Künstliche Intelligenz und datengetriebene Plattformen eröffnen gerade im DIY- und Baumarkt-Umfeld neue Möglichkeiten, komplexe Sortimente, Omnichannel-Journeys und steigende Service-Erwartungen effizient zu steuern.
In diesem Webinar zeigen Salesforce und IBM, wie DIY- und Home-Improvement-Unternehmen kundenzentrierte Transformation ganzheitlich angehen – von der strategischen Ausrichtung über den Einsatz von KI bis hin zur skalierbaren Umsetzung mit messbarem Business Impact.
Ergänzt wird das Webinar durch eine praxisnahe Customer Story aus dem internationalen DIY- und Baumarkt-Umfeld. Der Kundensprecher wird zu einem späteren Zeitpunkt bekannt gegeben.
