Die Zukunft der Möbelbranche 2025 - mit dem Kunden im Mittelpunkt

Ihr Weg zum nahtlosen Kundenerlebnis durch KI und datenbasierte Services

Die Erwartungen Ihrer Kunden sind heute höher denn je. Sie erwarten ein nahtloses, personalisiertes Einkaufserlebnis – von der virtuellen Wohnraumplanung bis zur Echtzeit-Lieferverfolgung. Gleichzeitig eröffnet der Vormarsch von Künstlicher Intelligenz (KI) völlig neue Wege, um Prozesse effizienter zu gestalten und sich von der Konkurrenz abzuheben.

Doch wie bleiben Sie in dieser dynamischen Umgebung erfolgreich? Welche Strategien und Tools sind nötig, um ein vernetztes Kundenerlebnis zu schaffen und langfristig zu wachsen?

Was Sie in diesem Webinar erwartet

In einer exklusiven Runde tauschen Sie sich mit führenden Expert:innen und Entscheidungsträger:innen der Möbel- und Technologiebranche aus. Wir diskutieren gemeinsam über die wichtigsten Erfolgsfaktoren der Branche und zeigen Ihnen anhand von konkreten Praxisbeispielen, wie Sie Ihr Unternehmen fit für die Zukunft machen.

Erfahren Sie, wie Sie:

• Die erforderlichen Fähigkeiten entwickeln, um eine einfache, vernetzte und personalisierte Kundenerfahrung zu garantieren.
• Online und Offline nahtlos verbinden, um Kunden dort abzuholen, wo sie sind.
• Künstliche Intelligenz gezielt einsetzen, um echten Mehrwert zu schaffen.
• Kundenbeziehungen nachhaltig stärken und Loyalitätsprogramme effektiv nutzen.
• Neue Erlösquellen wie Retail Media erschließen.

Lassen Sie sich von Live-Demonstrationen inspirieren und entdecken Sie, wie datenbasierte Services und neue Technologien die gesamte Customer Journey revolutionieren können.