Salesforce

Neue Herausforderungen und Chancen für den Kundenservice von Fertigungsunternehmen

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns an unter
0800 1822338.
E-Book: Mit CRM zu erfolgreichem Geschäftswachstum

Verschaffen Sie sich Wettbewerbsvorteile durch einen optimierten, personalisierten und effizienten Kundenservice

Langfristige Kundenbeziehungen werden heutzutage nicht nur über die Qualität und Preise der Produkte erzielt, sondern vor allem durch exzellente Kundenbetreuung. So wie die Fertigungsautomatisierung zu einer höheren Produktivität und Kostenvorteilen führt, so lassen sich heute auch durch Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung im Service eine deutlich bessere Performance und Kostenvorteile erzielen.Ein effizienter Kundenservice spart also nicht nur Kosten, sondern sorgt langfristig auch für Umsatzwachstum durch Weiterempfehlung.

In diesem Whitepaper lernen Sie unterschiedliche Lösungsansätze für die Kernheraus-forderungen im Service von Produktionsunternehmen kennen.
Innovative Technologien wie Cloud-Computing und flexible IT-Systeme stellen die dafür erforderlichen Voraussetzungen bereit. Dazu werden in diesem Whitepaper vier Erfolgsfaktor genauer unter die Lupe genommen:

  • Erfolgsfaktor Zeit
  • Erfolgsfaktor Kosten
  • Erfolgsfaktor Qualität
  • Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit

Anhand konkreter Anwenderbeispiele erfahren Sie, wie sie mit Hilfe der Salesforce Lösungen und Erweiterungen von Partnern erfolgreich die Herausforderung Kundenservice gemeistert und in ein zukunftsfähiges Profit Center umgewandelt wurde.

Registrieren Sie sich noch heute und erhalten Sie das kostenlose E-Book.
Registrieren Sie sich noch heute und erhalten Sie das kostenlose E-Book.
Registrieren Sie sich noch heute und erhalten Sie das kostenlose E-Book.
Füllen Sie alle Felder aus.
Füllen Sie alle Felder aus.
Füllen Sie alle Felder aus.
cutout
  • *
    Wählen Sie eine Anrede aus
  • *
    Vorname eingeben
  • *
    Nachname eingeben
  • *
    Position eingeben
  • *
    E-Mail-Adresse eingeben
  • *
    Telefonnummer eingeben
  • *
    Firmenname eingeben
  • *
    Mitarbeiter eingeben
  • *
    Wählen Sie ein Land
  • *
    Postleitzahl eingeben
  •     Ja, ich möchte Marketingmitteilungen über Salesforce Produkte, Services und Veranstaltungen erhalten. Ich kann dieses Abonnement jederzeit kündigen.
  •  Ich stimme der Datenschutzerklärung zu. Insbesondere stimme ich der Übertragung meiner personenbezogenen Daten in andere Länder, einschließlich der Vereinigten Staaten, zum Zwecke des Hostings und der Verarbeitung der Informationen wie in der Datenschutzerklärung beschrieben zu.  
    Ich stimme der Datenschutzerklärung und dem Umgang mit meinen personenbezogenen Daten zu. Insbesondere willige ich ein, dass meine personenbezogenen Daten zu Hosting- und Verarbeitungszwecken in andere Länder, einschließlich der Vereinigten Staaten, übermittelt werden dürfen, wie in der Datenschutzerklärung dargelegt. Weitere Informationen
    Ich verstehe, dass in diesen Ländern gegebenenfalls nicht die gleichen Datenschutzgesetze gelten wie in dem Land, von dem aus ich meine personenbezogenen Daten bereitstelle. Weitere Informationen finden Sie hier.
    Mit Ihrer Registrierung bestätigen Sie, dass Sie mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Salesforce wie in der Datenschutzerklärung beschrieben einverstanden sind. Mit meiner Registrierung bestätige ich, dass ich die Datenschutzerklärung gelesen habe und damit einverstanden bin.
    Ich stimme den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Events und der Datenschutzerklärung zu. Insbesondere stimme ich der Übertragung meiner personenbezogenen Daten in andere Länder, einschließlich der Vereinigten Staaten, zum Zwecke des Hostings und der Verarbeitung der Informationen wie in der Datenschutzerklärung beschrieben zu. Weitere Informationen
    Ich verstehe, dass in diesen Ländern gegebenenfalls nicht die gleichen Datenschutzgesetze gelten wie in dem Land, von dem aus ich meine personenbezogenen Daten bereitstelle. Weitere Informationen finden Sie hier.
    Mit Ihrer Registrierung bestätigen Sie, dass Sie mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Events sowie mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Salesforce wie in der Datenschutzerklärung beschrieben einverstanden sind. Mit meiner Registrierung bestätige ich, dass ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Events und die Datenschutzerklärung gelesen habe und damit einverstanden bin.
 
TRUSTe