{"id":1282,"date":"2025-07-28T17:10:50","date_gmt":"2025-07-28T15:10:50","guid":{"rendered":""},"modified":"2025-07-28T17:10:52","modified_gmt":"2025-07-28T15:10:52","slug":"ki-agent-studie-oesterreich","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/press-releases\/2025\/07\/28\/ki-agent-studie-oesterreich\/","title":{"rendered":"Lieblingskollege KI-Agent? Rund ein Viertel der \u00d6sterreicher:innen m\u00f6chte mit virtuellen Kolleg:innen zusammenarbeiten"},"content":{"rendered":"\n

Interesse an KI steigt im Vergleich zu 2023<\/em><\/p>\n\n\n\n

60 % der \u00d6sterreicher:innen sind \u00fcberzeugt, dass KI-Agenten einen positiven Einfluss auf die Qualit\u00e4t der beruflichen Arbeit haben werden<\/em><\/p>\n\n\n\n

Umfrage markiert deutliche Unterschiede zwischen den Generationen<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Wien, 28. Juli 2025 \u2013 <\/strong>Ein Gro\u00dfteil der \u00d6sterreicher:innen sehen KI-Agenten als Unterst\u00fctzung am Arbeitsplatz \u2013 und das in unterschiedlichsten Rollen. Gleichzeitig bleiben teilweise Skepsis und Vertrauensdefizite bestehen. Zu diesen Erkenntnissen kommt eine repr\u00e4sentative marketagent-Umfrage im Auftrag des CRM-Marktf\u00fchrers Salesforce, der seit \u00fcber zehn Jahren in k\u00fcnstliche Intelligenz investiert. Der KI-Pionier hat mit Agentforce eine Plattform entwickelt, die es Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe erm\u00f6glicht, KI-Agenten zu erstellen, einzusetzen und so die Belegschaft nahezu unbegrenzt auszubauen.<\/p>\n\n\n\n

Bereits 2023 hat Salesforce in einer Umfrage erheben lassen, wie die \u00d6sterreicher:innen \u00fcber KI allgemein denken. Zwei Jahre sp\u00e4ter hat der Entwickler von Agentforce erneut ein Stimmungsbild der \u00f6sterreichischen Bev\u00f6lkerung eingeholt und dabei den Fokus auf KI-Agenten gelegt.<\/p>\n\n\n\n

W\u00e4hrend 2023 nur 28,9% der Befragten KI allgemein f\u00fcr eine spannende neue M\u00f6glichkeit hielten, sieht das mittlerweile mehr als ein Drittel der Befragten so (37,3 %). <\/p>\n\n\n\n

31,9 %. Rund 40 % (2023: 36,6 %) nehmen KI grunds\u00e4tzliche als Chance wahr, bei der aber noch unklar ist, wohin die Reise f\u00fchrt. Nach wie vor ist KI f\u00fcr knapp ein Drittel der Befragten (32,7 %) eine Entwicklung, die mit einem sorgenvollen Blick verbunden ist \u2014 der Vergleich mit 2023 (34 %) zeigt dabei einen R\u00fcckgang, wenn auch nur einen geringen.<\/p>\n\n\n\n

Lieblingskollege KI-Agent?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Blickt man auf die Arbeitswelt, zeigt die Umfrage, dass 60 % der Befragten glauben, dass KI-Agenten einen positiven Einfluss auf die Qualit\u00e4t der beruflichen Arbeit haben werden. Wie zu erwarten, liegt die Generation Z (1994 \u2014 2010) bei dieser Einsch\u00e4tzung mit \u00fcber 70 % ganz vorne, gefolgt von den Millennials (1980 \u2014 1993) mit rund 60 %, der Generation X (1965 \u2014 1979) mit 55,1 % und schlie\u00dflich den Babyboomern (1946 \u2014 1964) mit rund 50 %. <\/p>\n\n\n\n

Diese optimistische Einsch\u00e4tzung wird durch aktuelle globale Zahlen aus dem Slack Workforce Index<\/a> best\u00e4tigt: Besch\u00e4ftigte, die t\u00e4glich KI nutzen, berichten, dass sie 64 Prozent produktiver arbeiten und 81 Prozent zufriedener mit ihrem Job sind als Nichtnutzer:innen.<\/p>\n\n\n\n

Der Umfrage zufolge w\u00fcrde mehr als ein Drittel der Befragten (37,6 %) aus der Generation Z gerne mit einem KI-Agenten als virtuellen Kollegen zusammenzuarbeiten, \u00fcber alle Generationen hinweg sind es nur ein Viertel (24,3 %). Fragt man nach der Rolle, die diese KI-Agenten einnehmen sollen, sehen vier von zehn Befragten (41 %) die Agenten als virtuelle Assistenten, die bei Routine-Aufgaben und Administration unterst\u00fctzen. Mehr als ein Drittel ordnet sie aber auch als kreative Assistenten, etwas beim Schreiben oder Gestalten (35 %) oder auch als \u201eallwissende“ Ressource, die alle Fragen schnell beantwortet (32,4 %) ein.<\/p>\n\n\n\n