{"id":15,"date":"2023-09-12T18:15:00","date_gmt":"2024-07-31T18:15:17","guid":{"rendered":""},"modified":"2024-08-27T12:44:31","modified_gmt":"2024-08-27T10:44:31","slug":"salesforce-kundigt-einstein-1-plattform-an","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/press-releases\/2023\/09\/12\/salesforce-kundigt-einstein-1-plattform-an\/","title":{"rendered":"Salesforce k\u00fcndigt Einstein 1 Plattform an"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><i>Die neue Einstein 1 Data Cloud ist jetzt nativ in die Einstein 1 Plattform integriert. Sie erlaubt es Unternehmen, s\u00e4mtliche Daten miteinander zu verbinden, um ein konsistentes Bild ihrer Kund:innen zu gewinnen sowie KI, Automatisierung und Analytics in jedes Kundenerlebnis einflie\u00dfen zu lassen.<\/i><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><i>Einstein 1 bildet die Grundlage f\u00fcr die n\u00e4chste Generation aller Salesforce CRM-Anwendungen und umfasst jetzt Einstein Copilot \u2013 einen dialogbasierten KI-Assistenten, der sicher und verl\u00e4sslich auf Gesch\u00e4fts- und <i>Kundendaten <\/i>aufsetzt.<\/i><\/p>\n\n\n\n<p><b>San Francisco \/ M\u00fcnchen &#8211; 12. September 2023 &#8211; <\/b>Salesforce hat auf seiner Dreamforce Konferenz die Einstein 1 Plattform angek\u00fcndigt. Sie beinhaltet wesentliche neue Funktionen f\u00fcr Data Cloud und Einstein, die alle auf dem Metadaten-Framework von Salesforce aufbauen. Die Einstein 1 Plattform erm\u00f6glicht es Unternehmen, s\u00e4mtliche Daten sicher mit KI-gest\u00fctzten CRM-basierten Kundenerlebnissen zu verbinden und KI-gest\u00fctzte Apps mit Low-Code zu erstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eDie KI-Strategie eines Unternehmens ist nur so gut wie seine Datenstrategie\u201c, sagt Parker Harris, Mitbegr\u00fcnder und CTO von Salesforce. \u201eWir haben vor fast 25 Jahren mit dem Metadaten-Framework Pionierarbeit geleistet, um Daten nahtlos \u00fcber Anwendungen hinweg zu verbinden. Es ist das Fundament f\u00fcr Innovation. Mit der Data Cloud und Einstein auf der Einstein 1 Plattform k\u00f6nnen Unternehmen nun ganz einfach KI-gest\u00fctzte Apps und Work\ufb02ows erstellen, die die Produktivit\u00e4t steigern, Kosten senken und begeisternde Kundenerlebnisse bieten.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>Das von Salesforce entwickelte Metadaten-Framework unterst\u00fctzt Unternehmen bei der Organisation und dem Verst\u00e4ndnis von Daten \u00fcber Salesforce Anwendungen hinweg \u2013 das \u00c4quivalent zu einer gemeinsamen Sprache, damit verschiedene Anwendungen, die auf der Kernplattform aufgebaut sind, miteinander kommunizieren k\u00f6nnen. Es schafft eine einheitliche Sicht auf die Daten in einem Unternehmen, unabh\u00e4ngig davon, wie diese Daten in den internen Systemen strukturiert sind. Das gelingt, indem sie dem Salesforce Metadaten-Framework zugeordnet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>So k\u00f6nnen Unternehmen jedes Benutzererlebnis individuell gestalten und ihre Daten mit einer Vielzahl von Low-Code-Plattformdiensten einsetzen \u2013 einschlie\u00dflich Einstein f\u00fcr KI-Vorhersagen und Inhalte-Erstellung, Flow f\u00fcr die Automatisierung und Lightning f\u00fcr Benutzeroberfl\u00e4chen. Diese Anpassungen sind sofort f\u00fcr s\u00e4mtliche Kernanwendungen des Unternehmens verf\u00fcgbar, ohne dass kostspieliger, wenig robuster Integrationscode geschrieben werden muss.