{"id":2569,"date":"2026-09-10T16:26:05","date_gmt":"2026-09-10T14:26:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=2569"},"modified":"2026-09-10T16:26:07","modified_gmt":"2026-09-10T14:26:07","slug":"enterprise-ai-harness","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/enterprise-ai-harness\/","title":{"rendered":"Salesforce stellt Trusted Enterprise AI Harness vor \u2013 eine modulare Plattform f\u00fcr den sicheren und kontrollierten Einsatz von Unternehmens-KI"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce k\u00fcndigt im Vorfeld seiner Dreamforce-Konferenz (vom 15. bis 17. September in San Francisco) Trusted Enterprise AI Harness an. Die offene, modulare Plattformarchitektur vereint Informationen aus CRM, ERP, Vertr\u00e4gen, Analysen, Richtlinien und bisherigen Interaktionen. So m\u00fcssen Unternehmen diese Funktionen nicht f\u00fcr jede KI-Anwendung separat entwickeln und verwalten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trusted Enterprise <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/agentforce\/ai-agents\/agent-harness\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AI Harness<\/a> verbindet sechs Funktionen aus den Bereichen Kontext, Handlungsf\u00e4higkeit, Aktionen, Governance, Sicherheit und Modelle in einer gemeinsamen Architektur. Das schafft die Grundlage daf\u00fcr, dass KI die Zusammenh\u00e4nge im Unternehmen verstehen, Aufgaben planen, Aktionen ausf\u00fchren und dabei geltende Regeln und Sicherheitsvorgaben ber\u00fccksichtigen kann.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Trusted Context:<\/strong> B\u00fcndelt Kundenkontext, Daten, Metadaten, Wissen, Echtzeit-Signale, bisherige Interaktionen und Prozesswissen. So erh\u00e4lt KI auf Basis zentral gesteuerter Unternehmensdaten ein \u00fcbergeordnetes Verst\u00e4ndnis der Kunden und des Gesch\u00e4fts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Trusted Agency:<\/strong> Unterst\u00fctzt KI-Agenten beim Planen, Schlussfolgern, Merken und Koordinieren komplexer Aufgaben. Dabei verbindet Trusted Agency flexible KI-gest\u00fctzte Entscheidungsprozesse mit festen Regeln, wenn eindeutige und verl\u00e4ssliche Entscheidungen erforderlich sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Trusted Action:<\/strong> Verbindet KI sicher mit Anwendungen, Schnittstellen, Workflows und Gesch\u00e4ftsprozessen, damit sie Aufgaben ausf\u00fchren kann. So kann KI beispielsweise selbstst\u00e4ndig pr\u00fcfen, ob sich eine Bestellung noch am selben Tag erf\u00fcllen l\u00e4sst, und die daf\u00fcr notwendigen Schritte sicher einleiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Trusted Governance:<\/strong> Steuert Daten, Richtlinien und Prozesse mit nachvollziehbaren Qualit\u00e4tsanforderungen und Leitplanken. So stellt Trusted Governance sicher, dass KI auf verl\u00e4sslichen Informationen basiert und die geltenden Unternehmensrichtlinien einh\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Trusted Security:<\/strong> Sch\u00fctzt Daten und Systeme. Sie regelt, wer auf welche Informationen zugreifen darf und welche Aktionen KI w\u00e4hrend des laufenden Betriebs ausf\u00fchren kann. So greift KI nur auf berechtigte Informationen zu und f\u00fchrt ausschlie\u00dflich autorisierte Aktionen aus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Trusted Models:<\/strong> W\u00e4hlt f\u00fcr jede Aufgabe das passende Modell hinsichtlich Genauigkeit, Leistung, Kosten und gesch\u00e4ftlichen Anforderungen aus und bindet es sicher an. So k\u00f6nnen Unternehmen Modelle flexibel einsetzen und bei ver\u00e4nderten Technologien oder Anforderungen austauschen.<\/p>\n\n\n\n<aside class=\"contextual-driver has-text-align-left contextual-driver--media\">\n\t<header class=\"tidbit-header\">\n\t\t<h2 class=\"tidbit-head\">\n\t\t\t Dreamforce &#039;26 Live: DACH-Highlights im \u00dcberblick\t\t<\/h2>\n\t<\/header>\n\t<div class=\"tidbit-body\">\n\t\t<p>Live-Berichterstattung vom Pflichttermin f\u00fcr die Agentic Enterprise<\/p>\t<\/div>\n\t\t\t<p class=\"tidbit-link label\">\n\t\t\t<a class=\"label has-right-arrow has-right-arrow--small\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/dreamforce-live-2026\/\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t<span>Hier<\/span>\n\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 14 10\">\n\t<path d=\"M13.92 5.38a1 1 0 000-.76.9.9 0 00-.17-.26.25.25 0 000-.07l-4-4a1 1 0 00-1.46 1.42L10.59 4H1.07a1 1 0 000 2h9.52l-2.3 2.29a1 1 0 000 1.42 1 1 0 001.42 0l4-4a.25.25 0 000-.07.9.9 0 00.21-.26z\" \/>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2026\/09\/Dreamforce-Live.png?w=1024\" class=\"tidbit\" alt=\"Dreamforce Live DACH\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2026\/09\/Dreamforce-Live.png 4267w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2026\/09\/Dreamforce-Live.png?w=300&amp;h=169 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2026\/09\/Dreamforce-Live.png?w=768&amp;h=432 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2026\/09\/Dreamforce-Live.png?w=1024&amp;h=576 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2026\/09\/Dreamforce-Live.png?w=1536&amp;h=864 1536w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2026\/09\/Dreamforce-Live.png?w=2048&amp;h=1152 2048w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2026\/09\/Dreamforce-Live.png?w=264&amp;h=148 264w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2026\/09\/Dreamforce-Live.png?w=500&amp;h=281 