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Wie schaffen es führende Marken, Kunden langfristig zu begeistern, Wiederkäufe zu fördern und den Customer Lifetime Value zu steigern?

Moderne Loyalty-Programme gehen heute weit über klassische Bonuspunkte hinaus. Sie schaffen personalisierte Kundenerlebnisse, stärken die Markenbindung und nutzen Daten und KI, um jede Interaktion relevanter zu gestalten.

In diesem exklusiven Lunch & Learn zeigen Salesforce und OLYMP, wie Unternehmen Loyalty, Personalisierung, Gamification und KI einsetzen, um nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und messbares Wachstum zu fördern.

Freuen Sie sich auf aktuelle Trends und Best Practices im Loyalty Management, eine Live-Demo moderner Loyalty-Lösungen, praxisnahe Einblicke von OLYMP sowie konkrete Anwendungsbeispiele für Marketing-, CRM-, E-Commerce- und Customer-Experience-Verantwortliche.

Loyalty Lunch & Learn: Kundenbindung neu gedacht: Wie OLYMP Loyalty, Personalisierung und KI verbindet

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Agentforce Retail
Loyalty Management
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Referent:innen

Hendrik
OLYMP Digital

Hendrik Reuter

Director D2C eCom, CRM, Digital bei
OLYMP Digital
Brigitte
dia

Brigitte Müller

Director CX Consulting
DIA Digital Consulting
Steffen
SF

Steffen Berbalk

Account Executive
Salesforce
Jasmin
SF

Jasmin Isabel Wodniok

Digital Account Executive
Salesforce
Birgitta
SF

Birgitta Berger

Director of Product Management
Salesforce