{"id":1994,"date":"2026-02-05T14:48:01","date_gmt":"2026-02-05T13:48:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&#038;p=1994"},"modified":"2026-02-05T17:39:28","modified_gmt":"2026-02-05T16:39:28","slug":"mulesoft-connectivity-benchmark-report-2026","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/press-releases\/2026\/02\/05\/mulesoft-connectivity-benchmark-report-2026\/","title":{"rendered":"Studie: Einsatz von Multi-Agenten in deutschen Unternehmen soll bis 2027 um 80 % steigen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>95 Prozent der IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte in Deutschland halten system\u00fcbergreifende Integration f\u00fcr erfolgsentscheidend f\u00fcr KI-Agenten\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>API-led Architekturen und Agent Fabric als Mittel der Wahl f\u00fcr Multi-Agenten-Vernetzung und gegen Schatten-KI<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">M\u00fcnchen, 5. Februar 2026 \u2013 Der aktuelle Connectivity Benchmark Report von Salesforce zeigt: Die Transformation zum Agentic Enterprise, in dem Menschen und KI-Agenten Seite an Seite arbeiten, gewinnt an Dynamik. Deutsche Unternehmen nutzen derzeit im Durchschnitt zehn KI-Agenten; diese Zahl soll innerhalb von zwei Jahren um 80 Prozent steigen. Insgesamt haben derzeit bereits 83 Prozent der befragten Firmen KI-Agenten* bei den meisten oder allen Abteilungen und Funktionen eingef\u00fchrt. Die zentralen Herausforderungen f\u00fcr IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte bestehen dabei in der Orchestrierung und Governance, da 50 Prozent der KI-Agenten noch in isolierten Silos statt als Teil eines Multi-Agenten-Systems arbeiten. H\u00e4ufige Folgen: l\u00fcckenhafte Workflows, redundante Automatisierungen und das Risiko von Schatten-KI. IT-Entscheider:innen setzen daher zunehmend auf API-led Architekturen zur Vernetzung, Orchestrierung und Steuerung von Multi-Agenten. Daf\u00fcr hat MuleSoft erst k\u00fcrzlich seine <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/mulesoft-agent-fabric-automated-agent-discovery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agent-Fabric-L\u00f6sung<\/a> erweitert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\" id=\"h-die-zentralen-ergebnisse-im-uberblick\"><strong>Die zentralen Ergebnisse im \u00dcberblick<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>KI-Agenten werden immer mehr zum Produktivit\u00e4tstreiber in Unternehmen:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>91 Prozent finden, dass KI-Agenten Entwickler:innen entlasten und diese sich auf h\u00f6herwertige Aufgaben konzentrieren k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li>94 Prozent der IT-Leiter:innen sind der Ansicht bzw. erwarten, dass KI-Agenten den Arbeitsalltag der Mitarbeiter:innen verbessert haben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Unternehmen nutzen verschiedene KI-Agenten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vorgefertigte SaaS-Agenten (35 %)<\/li>\n\n\n\n<li>Eingebettete Agenten innerhalb von Enterprise-Plattformen (34 %)<\/li>\n\n\n\n<li>Eigenst\u00e4ndig im Unternehmen entwickelte Agenten (31 %)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Beim Roll-out von KI-Agenten ist die Unterst\u00fctzung verschiedener Protokolle geplant oder umgesetzt. Die meistgenannten sind:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agent Communication Protocol (47 %)<\/li>\n\n\n\n<li>Agent-to-Agent Protocol (46 %)<\/li>\n\n\n\n<li>Agent Network Protocol (43 %)<\/li>\n\n\n\n<li>Model Context Protocol (43 %)<\/li>\n\n\n\n<li>Universal Tool Calling Protocol (28 %)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-die-orchestrierungs-und-governance-lucke\"><strong>Die Orchestrierungs- und Governance-L\u00fccke<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Bei der breitfl\u00e4chigen Einf\u00fchrung von KI-Agenten entsteht eine kritische L\u00fccke in der Orchestrierung und Governance. Denn die Infrastruktur zur Unterst\u00fctzung einer Multi-Agenten-Landschaft muss hoch integriert sein, damit Daten aus dem gesamten Unternehmen sicher genutzt werden k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Alleine die Zahl der eingesetzten Apps in deutschen Unternehmen stieg im Jahresvergleich von 844 auf 920; nur 24 Prozent davon sind miteinander integriert. Angesichts von Integrationsproblemen und Agenten-Silos bef\u00fcrchten 85 Prozent der IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte, dass KI-Agenten mehr Komplexit\u00e4t als Nutzen bringen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Zu den am h\u00e4ufigsten genannten H\u00fcrden f\u00fcr die Transformation zum Agentic Enterprise geh\u00f6ren: begrenztes Vertrauen in autonome Entscheidungsfindung (45 %), Herausforderungen bei der eigenen Infrastruktur (43 %), fehlende interne Expertise beim KI-\/KI-Agenten-Design (41 %) sowie Unsicherheiten beim Risikomanagement, der Compliance und der Sicherheit und\/oder bei rechtlichen Auswirkungen (40 %). Zudem \u00e4u\u00dfern 94 Prozent der befragten Unternehmen Herausforderungen bei der Datennutzung, 42 Prozent aufgrund veralteter IT-Architekturen und -Infrastrukturen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aufbau-einer-einheitlichen-grundlage\"><strong>Aufbau einer einheitlichen Grundlage<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Um die Integrationsl\u00fccken zu schlie\u00dfen, bevorzugen deutsche IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte ein vereinheitlichtes Fundament. Mit APIs als \u201eBindegewebe\u201c k\u00f6nnen Unternehmen fragmentierte KI in ein koh\u00e4rentes Multi-Agenten-System \u00fcberf\u00fchren. Dadurch k\u00f6nnen KI-Agenten sicher kommunizieren, Datenkontext teilen und Aufgaben \u00fcber die gesamte IT-Landschaft hinweg erledigen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>95 Prozent der IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte in Deutschland stimmen zu, dass der Erfolg von KI-Agenten von nahtloser Datenintegration \u00fcber alle Systeme hinweg abh\u00e4ngt.