{"id":2729,"date":"2026-11-05T15:10:23","date_gmt":"2026-11-05T14:10:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=2729"},"modified":"2026-11-05T15:10:25","modified_gmt":"2026-11-05T14:10:25","slug":"agentforce-coworker-surpasses-185k-users","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/agentforce-coworker-surpasses-185k-users\/","title":{"rendered":"Agentforce Coworker: Vertrauensw\u00fcrdiger Salesforce Kontext \u00fcberall dort, wo gearbeitet wird"},"content":{"rendered":"\n

Agentforce Coworker arbeitet Seite an Seite mit Mitarbeiter:innen – egal ob \u00fcber Microsoft Teams, Mobilger\u00e4te oder Desktops<\/em><\/p>\n\n\n\n

Neues Abrechnungsmodell erm\u00f6glicht Unternehmen bessere Kostenkontrolle<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Salesforce erweitert Agentforce Coworker<\/a>, den vertrauensw\u00fcrdigen KI-Kollegen, um neue Funktionen: Sie erm\u00f6glichen den Zugriff auf den Gesch\u00e4ftskontext aus Salesforce Daten, Unternehmens-Metadaten und Datenquellen wie Data 360<\/a> direkt in der jeweiligen Arbeitsumgebung. Bereits heute arbeiten mehr als 185.000 Nutzer:innen mit Agentforce Coworker. Jetzt k\u00f6nnen sie Aufgaben direkt aus Microsoft Teams an Agentforce KI-Agenten \u00fcbergeben, sie nahtlos von Smartphone, Tablet oder Desktop aus steuern und Ergebnisse pr\u00fcfen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Agentforce Coworker<\/a> bringt gezielt die passenden Agenten zusammen, statt Nutzer:innen mit deren Koordination zu belasten. Coworker startet mit dem bestehenden Gesch\u00e4ftskontext, st\u00fctzt sich auf die Unterhaltungshistorie und bearbeitet laufend geplante, auch mehrstufige, Aufgaben. Da Coworker bestehende Salesforce Daten, Metadaten und Berechtigungen bereits kennt, k\u00f6nnen Salesforce Kund:innen Agentforce Coworker aktivieren, ohne Zugriffsrechte und Governance-Vorgaben neu einrichten zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Die Funktionen im \u00dcberblick<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Aufgaben direkt in Microsoft Teams delegieren.<\/strong> Nutzer:innen \u00fcbergeben Coworker eine Aufgabe direkt im Teams-Chat, ohne die Anwendung wechseln zu m\u00fcssen. Dabei greift Coworker auf den Salesforce Kontext, die Berechtigungen und Governance-Regeln der Nutzer:innen zu, koordiniert die passenden Agentforce<\/a> Agenten und setzt die Anfrage in Aktionen und Ergebnisse um.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Arbeiten auf allen Ger\u00e4ten.<\/strong> Mit den neuen Apps f\u00fcr iOS sowie f\u00fcr Mac und Windows lassen sich Aufgaben am Laptop anlegen, am Smartphone verfolgen und von jedem Ger\u00e4t aus pr\u00fcfen und freigeben. Mit der neuen Funktion Conversation History lassen sich Unterhaltungen \u00fcber Salesforce, Microsoft Teams und die neuen Apps nahtlos fortf\u00fchren, sodass beispielsweise eine am Morgen am Rechner gestartete Aufgabe sp\u00e4ter auf dem Smartphone vollendet werden kann.<\/p>\n\n\n\n

Kundenkontext aus E-Mail, Kalender und Dateien.<\/strong> Neue Verbindungen zu Google Workspace und Microsoft 365 erg\u00e4nzen Salesforce Datens\u00e4tze um relevante E-Mails, Kalendereintr\u00e4ge und Dateien. Bei der Vorbereitung auf ein Meeting oder bei Planungsdokumenten wird somit das vollst\u00e4ndige Bild und nicht nur der Informationsstand aus dem CRM ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n\n\n\n

Wiederverwendbare Skills.<\/strong> Bew\u00e4hrte Arbeitsabl\u00e4ufe lassen sich als Skill speichern und stehen dem Team anschlie\u00dfend mit einer einfachen Anweisung zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n

Wiederkehrende Aufgaben und Daily Digest.<\/strong> \u00dcber Scheduled Tasks werden wiederkehrende Arbeitsschritte automatisch ausgef\u00fchrt. Der Daily Digest zeigt jeden Morgen die obersten Priorit\u00e4ten an.<\/p>\n\n\n\n

Planbare Preise.<\/strong> Mit der neuen Option f\u00fcr 50 US-Dollar pro Nutzer:in und Monat l\u00e4sst sich Coworker bei wachsender Nutzung einfacher budgetieren.<\/p>\n\n\n\n

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