{"id":1787,"date":"2025-11-26T16:39:16","date_gmt":"2025-11-26T15:39:16","guid":{"rendered":""},"modified":"2025-11-27T15:38:28","modified_gmt":"2025-11-27T14:38:28","slug":"deutsche-telekom-digital-initiative","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/deutsche-telekom-digital-initiative\/","title":{"rendered":"Salesforce und Deutsche Telekom starten gemeinsame Digital-Initiative f\u00fcr schnellere KI-Durchdringung im deutschen Mittelstand"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Mit dem Visit Report Agent der Deutschen Telekom k\u00f6nnen Mitarbeiter:innen Besprechungsnotizen und Aktionen direkt in Salesforce vornehmen \u2013&nbsp;auf Grundlage des intelligenten RCS-Voice Chat<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>Salesforce hat gemeinsam mit der Deutschen Telekom auf der Agentforce World Tour in D\u00fcsseldorf den Start einer neuen Digital-Initiative f\u00fcr den Mittelstand bekanntgegeben. Ziel ist es, mittelst\u00e4ndische Unternehmen in Deutschland mit praxisnahen und skalierbaren KI-basierten L\u00f6sungen zu unterst\u00fctzen, die sich schnell implementieren und produktiv nutzen lassen. Damit ebnen sie den Weg zum Agentic Enterprise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zentraler Baustein ist Agentforce 360, die KI-Plattform von Salesforce, kombiniert mit den Integrations-, Beratungs-, Netzwerk- und Sicherheitsdienstleistungen der Deutschen Telekom. Gemeinsam bieten beide Partner ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen und vorkonfigurierte Pre-Packaged Bundles, mit denen Unternehmen ihre Gesch\u00e4ftsprozesse effizienter gestalten, Kundenerlebnisse verbessern und ihre Wettbewerbsf\u00e4higkeit nachhaltig steigern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><br><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.linkedin.com\/embed\/feed\/update\/urn:li:ugcPost:7397587239423119360?compact=1\" height=\"399\" width=\"504\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"\" title=\"Embedded post\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p>&#8222;Unternehmen aller Gr\u00f6\u00dfen brauchen praxisnahe und sichere Wege, um die Chancen von K\u00fcnstlicher Intelligenz und Automatisierung erfolgreich zu nutzen,&#8220; sagt Ralf Pechmann, Deutsche Telekom Gesch\u00e4ftskunden, VP Digital Experience &amp; IT. &#8222;Gemeinsam mit Salesforce erm\u00f6glichen wir es, Innovation schnell, sicher und skalierbar in den Unternehmensalltag zu bringen \u2013 vom Mittelstand bis zum Konzern.\u201c<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-visit-report-agent-ki-gestutzte-vertriebsautomatisierung-fur-den-mittelstand\"><strong>Visit Report Agent: KI-gest\u00fctzte Vertriebsautomatisierung f\u00fcr den Mittelstand<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ein erster Bestandteil der neuen Initiative ist der Visit Report Agent. Die Telekom hat die L\u00f6sung auf Basis von Salesforce Technologie speziell f\u00fcr Vertriebsorganisationen im Mittelstand entwickelt. Sie hilft, den administrativen Aufwand nach Kundenterminen deutlich zu reduzieren: Nach einem Gespr\u00e4ch erhalten Vertriebsmitarbeiter:innen automatisch eine Benachrichtigung und k\u00f6nnen das Meeting \u00fcber einen kurzen KI-gest\u00fctzten Voice-Dialog bequem nachbereiten. Der digitale Assistent erstellt daraus automatisch eine strukturierte Zusammenfassung, erkennt Aufgaben und aktualisiert relevante Daten \u00fcber den Einstein Prompt Builder direkt in der Salesforce Anwendung.<\/p>\n\n\n\n<p>Begleitet wird die Implementierung durch spezialisierte KI-Workshops und Projektteams, die Unternehmen bei der Einf\u00fchrung, Anpassung und Qualit\u00e4tssicherung unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Unsere Zusammenarbeit mit der Telekom steht exemplarisch f\u00fcr gelebte Partnerschaft, mit dem Ziel, die digitale Wettbewerbsf\u00e4higkeit deutscher Unternehmen, vor allem im Mittelstand, nachhaltig zu st\u00e4rken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Anton Rinser, Alliances &amp; Channel Leader Central Europe bei Salesforce<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>&#8222;Unsere Zusammenarbeit mit der Telekom steht exemplarisch f\u00fcr gelebte Partnerschaft, mit dem Ziel, die digitale Wettbewerbsf\u00e4higkeit deutscher Unternehmen, vor allem im Mittelstand, nachhaltig zu st\u00e4rken,&#8220; erkl\u00e4rt Anton Rinser, Alliances &amp; Channel Leader Central Europe bei Salesforce. &#8222;Mit Angeboten wie dem Visit Report Agent k\u00f6nnen Unternehmen ihre Prozesse vereinfachen, Mitarbeiter:innen sp\u00fcrbar entlasten und den Mehrwert von Daten im Tagesgesch\u00e4ft unmittelbar erlebbar machen.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<aside class=\"more-from-block more-from-block--2 alignfull wp-block-newsroom-moreontopic\">\n\t<div class=\"more-from-block__content\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"more-from-block__title\">Weitere Informationen<\/h4>\n\t\t\n\t\t<div class=\"more-from-block__cards more-from-block__cards--2\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\n<article\t\t\titemscope=\"\"\n\t\titemtype=\"https:\/\/schema.org\/Article\"\n\t\tdata-card-id=\"1994\"\n\t\tclass=\"content-card content-card--large-inline is-entire-area-clickable 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id=\"h-digitalisierung-mit-system-ki-losungen-aus-einer-hand\"><strong>Digitalisierung mit System: KI-L\u00f6sungen aus einer Hand<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Seit 2014 verbindet Salesforce und Telekom eine enge Partnerschaft, die darauf abzielt, die digitale Transformation in Deutschland zu beschleunigen. Durch die Kombination aus f\u00fchrender Cloud-Technologie, sicherer Dateninfrastruktur und umfassender Beratungskompetenz schaffen beide Unternehmen eine Grundlage f\u00fcr zukunftsf\u00e4hige, KI-gest\u00fctzte Gesch\u00e4ftsmodelle f\u00fcr das Agentic Enterprise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Erh\u00e4ltlich ist der <a href=\"https:\/\/geschaeftskunden.telekom.de\/business\/loesungen\/digitalisierung\/it-infrastructure\/crm-erp\/salesforce\/einstein-ai\/agentforce\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Visit Report Agent <\/a>ab sofort \u00fcber die Deutsche Telekom.<\/p>\n\n\n\n<p>Erfahren Sie hier mehr \u00fcber die Deutsche Telekom: https:\/\/www.telekom.com\/de\/konzern\/konzern-profil\/konzernprofil-624542<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit dem Visit Report Agent der Deutschen Telekom k\u00f6nnen Mitarbeiter:innen Besprechungsnotizen und Aktionen direkt in Salesforce vornehmen \u2013&nbsp;auf Grundlage des intelligenten RCS-Voice Chat Salesforce hat gemeinsam mit der Deutschen Telekom auf der Agentforce World Tour in D\u00fcsseldorf den Start einer neuen Digital-Initiative f\u00fcr den Mittelstand bekanntgegeben. 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