<\/li>\n\n\n\n<li>92 Prozent der IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte best\u00e4tigen, dass eine API-getriebene IT-Architektur erfolgsentscheidend ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Knapp ein Drittel (31 %) der IT-Abteilungen nutzt bereits APIs, um die Systemintegration generell zu beschleunigen.<\/li>\n\n\n\n<li>Mehr als die H\u00e4lfte (59 %) der Unternehmen in Deutschland nutzt bereits APIs, um KI-Tools zu verbinden und zu kontrollieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-multi-agents-in-aktion-mulesoft-agent-fabric-erkennt-ki-agenten-automatisch\"><strong>Multi-Agents in Aktion: MuleSoft Agent Fabric erkennt KI-Agenten automatisch<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Fr\u00fche Anwender:innen von KI-Agenten zeigen bereits, wie sie mit einem vereinheitlichten Fundament KI-Agenten aus experimentellen Silos in zentrale Gesch\u00e4ftsprozesse \u00fcberf\u00fchren, bei denen mehrere KI-Systeme zusammenarbeiten. <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/press-releases\/2025\/12\/04\/astrazeneca-agentforce-life-sciences-customer-engagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AstraZeneca nutzt beispielsweise Agentforce Life Sciences for Customer Engagement<\/a>, um die globale Kundeninteraktion KI-gest\u00fctzt zu transformieren. Mit MuleSoft Agent Fabric sollen interne und externe Agenten \u00fcber Abteilungen, Marken und Regionen hinweg orchestriert werden, damit Menschen und KI-Agenten nahtlos zusammenarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Erst k\u00fcrzlich hat Salesforce die <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/mulesoft-agent-fabric-automated-agent-discovery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Erweiterung von MuleSoft Agent Fabric<\/a> bekannt gegeben. Neue Funktionen umfassen die automatisierte Erkennung und zentrale Verwaltung von KI-Agenten und Tools \u00fcber verschiedene Cloud-Umgebungen hinweg. \u00dcber neue Scanner lassen sich KI-Agenten plattform\u00fcbergreifend identifizieren und in einer zentralen Registry erfassen. Ein Visualizer unterst\u00fctzt dabei, Multi-Agenten-Systeme \u00fcbersichtlich darzustellen und zu analysieren. Ziel ist es, eine h\u00f6here Transparenz und \u00dcbersicht \u00fcber die wachsenden KI-Agentenlandschaften zu gewinnen und Governance, Sicherheit und Orchestrierung zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Methodik:<\/strong> Der 11. j\u00e4hrliche Connectivity Benchmark Report von Salesforce, in Zusammenarbeit mit Vanson Bourne und Deloitte Digital, basiert auf Umfragedaten aus Interviews mit 1.050 IT-F\u00fchrungskr\u00e4ften weltweit, davon 100 in Deutschland. Die doppelt anonyme Online-Befragung wurde zwischen Oktober und November 2025 in Deutschland, Frankreich, den Niederlanden, dem Vereinigten K\u00f6nigreich und den USA sowie Australien, Hongkong, Japan und Singapur durchgef\u00fchrt. Es wurde durch einen strengen, mehrstufigen Screening-Prozess sichergestellt, dass nur geeignete Teilnehmer:innen antworten: Alle Befragten sind IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte in einer Organisation der Enterprise-Kategorie (mindestens 1.000 Mitarbeiter:innen) im \u00f6ffentlichen oder privaten Sektor.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr eine detaillierte Beschreibung der rechtlichen Struktur von Deloitte besuchen Sie bitte: <a href=\"http:\/\/www.deloitte.com\/us\/about\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.deloitte.com\/us\/about<\/a>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>*KI-Agenten werden definiert als die neueste Art von KI, die nat\u00fcrliche Sprache verstehen, \u00fcber Ziele nachdenken, Entscheidungen treffen und Aufgaben eigenst\u00e4ndig ausf\u00fchren kann. Agentic AI kann mit Menschen, Systemen oder anderen Agenten zusammenarbeiten, um Ergebnisse zu erreichen \u2013 ohne schrittweise menschliche Eingaben. Beispiele: virtuelle Assistenten, die komplexe Supportf\u00e4lle von Anfang bis Ende bearbeiten, KI-Tools, die Meetings planen und Follow-ups versenden, oder Systeme, die Abl\u00e4ufe \u00fcberwachen und automatisch Korrekturma\u00dfnahmen einleiten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-weitere-informationen\"><strong>Weitere Informationen:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lesen Sie den vollst\u00e4ndigen <a href=\"https:\/\/www.mulesoft.com\/lp\/reports\/connectivity-benchmark\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">11. Connectivity Benchmark Report<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Lesen Sie die vollst\u00e4ndige <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/mulesoft-agent-fabric-automated-agent-discovery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pressemeldung zur erweiterten MuleSoft Agent Fabric <\/a>(englisch)<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>95 Prozent der IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte in Deutschland halten system\u00fcbergreifende Integration f\u00fcr erfolgsentscheidend f\u00fcr KI-Agenten\u00a0 API-led Architekturen und Agent Fabric als Mittel der Wahl f\u00fcr Multi-Agenten-Vernetzung und gegen Schatten-KI M\u00fcnchen, 5. 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