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Die 5 Grundsätze für modernes Kundenbeziehungsmanagement bei Versicherungen

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Salesforce for Financial Services E-book

Kunden haben heute eine ganz andere Erwartung, wie und wann sie ein Versicherungsunternehmen kontaktieren möchten. Versicherer müssen sich anpassen – und können die Digitalisierung nutzen, um sich durch ganz neue Wege im Kundenbeziehungsmanagement im Markt zu differenzieren. Anhand von praktischen Beispielen erfahren Sie, wie Sie:

  • alle Kanäle vernetzen und Ihren Kunden einen nahtlosen Service bieten
  • Ihren Kunden auch digital einen personalisierten, individuellen Service bieten
  • Ihren Maklern und Vertriebsmitarbeitern einen kompletten Überblick über jeden Kunden zur Verfügung stellen, auch unterwegs

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