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Female Executive Lounge am 9. Juli in Düsseldorf

Female Executive Lounge am 9. Juli in Düsseldorf
  • Tuesday, July 9, 2019
  • trivago, Fritz-Vomfelde-Straße 26, 40547 Düsseldorf
  • Düsseldorf, DE

 

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Details

Was macht die Customer Journey beim Shoppen noch schöner?
Ein Abend von Business-Frauen für Business-Frauen: Salesforce Female Executive Lounge

Die Digitalisierung hat gerade im Handel zu einem tiefgreifenden Wandel geführt. Einzelhändler müssen heute neue Wege finden, wie sie ihre Kundinnen und Kunden durch überzeugende Einkaufserlebnisse und smarte Interaktionen dauerhaft begeistern.
Bei der nächsten Female Executive Lounge in Düsseldorf zeigen wir Ihnen an konkreten Beispielen, wie Sie die Customer Journey Ihrer Kundinnen immer im Blick haben. Unser Thema: Was macht das Reisen und Shoppen noch schöner?
Wir stellen ein international tätiges Unternehmen vor, das eine klare Multi-Channel-Strategie verfolgt und so Ihre Kundinnen jederzeit auf allen Kanälen und mit der passenden Information abholt.
Am Beispiel Brunello Cucinelli zeigen wir Ihnen, wie das Luxus-Modeunternehmen kanalübergreifend einen einzigartigen und personalisierten Kundenservice sicherstellt.
Personalisierung ist ebenfalls das Stichwort bei unserem Gastgeber, der globalen Hotel-Metasuchmaschine trivago. Sie ermöglicht den Reisenden die individuelle Suche nach dem perfekten Urlaubsziel entsprechend den eigenen Präferenzen.
Was alle verbindet? Sie nutzen die online gesammelten Kundendaten zu einem 360-Grad-Rundumblick, um auf dieser Grundlage das gesamte Einkaufserlebnis komplett neu und ansprechend zu gestalten.

Wann? 9. Juli 2019 von 15.00 bis 20.00 Uhr
Wo? Salesforce @trivago, Fritz-Vomfelde-Straße 26, 40547 Düsseldorf

Nutzen Sie die Gelegenheit, sich mit anderen Frauen in Führungspositionen auszutauschen und viele Inspirationen für Ihr eigenes Unternehmen zu sammeln.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und eine spannende Diskussion mit Ihnen.

Jetzt Anmeldeformular ausfüllen und kostenlosen Platz sichern.

Tagesordnung

15:00 Uhr Eintreffen & Kennenlernen bei Snacks & Getränken
15:30 Uhr Begrüßung
Sibylle Westermann, Salesforce
16:00 Uhr Welcome at trivago
Ashley Malone, trivago
16:30 Uhr Wie Salesforce es Brunello Cucinelli ermöglicht, eine ganzheitliche 360-Grad-Sicht auf seine Kunden zu erhalten, um über alle Kanäle hinweg einen persönlichen und einzigartigen Kundenservice sicherzustellen
Anna-Maria Martini, Salesforce
17:00 Uhr Take a trip with us – Erfolgreiche Marketingbeispiele aus der Reisebranche
Nina Proenen, Salesforce
17:30 Uhr Shoppen mit Salesforce: Aktuelle Trends und Praxisbeispiele
Birgit Burger, Salesforce
18:00 Uhr Wrap up, Fragen & Antworten
Sibylle Westermann
18:15 Uhr Gemeinsamer Ausklang bei Snacks & Getränken