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus liefert Salesforce dreimal pro Jahr automatische Upgrades. Das Metadaten-Framework stellt sicher dass Integrationen, Anpassungen oder Sicherheitsmodelle funktionieren. Unternehmen k\u00f6nnen problemlos Anwendungen hinzuf\u00fcgen, erweitern und auf Salesforce aufbauen, w\u00e4hrend sich die Plattform weiterentwickelt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-einstein-1-data-cloud-unterstutzt-big-data-skalierung-und-hochgeschwindigkeitsautomatisierung-fur-neuartige-metadaten-gesteuerte-ki-anwendungen\"><b>Einstein 1 Data Cloud unterst\u00fctzt Big Data-Skalierung und Hochgeschwindigkeitsautomatisierung f\u00fcr neuartige Metadaten-gesteuerte KI-Anwendungen<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Data Cloud, die Echtzeit-Hyperscale-Daten-Engine von Salesforce, vereinigt und harmonisiert Kundendaten, Unternehmensinhalte, Telemetriedaten, Slack-Konversationen und andere strukturierte und unstrukturierte Daten, um eine einheitliche Sicht auf die Kund:innen zu schaffen. Die Plattform verarbeitet bereits 30 Billionen Transaktionen pro Monat und verbindet und harmonisiert jeden Tag 100 Milliarden Datens\u00e4tze.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit der neuen Data Cloud, die jetzt nativ in die Einstein 1 Plattform integriert ist, k\u00f6nnen Unternehmen in Silos isolierte Daten auf v\u00f6llig neue Weise erschlie\u00dfen, umfassende, einheitliche Kundenpro\ufb01le erstellen und v\u00f6llig neue CRM-Erlebnisse bieten.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Daten in gro\u00dfem Ma\u00dfstab:<\/b> Die Einstein 1 Plattform wurde erweitert, um Tausende von Metadaten-aktivierten Objekten zu unterst\u00fctzen, die jeweils Billionen von Zeilen umfassen k\u00f6nnen. Dar\u00fcber hinaus wurden die Marketing Cloud und die Commerce Cloud &#8211; separate Technologie-Stacks, die durch \u00dcbernahmen Teil des Customer 360-Portfolios von Salesforce wurden &#8211; auf der Einstein 1 Plattform neu entwickelt.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Automatisierung in gro\u00dfem Ma\u00dfstab: <\/b>Jetzt k\u00f6nnen riesige Datenmengen aus anderen Systemen in die Einstein 1 Plattform eingebracht und als sofort einsatzbereite Salesforce Objekte zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Workflows lassen sich durch jede \u00c4nderung an einem beliebigen Objekt ausl\u00f6sen \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um ein Ereignis von einem IoT-Ger\u00e4t, eine datengest\u00fctzte Analyse oder eine KI-Vorhersage handelt. Dabei k\u00f6nnen bis zu 20.000 Ereignisse pro Sekunde verarbeitet werden und die Workflows \u00fcber Mulesoft mit jedem System im Unternehmen interagieren, einschlie\u00dflich Altsystemen.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Analytics in gro\u00dfem Ma\u00dfstab: <\/b>Salesforce bietet eine Vielzahl von L\u00f6sungen f\u00fcr Datenanalysen und Erkenntnisse daraus f\u00fcr unterschiedliche Anwendungsf\u00e4lle, darunter Berichte und Dashboards, Tableau, CRM Analytics und Marketing Cloud Reports. Dank des gemeinsamen Metadatenschemas und Zugriffsmodells der Einstein 1 Plattform arbeiten all diese L\u00f6sungen jetzt auf denselben Daten in gro\u00dfem Umfang \u2013 und liefern f\u00fcr jeden Anwendungsfall umfangreiche Erkenntnisse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Alle Sales Cloud und Service Cloud Kunden mit Unlimited Edition oder Enterprise Edition erhalten jetzt einen kostenlosen Data Cloud Starter. Mit dem Data Cloud Starter k\u00f6nnen Bestandskund:innen 10.000 Kundenprofile vereinheitlichen und erhalten zwei Tableau Creator-Lizenzen dazu. Das macht es Kunden einfach, die Leistungsf\u00e4higkeit ihrer Daten \u00fcber unterschiedlichste Unternehmensbereiche hinweg zu erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-neuer-assistent-auf-basis-von-einstein\"><b>Neuer Assistent auf Basis von Einstein<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Einstein bietet jetzt au\u00dferdem einen generativen, dialogbasierten KI-Assistenten, der sich nahtlos in Arbeitsprozesse einf\u00fcgt und die Produktivit\u00e4t deutlich steigert.