SALESFORCE LIVE:

Deutschland und Österreich

25.11.2021 | 11:30 Uhr

 
 

Ihr Weg zum Trusted Enterprise

Unsere Antwort auf die Herausforderungen dieser Zeit

In unserer Keynote und weiteren Breakouts zeigen wir Ihnen zusammen mit unseren Gäst:innen und Kund:innen, wie Sie mit Salesforce Ihre Organisationen zu Trusted Enterprises transformieren und den neuen Erwartungen von Kund:innen in Sales, Service, Marketing und Commerce erfüllen und Ihren Mitarbeiter:innen eine völlig neue Art der Arbeit ermöglichen.
Freuen Sie sich auf unsere Gast- und Kundensprecher:innen.
 

Maria Pfeifer

Head Digital Projects
Bucherer AG
 

Philipp Westermeyer

OMR Founder
OMR

Thomas Elling

Global Head of CRM
Hapag-Lloyd
 
 
 

Jan Lauenroth

SVP Kundenmanagement
E.ON
 

Ali Saffari

Executive Director Sales & Marketing
Trusted Shops
 

Eckart Diepenhorst

Chief People and Communications Officer
Free Now
 
 

Salesforce Live Keynote: 11:30 - 12:15

Ob Klima, globale Ungleichheit oder Pandemie – wir benötigen positiven Wandel so dringend wie selten zuvor. Erleben Sie in spannenden Interviewformaten, wie unsere Kund:innen mithilfe von Salesforce ihren Teil dazu beizutragen und gleichzeitig das Vertrauen von Kund:innen und Mitarbeiter:innen gewinnen.
 

Salesforce Live Breakout Sessions:

Wir zeigen Ihnen mit konkreten Anwendungsbeispielen, Demos und Best Practices unserer Kunden, wie Sie mit Salesforce den neuen Erwartungen Ihrer Kund:innen und Mitarbeiter:innen begegnen.

12:20 - 12:40

Sales

Omnichannel-Strategien im Vertrieb: B2B Commerce bei KWS Saat

Service

Dig. Transformation im E.ON Kundenservice – mehr als nur Technologie

Marketing

Slack

Willkommen im digitalen Büro: Ein Anwendungsbeispiel von FREE NOW, wie wir von überall erfolgreich arbeiten

Mulesoft/Tableau

Daten freisetzen, verstehen und die richtigen Schlüsse
daraus ziehen

12:40 - 13:00

Sales

Innovative Vertriebs-Ansätze bei Trusted Shops: einfacher und schneller Verkaufen

Service

Hapag-Lloyd setzt neue Maßstäbe für die Customer Experience mit der Service Cloud

Marketing

Erfolgreiches Marketing
in einer Welt
ohne Cookies

Marketing

Im Marketing zählt jeder
Moment!

Commerce

Wie Bucherer das Einkaufserlebnis über den Kauf-Button hinausführt

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