Mit CRM, KI und Daten zum perfekten Kundenerlebnis

Donnerstag, 25. April
Messe München | Conference Center North
8:00 Uhr – 19:30 Uhr

Das größte CRM & KI Event kommt nach München! Machen Sie sich bereit, Ihr Kundenerlebnis auf ein neues Level zu heben und Ihre Teams produktiver zu machen. Neu bei Salesforce? Kein Problem! Wir zeigen, wie Customer 360 Unternehmen kundenzentrischer und erfolgreicher macht.

Lernen Sie von unseren Sprecher:innen und finden Sie passende KI-Lösungen

Tauschen Sie sich mit Produktexpert:innen, Vordenkern und unseren Kund:innen aus! Entdecken Sie, wie Sie maßgeschneiderte Erlebnisse mit generativer und prädiktiver KI schaffen können.

Hanna Hennig

Hanna Hennig

CIO
Siemens AG
Susan DiBianca

Richard Socher

CEO
you.com
Nils Stamm

Nils Stamm

Chief Marketing & Sales Officer
Allianz Direct Versicherungs AG
Stefan Langner

Stefan Langner

Head of CRM
AutoScout24
Marthe Gagniard

Marthe Gagniard

Senior Manager Projects & Programs
adidas
Flavia Blaj

Flavia Blaj

Senior Tech Project Manager
adidas

Lernen Sie Neues, vernetzen Sie sich und lassen Sie sich inspirieren

people in front of a giant Einstein character sculpture

Starten Sie heute Ihre KI Transformation

Entdecken Sie, wie die neuesten Innovationen rund um unsere Datenplattform Data Cloud und unserer KI Einstein Ihre Kundenbeziehungen auf ein neues Level heben und wie wir KI speziell für die Anforderungen der Geschäftswelt entwickeln.

Speaker ready to talk

Hören Sie von Entscheidern

In unseren Keynotes diskutieren wir mit Thought Leadern zu den neuesten Entwicklungen rund um das Thema künstliche Intelligenz. Unter anderem mit dabei: "German-Wunderkind" und KI-Unternehmer Richard Socher und Hanna Hennig, CIO Siemens AG.

People sharing info

Stellen Sie Ihre Kund:innen in den Mittelpunkt

Egal ob Vertrieb, Service, Marketing, Commerce oder IT – mit Customer 360 arbeiten alle Ihre Teams auf einer einheitlichen und vertrauenswürdigen Plattform. Wir zeigen Ihnen, wie Sie jederzeit Ihren Kund:innen das bestmögliche Erlebnis bieten können.

foe everyone

Für alle – von Profis bis Newbies

Ob Customer 360 Intro Session, Product Masterclass oder Ask us Anything: Auf der World Tour München wählen Sie aus rund 50 Sessions genau die Inhalte, die für Sie relevant sind.

demo

Demos, Best Practices und mehr

Erfahren Sie von unseren Kunden, wie sie mit Salesforce ihre Business Challenges lösen, ihren Teams das Leben leichter machen und ihren Kund:innen eine bessere Experience bieten.

Werden Sie Teil der Trailblazer Community und pflegen Sie Ihr Netzwerk

Auf der World Tour München kommen über 4000 Trailblazer zusammen, alle mit dem gleichen Ziel: Die ultimative Customer Experience zu kreieren. Tauschen Sie sich aus zu Herausfoderungen und Chancen, lernen Sie voneinander und werden Sie Teil unserer Community.

Unsere Agenda – Ihr Fahrplan für die World Tour München

ab 8:00 Uhr
Registrierung

Starten Sie in Ihren Tag auf der World Tour und knüpfen Sie erste Kontakte.

08:00 – 18:00 Uhr
Expo und Demos

Erkunden Sie unseren Campground und lassen Sie sich von unseren Expert:innen und Salesforce Partnern in Demos zeigen, wie Sie mit Salesforce Ihre Kundenbeziehungen transformieren.

09:15 – 10:30 Uhr
Keynote Countdown & Opening Keynote

Erfahren Sie alle Neuigkeiten rund um Einstein 1 Platform, Einstein Copilot und Data Cloud.

11:00 – 11:30 Uhr
KI Live Podcast mit Richard Socher

Seien Sie bei der Aufzeichnung unseres Podcasts "Prompt zum Erfolg" dabei. Mit KI-Pionier und Unternehmer Richard Socher diskutieren wir, welche Rolle individuelle Large Language Models (LLMs) spielen und wie Unternehmen eine Datenbasis für KI aufbauen.

11:40 – 18:00 Uhr
Sessions

Rund 50 Breakout Sessions bieten Deep Dives für jedes Level und jeden Geschäftsbereich. 

18:00 – 19:30 Uhr
Networking

Lassen Sie den Tag ausklingen mit interessanten Gesprächen, einem kühlen Getränk und Snacks.

Treffen Sie unser Ökosystem & finden Sie den richtigen Partner für Ihre Challenges.

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