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Einstein Copilot: <\/b>Ein neuer und vertrauensw\u00fcrdiger, sofort einsatzbereiter dialogbasierter KI-Assistent, der in die Benutzeroberfl\u00e4che jeder Salesforce Anwendung integriert ist. Einstein Copilot steigert die Produktivit\u00e4t, indem er Nutzer:innen direkt in ihren Arbeitsprozessen unterst\u00fctzt. Er erm\u00f6glicht ihnen, Fragen in nat\u00fcrlicher Sprache zu stellen, um relevante und vertrauensw\u00fcrdige Antworten zu erhalten, die auf sicheren, propriet\u00e4ren Unternehmensdaten aus der Salesforce Data Cloud basieren.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Einstein Copilot Studio: <\/b>Eine einfache neue M\u00f6glichkeit f\u00fcr Administrator:innen, Entwickler:innen und IT-Teams, Einstein Copilot mit spezifischen Eingabebefehlen, F\u00e4higkeiten und KI-Modellen anzupassen. Damit lassen sich Verkaufsabschl\u00fcsse beschleunigen, der Kundenservice optimieren, Websites auf Grundlage des personalisierten Browserverlaufs automatisch erstellen oder Eingabebefehle in nat\u00fcrlicher Sprache in Code umwandeln. Nur ein paar Beispiele von Hunderten gesch\u00e4ftsrelevanten Prozessen, die sich mit Einstein Copilot Studio abbilden lassen. Einstein Copilot Studio bietet zudem die M\u00f6glichkeit, Einstein Copilot f\u00fcr die Nutzung in anderen kundenseitigen Kan\u00e4len wie Webseiten, Echtzeit-Chat, Slack, WhatsApp oder SMS zu konfigurieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Einstein Copilot und Einstein Copilot Studio arbeiten innerhalb des <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/products\/secure-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Einstein Trust Layers<\/a>, einer sicheren KI-Architektur, die nativ in die Einstein 1 Plattform integriert ist. Sie erm\u00f6glicht es Teams, von generativer KI zu profitieren und gleichzeitig die Datenschutz- und Sicherheitsstandards ihres Unternehmens zu wahren.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Metadaten-Framework der Einstein 1 Plattform bietet einen schnellen, vertrauensw\u00fcrdigen Weg zur KI. Es schafft eine flexible, dynamische und kontextreiche Umgebung, in der Machine-Learning-Algorithmen arbeiten k\u00f6nnen. Da Metadaten die Struktur, die Beziehungen und das Verhalten von Daten im System beschreiben, k\u00f6nnen KI-Modelle den Kontext von Kundendialogen, Gesch\u00e4ftsprozessen und die Ergebnisse bestimmter Interaktionen besser verstehen. Diese Ergebnisse lassen sich daf\u00fcr nutzen, gro\u00dfe Sprachmodelle weiter zu verfeinern, um im Laufe der Zeit immer bessere Ergebnisse zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-weitere-informationen\"><b>Weitere Informationen<\/b><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bildmaterial zu den <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/asset-collections\/dreamforce-2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Neuheiten ist abrufbar unter<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Ein Foto von Parker Harris finden Sie <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/asset-collections\/leadership\/parker-harris-headshot-2017\/?collection=leadership\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hier<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Diese Meldung finden Sie auch im <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/company\/news-press\/press-releases\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Salesforce Newsroom unter<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Die Dreamforce k\u00f6nnen Sie \u00fcber <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/plus\/experience\/Dreamforce_2023\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Salesforce+ verfolgen<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Alle Ank\u00fcndigungen der <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dreamforce finden Sie unter<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die neue Einstein 1 Data Cloud ist jetzt nativ in die Einstein 1 Plattform integriert. 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