{"id":2163,"date":"2026-04-02T16:20:24","date_gmt":"2026-04-02T14:20:24","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-04-02T16:20:25","modified_gmt":"2026-04-02T14:20:25","slug":"slack-erweitert-slackbot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/slack-erweitert-slackbot\/","title":{"rendered":"Slack erweitert Slackbot um \u00fcber 30 neue Funktionen f\u00fcr das Agentic Enterprise"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>M\u00fcnchen, 1. April 2026<\/strong> \u2013 Auf einer Veranstaltung am gestrigen Abend in San Francisco hat Salesforce CEO Marc Benioff wesentliche Neuerungen f\u00fcr Slack und Slackbot vorgestellt. Mit mehr als 30 neuen Funktionalit\u00e4ten hat sich Slackbot zwei Monate nach seinem Start vom pers\u00f6nlichen Assistenten zum kenntnisreichen digitalen Teammitglied im Agentic Enterprise weiterentwickelt. Er geh\u00f6rt zu den am schnellsten adaptierten Funktionen in der Geschichte von Salesforce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Slackbot kombiniert leistungsstarkes Reasoning mit Informationen aus Channels, Unterhaltungen, Daten sowie Gesch\u00e4ftsanwendungen und sorgt daf\u00fcr, dass Aktionen auch direkt umgesetzt werden. Zu den Neuerungen geh\u00f6ren unter anderem die Meeting-Transkription und automatische Nachbereitung anhand von anwendungs\u00fcbergreifenden Kontextinformationen, wiederverwendbare KI-Skills, die Anbindung als MCP-Client an Agentforce sowie an weitere KI-gest\u00fctzte Apps und KI-Agenten, native CRM-Funktionen in Slack f\u00fcr kleine Unternehmen und der direkte Zugriff auf s\u00e4mtliche Anwendungen in Salesforce Customer 360. Ab Sommer 2026 wird Slack allen neuen Salesforce Kunden automatisch bereitgestellt, direkt in Salesforce integriert und sofort einsatzbereit.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video controls src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2026\/04\/Voice-Commands.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-die-wichtigsten-neuerungen-im-uberblick\"><strong>Die wichtigsten Neuerungen im \u00dcberblick<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ergebnisse aus Meetings direkt umsetzen:<\/strong> Slackbot transkribiert Meetings im Hintergrund, erstellt Notizen, fasst Entscheidungen und Aufgaben zusammen und stellt direkt nach Gespr\u00e4chsende strukturierte \u00dcbersichten in Slack bereit. Im Gegensatz zu herk\u00f6mmlichen Collaboration-Anwendungen \u00fcbernimmt er durch die native Verbindung zu Salesforce daraus resultierende Aufgaben wie Datenaktualisierungen und reduziert manuelle Nacharbeiten. Aktuelle Nutzer:innen von Slack k\u00f6nnen diese F\u00e4higkeit ab sofort ohne zus\u00e4tzliche Installation oder Konfiguration einsetzen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kontextbezogene Unterst\u00fctzung \u00fcber die gesamte Arbeitsumgebung hinweg:<\/strong> Slackbot begleitet Nutzer:innen \u00fcber verschiedene Anwendungen hinweg, etwa von Slack zu Salesforce, Tabellen- und Textbearbeitungen oder Portalen. Die bestehenden Governance- und Berechtigungskonzepte werden dabei automatisch angewendet. Zudem wird der gesamte Kontext aus Unterhaltungen, Kalendereintr\u00e4gen, Gesch\u00e4ftsdaten und bisherigen Arbeitsmustern ber\u00fccksichtigt. Auf dieser Basis kann Slackbot per Text- oder Spracheingabe Inhalte zusammenfassen, Follow-ups formulieren, Unstimmigkeiten hervorheben oder Statusabfragen beantworten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Wiederverwendbare KI-Skills f\u00fcr standardisierte Abl\u00e4ufe: <\/strong>Ein KI-Skill ist eine wiederverwendbare Anweisung, die eine Aufgabe einmalig beschreibt (Eingaben, Schritte und Ausgabeformat), sodass sie jederzeit ausgef\u00fchrt werden kann. Slackbot verf\u00fcgt zum Einstieg \u00fcber eine integrierte Bibliothek von KI-Skills, die von Slack und Salesforce f\u00fcr die h\u00e4ufigsten rollenbasierten Arbeitsabl\u00e4ufe entwickelt wurde. Zudem erkennt er Muster in wiederkehrenden Arbeitsweisen und schl\u00e4gt die Erstellung neuer Skills vor. Slackbot identifiziert au\u00dferdem zu einem bestimmten Skill passende Prompts und wendet sie automatisch an. Dadurch lassen sich wiederkehrende Prozesse leichter standardisieren und skalieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"778\" style=\"aspect-ratio: 1376 \/ 778;\" width=\"1376\" controls src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2026\/04\/Slackbot-Orchestrates-Apps-and-Agents.