelingt aber nur, wenn alle Abteilungen eng miteinander vernetzt sind. Salesforce ist die einzige Plattform, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice vereint und eine nahtlose Customer Experience ermöglicht – vom Erstkontakt bis hin zum Kundenservice.

Persönlich wie nie zuvor – Individualisierte Kundenerlebnisse auf allen Kanälen

Lassen Sie sich auf unserem Stand zeigen, wie Sie:

  • Ihren Kunden über E-Mail, Mobilgeräte, auf der Website und in sozialen Netzwerke ereignisbasierte, personalisierte Mitteilungen schicken, die sie genau zum richtigen Zeitpunkt erfolgreich ansprechen,
  • die Customer Journey für jeden einzelnen Kunden über alle Kanäle, Geräte und Phasen des Kundenlebenszyklus hinweg planen, personalisieren, ausführen, messen und laufend optimieren,
  • Interaktionen aus beliebigen Kanälen oder Geräten so verknüpfen, dass Sie Ihre Kunden durch eine außergewöhnlich Customer Experience begeistern,
  • mithilfe von Predictive Intelligence den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen steigern,
  • und mit unserem Social Studio alle Funktionen für Social Marketing auf einer zentralen Plattform vereinen: Social Content Marketing, Follower-Interaktion, Publishing und Analysen.
  • Marketing, Vertrieb und Kundenservice miteinander vernetzen, um Ihren Kunden eine perfekte Customer Journey zu bieten.