\u201eDie Gr\u00fcnde f\u00fcr misslungene KI-Projekte k\u00f6nnen vielf\u00e4ltig sein\u201c, erkl\u00e4rt Liesel Klokkers, Leiterin Solution Engineering bei Salesforce. \u201eWenn KI jedoch an Aufgabenstellungen scheitert, liegt das zumeist daran, dass es vielen KI-Tools an hinreichendem Kontext mangelt und die Ergebnisse f\u00fcr die Mitarbeiter:innen dann unbefriedigend sind. Nur wenn KI, ebenso wie die Mitarbeiter:innen, auf vereinte Daten, Gesch\u00e4ftslogik und Workflows zugreifen kann, liefern KI-Agenten einen echten Mehrwert und die Akzeptanz steigt.\u201d <\/p>\n\n\n\n
Unzureichende Trainingsma\u00dfnahmen hingegen wurden nur von 12 Prozent als Ursache genannt \u2013 gegen\u00fcber 26 Prozent weltweit und 30 Prozent in den USA der niedrigste Wert aller Kernm\u00e4rkte. Generische Ergebnisse bem\u00e4ngelten 29 Prozent der deutschen Befragten, was in etwa dem globalen Durchschnitt von 30 Prozent entspricht.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr Unternehmen in Deutschland ergibt sich daraus ein klarer Handlungsauftrag: H\u00f6here KI-Adoption entsteht nicht allein durch mehr Schulungsprogramme oder Awareness-Kampagnen \u2013 sondern \u00fcber die Qualit\u00e4t und Praxistauglichkeit der eingesetzten Technologie.<\/p>\n\n\n\n
Methodik:<\/strong> Im Auftrag von Salesforce f\u00fchrte YouGov eine doppelt verblindete Online-Befragung unter mehr als 1.500 B\u00fcroarbeiter:innen durch \u2013 definiert als Besch\u00e4ftigte, deren T\u00e4tigkeit prim\u00e4r geistiger und nicht manueller Natur ist und die zumindest \u00fcber grundlegende KI-Kenntnisse verf\u00fcgen. Die Befragung wurde in Australien, Indien, Japan, Singapur, Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Spanien, Saudi-Arabien, dem Vereinigten K\u00f6nigreich, Mexiko, den USA und Kanada durchgef\u00fchrt. Der Erhebungszeitraum erstreckte sich von Dezember 2025 bis Januar 2026. Die Stichprobe ist repr\u00e4sentativ nach Berufsrollen, Branchen und Unternehmensgr\u00f6\u00dfe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Eine neue Salesforce Studie widerlegt ein verbreitetes Klischee: Deutsche Besch\u00e4ftigte geh\u00f6ren im internationalen Vergleich keineswegs zu den Skeptikern K\u00fcnstlicher Intelligenz, sondern sind ihr gegen\u00fcber ausdr\u00fccklich aufgeschlossen. Dass dennoch KI-Pilotprojekte hierzulande \u00fcberdurchschnittlich h\u00e4ufig scheitern, liegt an der Leistungsf\u00e4higkeit der Technologie in realen Arbeitssituationen. 68 Prozent der deutschen B\u00fcroarbeiter:innen sind laut der Salesforce Agentic Employee Study unter […]<\/p>\n","protected":false},"author":467,"featured_media":2387,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_subhead":"","sf_i18n_disclaimer":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"alternateThumbnailId":0,"sf_product_cta_id":0,"sf_show_toc":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[],"tags":[],"sf_content_type":[488],"sf_theme":[58],"sf_topic":[459,419,450,23],"sf_product":[],"sf_industry":[],"sf_role":[],"sf_multimedia_asset":[],"sf_location":[120],"sf_collection":[],"sf_visibility":[],"coauthors":[379],"class_list":["post-2381","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_content_type-snapshot-research","sf_theme-future-of-work","sf_topic-agentic-enterprise","sf_topic-ai","sf_topic-artificial-intelligence-2","sf_topic-modern-work","sf_location-emea"],"yoast_head":"\n
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