{"id":23,"date":"2023-11-09T18:15:00","date_gmt":"2024-07-31T18:15:18","guid":{"rendered":""},"modified":"2024-08-15T12:43:59","modified_gmt":"2024-08-15T12:43:59","slug":"salesforce-automotive-cloud-ki-und-daten-im-vernetzten-fahrzeug-effizient-einsetzen","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/press-releases\/2023\/11\/09\/salesforce-automotive-cloud-ki-und-daten-im-vernetzten-fahrzeug-effizient-einsetzen\/","title":{"rendered":"Salesforce Automotive Cloud: KI und Daten im vernetzten Fahrzeug effizient einsetzen"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><i>Mit der Echtzeitsicht auf Fahrer- und Fahrzeugdaten, einschlie\u00dflich Standort, Geschwindigkeit und fahrzeuginternen Apps sowie Systemen, erm\u00f6glicht die Automotive Cloud personalisierte Erlebnisse f\u00fcr alle Fahrer:innen<\/i><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><i><i>F\u00fchrende Unternehmen wie Toyota setzen auf die Automotive Cloud, um bessere Kundenerlebnisse \u00fcber alle Touchpoints hinweg zu bieten<\/i><\/i><\/p>\n<p><b>M\u00fcnchen, 9. November 2023. <\/b>Salesforce hat Neuerungen seiner <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/products\/automotive-cloud\/overview\/\"><u>Automotive Cloud<\/u><\/a> vorgestellt, die es Automobilherstellern erleichtern, auf Basis von Echtzeitdaten und KI personalisierte Erlebnisse im Auto zu bieten, Flotten zu verwalten sowie Fahrzeugfinanzierung und -leasing zu vereinfachen. Die Automotive Cloud verbindet relevante Daten rund um das Fahrzeug, von der Fahrzeug-Telematik \u00fcber Servicedokumentationen bis hin zu Kundendaten. Dadurch k\u00f6nnen Hersteller neue Funktionen, wie eine Echtzeit-Sicht auf die Vorg\u00e4nge im Fahrzeug, bereitstellen \u2013 f\u00fcr ein noch personalisierteres Fahrererlebnis.<\/p>\n<p><b>Intelligente Datennutzung <\/b><\/p>\n<p>Der Anteil vernetzter Autos wird nach einer Prognose von McKinsey bis 2030 bei <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/automotive-and-assembly\/our-insights\/unlocking-the-full-life-cycle-value-from-connected-car-data\"><u>95 Prozent der Neufahrzeuge<\/u><\/a> liegen. Bereits heute erzeugen vernetzte Fahrzeuge sch\u00e4tzungsweise <a href=\"https:\/\/www.einfochips.com\/blog\/how-big-data-is-shaping-the-future-of-the-automotive-industry\/\"><u>25 Gigabyte<\/u><\/a> Daten pro Stunde. Diese Daten sollten Automobilhersteller optimal nutzen, um <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/customer-spending\/\"><u>die Kundenerwartungen nach personalisierten Erlebnissen erf\u00fcllen<\/u><\/a> und <a href=\"https:\/\/www.bcg.com\/press\/7september2023-software-defined-vehicles-create-650-billion-value-potential\"><u>neue Einnahmequellen erschlie\u00dfen zu k\u00f6nnen<\/u><\/a>.<\/p>\n<p>\u201eMit Echtzeitdaten, vertrauensw\u00fcrdiger KI und Automatisierung bringen wir die Automobilindustrie einen Schritt n\u00e4her an eine Zukunft, in der Software-definierte Fahrzeuge die Norm sind\u201c, erkl\u00e4rt Achyut Jajoo, SVP &amp; GM of Automotive and Manufacturing bei Salesforce. \u201eDie Automotive Cloud wird eine digitale Echtzeitsicht auf die vernetzten Funktionen, Dienste und Telemetriedaten eines Fahrzeugs bieten. Diese k\u00f6nnen Automobilhersteller mit allem kombinieren, was sie \u00fcber die Fahrer:innen wissen, um personalisierte, vernetzte Fahrzeugerlebnisse zu orchestrieren.\u201c<\/p>\n<h4><b>Die Vorteile der Automotive Cloud f\u00fcr Hersteller:<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li><b><b>Connected Vehicle Visualization<\/b><\/b> visualisiert die vernetzten Funktionen und Dienste eines Fahrzeugs in Echtzeit. So k\u00f6nnen Automobilhersteller bessere Erlebnisse im Fahrzeug bieten, wie z. B. Remote-Unterst\u00fctzung. Zudem k\u00f6nnen sie Kund:innen relevante neue Dienste empfehlen.<\/li>\n<li><b>Actionable Telematics<\/b> hilft Automobilherstellern, Telematikdaten wie Fahrzeugstandort, Geschwindigkeit, Kraftstoffverbrauch oder Batteriezustand im Blick zu behalten und Kund:innen automatisiert auf Ver\u00e4nderungen hinzuweisen. Die Automotive Cloud kann beispielsweise die Daten eines Fahrzeugs auslesen und einen Anstieg der Drehzahl oder Verlust des Reifendrucks erkennen. Sie kann dann automatisch \u00fcber die Infotainment-Konsole eine Meldung an die Fahrer:innen senden, um sie vor einem m\u00f6glichen Sicherheitsproblem zu warnen.<\/li>\n<li>Die Automotive Cloud basiert auf der <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/products\/data\/\"><u>Salesforce Data Cloud<\/u><\/a> und verbindet sicher Daten aus beliebigen Quellen wie Telematik- und H\u00e4ndlermanagementsystemen, sodass Automobilhersteller \u00fcber eine einheitliche Echtzeit-Datengrundlage verf\u00fcgen, um vernetzte Fahrerlebnisse zu schaffen.