500w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2026\/09\/Dreamforce-Live.png?w=150&amp;h=84 150w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2026\/09\/Dreamforce-Live.png?w=314&amp;h=177 314w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2026\/09\/Dreamforce-Live.png?w=343&amp;h=193 343w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2026\/09\/Dreamforce-Live.png?w=1414&amp;h=796 1414w, https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2026\/09\/Dreamforce-Live.png?w=1218&amp;h=685 1218w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t<\/aside>\n\n\n\n\n<h2 id=\"h-grundlage-fur-sichere-und-nachvollziehbare-ki-aktionen\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Grundlage f\u00fcr sichere und nachvollziehbare KI-Aktionen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine scheinbar einfache Kundenfrage wie \u201eIst diese Bestellung noch heute lieferbar?\u201c l\u00e4sst sich meist nicht aus einem einzigen System beantworten: Das CRM kennt den Kunden und die Beziehung, das ERP Best\u00e4nde und Lieferf\u00e4higkeit, Vertr\u00e4ge enthalten Zusagen und Anspr\u00fcche. Analysen, Richtlinien, bisherige Interaktionen inklusive Kaufhistorie und Serviceanfragen liefern weitere entscheidende Informationen.Die Herausforderung besteht daher nicht nur darin, diese Systeme zu verbinden. KI muss den gesamten Kontext verstehen, die richtige n\u00e4chste Aktion bestimmen, sie sicher ausf\u00fchren und dabei Unternehmensrichtlinien einhalten. Trusted Enterprise <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/agentforce\/ai-agents\/agent-harness\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AI Harness<\/a> verbindet die F\u00e4higkeiten von KI mit den n\u00f6tigen Gesch\u00e4ftsregeln, Sicherheitsvorgaben und Kontrollmechanismen \u2013 und macht sie unternehmensweit f\u00fcr verschiedene Agenten und Modelle nutzbar.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-neue-zentrale-steuerung-fur-ki-im-unternehmen\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Neue zentrale Steuerung f\u00fcr KI im Unternehmen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit AI Control Plane schafft Salesforce einen zentralen Ort, an dem Unternehmen ihre KI steuern und verwalten k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen Identit\u00e4ten und Richtlinien festlegen, den Einsatz von KI verwalten, ihre Leistung sowie Verhalten und Ergebnisse bewerten und die Kosten von Salesforce- und Drittanbieter-KI \u00fcberwachen und steuern. So erhalten Unternehmen einen ganzheitlichen \u00dcberblick \u00fcber ihre KI, w\u00e4hrend diese in Arbeitsgruppen, Anwendungen, Modellen und Systemen zum Einsatz kommt.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-offen-und-flexibel-fur-bestehende-systeme\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Offen und flexibel f\u00fcr bestehende Systeme<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trusted Enterprise AI Harness l\u00e4sst sich in bestehende IT-Landschaften und unterschiedliche Arbeitsumgebungen integrieren. \u00dcber MCP, APIs, Skills und Plug-ins sind die Funktionen auch au\u00dferhalb klassischer Salesforce Anwendungen nutzbar, unter anderem in Claude, Slack, Microsoft Teams, Agentforce und anderen KI-Anwendungen.&nbsp; Damit unterst\u00fctzt Trusted Enterprise AI Harness die \u00fcbergeordnete AIforce-Strategie, die Salesforce f\u00fcr jede KI, jeden Agenten, jede Anwendung oder Oberfl\u00e4che verf\u00fcgbar macht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr bestehende Salesforce Kund:innen bilden ihre bereits eingesetzten Technologien die Grundlage, um das Trusted Enterprise <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/agentforce\/ai-agents\/agent-harness\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AI Harness<\/a> schrittweise zu erweitern. Dazu geh\u00f6ren Data 360, Informatica, MuleSoft und Agent Fabric, Tableau, Agentforce, Salesforce Guardian und die Salesforce Platform. So k\u00f6nnen Unternehmen ihre vorhandenen Systeme und L\u00f6sungen schrittweise um neue KI-Funktionen erweitern. Unternehmen k\u00f6nnen die sechs Funktionen als Paket oder in einzelnen Bausteinen einsetzen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-verfugbarkeit-und-weitere-informationen\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Verf\u00fcgbarkeit und weitere Informationen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Viele der zugrunde liegenden Technologien sind bereits heute verf\u00fcgbar.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Neue Funktionen und die einheitliche Nutzeroberfl\u00e4che sollen ab Anfang des Gesch\u00e4ftsjahres 28 (Februar 2027) schrittweise folgen.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Details zu Verf\u00fcgbarkeit, Paketen, Preisen und Upgrade-M\u00f6glichkeiten werden sp\u00e4ter bekannt gegeben.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Die Verf\u00fcgbarkeit kann je nach Region und Kundenvertrag variieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dar\u00fcber hinaus finden Sie weitere Informationen, Highlights und regionale Kundenstimmen zur Dreamforce 2026 im <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/dreamforce-live-2026\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">deutschen Dreamforce Live Newsroom<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Salesforce k\u00fcndigt im Vorfeld seiner Dreamforce-Konferenz (vom 15. bis 17. 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