Kundenservice: Kennen Sie die Wünsche Ihrer Kunden?

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns an unter 0800 1822338.

Der Kundenservice in Deutschland hat allgemein keinen guten Ruf. Aber stimmt das auch? Wir wollten wissen, wie Verbraucher den Kundendienst in Deutschland tatsächlich wahrnehmen – und ermitteln, wie Salesforce für Service Unternehmen helfen kann, sich vom Wettbewerb abzusetzen. Deshalb hat das Meinungsforschungsinstitut YouGov für uns 3.200 Bundesbürger in einer repräsentativen Online-Erhebung befragt.

Das Ergebnis: Die meisten (48 Prozent) sind mit dem Kundenservice zufrieden. Viel mehr aber auch nicht. 38 Prozent finden den Kundenservice mittelmäßig. Sehr gut finden den Service in ihrer Region nur 9 Prozent!

Laden Sie Sich die Studie und erfahren Sie mehr über Kundenservice in Deutschland.

 

Registrieren Sie sich noch heute und erhalten Sie das kostenlose E-Book.

Füllen Sie alle Felder aus.
Wählen Sie eine Anrede aus
Vorname eingeben
Nachname eingeben
Position eingeben
E-Mail-Adresse eingeben
Telefonnummer eingeben
Firmenname eingeben
Mitarbeiter eingeben
Land wählen
By registering I confirm that I have read and agree to the Privacy Statement.
Yes, I would like to receive marketing communications regarding Salesforce products, services, and events. I can unsubscribe at a later time.