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Slackbot als MCP-Client f\u00fcr Agentforce und Drittanwendungen:<\/strong> Als neuer MCP-Client leitet Slackbot Anfragen an Agentforce sowie an weitere KI-Agenten und KI-gest\u00fctzte Unternehmensanwendungen wie Google Workspace, Microsoft 365, Notion, Workday oder ServiceNow weiter. Auf diese Weise kann Slackbot Aufgaben \u00fcber Systemgrenzen hinweg orchestrieren und erledigen. Nutzer:innen m\u00fcssen dabei nicht wissen, welche Anwendung die richtige f\u00fcr eine bestimmte Aufgabe ist. Slackbot kann auf mehr als 2.600 Apps im Slack Marketplace sowie auf mehr als 6.000 Anwendungen im Salesforce AppExchange zugreifen. In den letzten zw\u00f6lf Monaten hat sich die Anzahl KI-f\u00e4higer Apps f\u00fcr Slack nahezu versiebenfacht.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Slack als CRM f\u00fcr kleine Unternehmen:<\/strong> F\u00fcr kleine Unternehmen integriert Salesforce native CRM-Funktionen direkt in Slack. Dabei verfolgt Slackbot Unterhaltungen in Channels, erkennt relevante Kundeninformationen und h\u00e4lt Deals, Kontakte und Dokumentationen automatisch aktuell. Kundenhistorien und Updates sind jederzeit in Slack ersichtlich. Unternehmen k\u00f6nnen mit Slack starten und sp\u00e4ter ohne Migration auf Salesforce skalieren, da die Datengrundlage bereits vorhanden ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dialogbasierter Zugriff auf Salesforce Customer 360 f\u00fcr Enterprise-Teams:<\/strong> F\u00fcr Salesforce Kunden wird Slackbot zur dialogorientierten Oberfl\u00e4che f\u00fcr alle Anwendungen in Customer 360. Nutzer:innen k\u00f6nnen direkt in Slack Opportunities aktualisieren, Accounts recherchieren, Cases weiterleiten oder Workflows ausl\u00f6sen, ohne eine Salesforce Anwendung \u00f6ffnen zu m\u00fcssen. Hinzu kommen neue Tableau-MCP-Integrationen f\u00fcr Echtzeitinformationen und konkrete Handlungsempfehlungen zu Zielerreichungen. Mit den neuen Voice-to-CRM-Funktionen lassen sich Datens\u00e4tze auch per Spracheingabe aktualisieren. Slackbot koordiniert all dies im Hintergrund basierend auf Salesforce Daten und der Slack Historie und weist beispielsweise Agentforce KI-Agenten Leads zu oder schl\u00e4gt Aktualisierungen anhand von Gespr\u00e4chsnotizen vor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Weitere neue Funktionen f\u00fcr unterschiedliche Rollen und Teams:<\/strong> Zu den \u00fcber 30 neuen Funktionen z\u00e4hlen au\u00dferdem Deep Research, Websuche und eine Memory-Funktion. Damit kann Slackbot Arbeitspr\u00e4ferenzen, bevorzugte Abl\u00e4ufe und wiederkehrende Muster besser ber\u00fccksichtigen und die Unterst\u00fctzung im Zeitverlauf personalisieren.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Slackbot ist das Eingangstor zum Agentic Enterprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Parker Harris, Co-Founder Salesforce und CTO von Slack<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>\u201eSlack ist das Betriebssystem f\u00fcr die Arbeit und bringt Menschen, Agenten, Daten und Anwendungen in einer einzigen vertrauensw\u00fcrdigen, dialogorientierten Oberfl\u00e4che zusammen\u201c, sagt Parker Harris, Co-Founder Salesforce und CTO von Slack. \u201eMit Slackbot verf\u00fcgen nun alle Mitarbeiter:innen \u00fcber einen hochintelligenten Teamkollegen, dessen Status immer auf Gr\u00fcn steht, der team- und system\u00fcbergreifend koordiniert, die Umsetzung im gesamten Unternehmen beschleunigt und jeden Tag Stunden einspart. Slackbot ist das Eingangstor zum Agentic Enterprise.\u201c<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-verfugbarkeit-und-weitere-informationen\"><strong>Verf\u00fcgbarkeit und weitere Informationen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Slackbot kann in den Business+ und Enterprise+ Editionen ab sofort in den Admin-Einstellungen aktiviert werden.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ab April 2026 stellt Salesforce allen Slack Nutzer:innen (Free und Pro) Slackbot-Konversationen zum Ausprobieren sowie Empfehlungen und Instruktionen f\u00fcr ein Upgrade bereit.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Erfahren Sie <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/slack\/slackbot\/agent-orchestration\/\">mehr<\/a> (englisch).<\/li>\n\n\n\n<li>Zus\u00e4tzliches Bildmaterial ist <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/drive\/folders\/19R-fo8Sw8fcnqK_Mf9bdqulMI_w07xLP\">hier<\/a> abrufbar.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"h-uber-salesforce-salesforce-begleitet-unternehmen-jeder-grosse-auf-ihrem-weg-zum-agentic-enterprise-mit-menschen-ki-agenten-anwendungen-und-daten-vereint-auf-einer-einzigen-vertrauenswurdigen-plattform-fur-beispielloses-wachstum-und-innovation-weitere-informationen-salesforce-com-de\"><strong>\u00dcber Salesforce<br><\/strong>Salesforce begleitet Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe auf ihrem Weg zum Agentic Enterprise. 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