{"id":1621,"date":"2025-10-13T05:00:00","date_gmt":"2025-10-13T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&p=1621"},"modified":"2025-11-06T16:14:20","modified_gmt":"2025-11-06T15:14:20","slug":"agentic-enterprise-announcement","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/press-releases\/2025\/10\/13\/agentic-enterprise-announcement\/","title":{"rendered":"Salesforce stellt Agentforce 360 vor: Die Plattform f\u00fcr das Agentic Enterprise"},"content":{"rendered":"\n

San Francisco\/M\u00fcnchen, 14. Oktober 2025<\/strong>. Salesforce hat auf der heute beginnenden Dreamforce in San Francisco Agentforce 360 vorgestellt. Seit der Ank\u00fcndigung der ersten Agentforce Version auf der Dreamforce 2024 hat Salesforce sich nicht mit theoretischen M\u00f6glichkeiten agentenbasierter KI-L\u00f6sungen f\u00fcr Unternehmen besch\u00e4ftigt, sondern diese in der Praxis umgesetzt \u2013 mit bereits vier neuen Versionen, Tausenden von Kundenimplementierungen<\/a> und Salesforce selbst als „Customer Zero<\/a>\u201c in Vertrieb, IT und Kundenservice.<\/p>\n\n\n\n

Agentforce 360 vereint vier wesentlichen Elemente: Die Agentforce 360 Platform als Grundlage, Data 360 f\u00fcr eine umfassende Datennutzung, Customer 360 Apps f\u00fcr Vertrieb, Kundenservice, Marketing und mehr sowie Slack als dialogorientierte Oberfl\u00e4che zur Zusammenarbeit von Menschen und KI-Agenten. So entsteht das Agentic Enterprise, ein neues Arbeitsmodell, in dem KI Menschen dabei unterst\u00fctzt, mehr Produktivit\u00e4t, Kundenn\u00e4he und Wachstum f\u00fcr jedes Unternehmen zu realisieren.<\/p>\n\n\n\n

\u201eWir treten in das Zeitalter des Agentic Enterprise ein \u2013 in dem KI menschliches Potenzial wie nie zuvor erweitert\u201c, sagt Marc Benioff, Gr\u00fcnder und CEO von Salesforce. \u201eAgentforce 360 verbindet Menschen, KI-Agenten und Daten auf einer vertrauensw\u00fcrdigen Plattform und hilft der Belegschaft in jedem Unternehmen, mehr zu erreichen, als sie je f\u00fcr m\u00f6glich gehalten h\u00e4tten.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Mit Agentforce 360 vollzieht Salesforce nun die Transformation weit \u00fcber CRM hinaus: Mit einer Plattform, die allen Mitarbeiter:innen KI als Partner zur Seite stellt, um schnellere und bessere Ergebnisse zu erzielen. In den letzten zw\u00f6lf Monaten haben sich rund 12.000 Unternehmen f\u00fcr Agentforce entschieden, allen voran Salesforce als „Customer Zero\u201c<\/a> in Vertrieb, IT und Kundenservice.<\/p>\n\n\n\n

Das sind die Bestandteile von Agentforce 360:<\/strong><\/p>\n\n\n\n