<\/li>\n<li>Mit <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/einstein-studio-ai-news\/\"><u>Einstein Studio<\/u><\/a> k\u00f6nnen Automobilhersteller mit Hilfe von Technologiepartnern aus dem Salesforce \u00d6kosystem benutzerdefinierte KI-Modelle erstellen und trainieren, wie zum Beispiel mit Amazon SageMaker von Amazon Web Services (AWS). Die Verwendung von Connected-Car-Daten mit benutzerdefinierten KI-Modellen erm\u00f6glicht es Automobilherstellern, vorausschauende Erkenntnisse zu liefern. Beispielsweise k\u00f6nnen sie automatisch H\u00e4ndler benachrichtigen, wenn der Tachostand bald 100.000 Kilometer erreicht und neue, verf\u00fcgbare Fahrzeuge anzeigen, die den Pr\u00e4ferenzen des\/der Fahrer:in entsprechen und sogar personalisierte Rabatte und eine Inzahlungnahme vorschlagen.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><b>Die Vorteile der Automotive Cloud f\u00fcr Fuhrparkmanager und Automobilfinanzierer:<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li>Mit <b>Fleet Management<\/b> erhalten Fuhrparkmanager einen \u00dcberblick \u00fcber ihren Fuhrpark und k\u00f6nnen einfach Aktionspl\u00e4ne, wie z. B. Routen- und Fahrerzuweisung sowie Benachrichtigungen und Wartungsmeldungen erstellen. Dar\u00fcber hinaus bietet Fleet Management die \u00dcbersicht \u00fcber die Fahrtenhistorie, das Fahrerverhalten und vieles mehr, um die k\u00fcnftige Flottenplanung und Gesamtleistung zu verbessern.<\/li>\n<li><b><b>Automotive Cloud for Captive Finance<\/b><\/b> erm\u00f6glicht einen vollst\u00e4ndigen \u00dcberblick \u00fcber alle Fahrzeugfinanzierungen von Kund:innen, zum Beispiel Autokredite und Leasingkonten sowie zugeh\u00f6rige Fahrzeuge. Mit der <b><b>Automotive Loan and Lease Console<\/b><\/b> k\u00f6nnen Autokreditgeber ihren Kundenservice durch Automatisierung optimieren und Kund:innen mit rechtzeitigen, personalisierten Informationen \u00fcber Leasingverl\u00e4ngerungen, Zahlungserinnerungen oder Servicetermine versorgen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201eIn der Branche wird heute alles von Software gesteuert. Unsere Kund:innen erwarten vernetzte, personalisierte Erlebnisse nicht nur in ihren Autos, sondern auch, wie und wo immer sie mit uns interagieren. Die Automotive Cloud wird es uns erleichtern, unseren Kund:innen diese exzellenten Erlebnisse zu bieten\u201c, sagt Amanda Palmay, Senior Director, Strategie, Planung und Innovation bei Toyota.<\/p>\n<h4><b>Weitere Informationen<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li>Erfahren Sie <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/solutions\/industries\/automotive\/overview\/\"><u>hier<\/u><\/a> mehr \u00fcber die Salesforce Automotive Cloud<\/li>\n<li>Weitere Informationen zur Salesforce Data Cloud finden Sie <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/products\/data\/\"><u>hier<\/u><\/a><\/li>\n<li>Mehr \u00fcber Einstein Studio erfahren Sie <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/einstein-studio-ai-news\/\"><u>hier<\/u><\/a><\/li>\n<li>Erfahren Sie <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/connected-car\/\"><u>hier<\/u><\/a> von Achyut Jajoo, SVP &amp; GM of Manufacturing &amp; Automotive bei Salesforce, wie Salesforce die Zukunft der Software-definierten Fahrzeuge vorantreiben wird.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><b>Verf\u00fcgbarkeit<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li>Vernetzte Fahrzeugfunktionen wie Actionable Telematics werden Anfang 2024 allgemein verf\u00fcgbar sein. Connected Vehicle Visualization wird Anfang 2024 als Pilot verf\u00fcgbar sein. Es k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Kauf- und Nutzungsbedingungen gelten.<\/li>\n<li>Automotive Cloud for Captive Finance und die Automotive Loan and Lease Console sind Anfang 2024 allgemein verf\u00fcgbar.<\/li>\n<li>Data Cloud, Einstein Studio und Fleet Management sind bereits verf\u00fcgbar, weitere Funktionen f\u00fcr die Data Cloud werden Anfang 2024 folgen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>\u00dcber Salesforce<\/b><\/p>\n<p>Salesforce unterst\u00fctzt Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe und Branche im Kundenkontakt \u2013 basierend auf Daten, KI, CRM und Vertrauen. Weitere Informationen \u00fcber Salesforce (NYSE: CRM) finden Sie hier: <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\">https:\/\/www.salesforce.com\/de<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit der Echtzeitsicht auf Fahrer- und Fahrzeugdaten, einschlie\u00dflich Standort, Geschwindigkeit und fahrzeuginternen Apps sowie Systemen, erm\u00f6glicht die Automotive Cloud personalisierte Erlebnisse f\u00fcr alle Fahrer:innen F\u00fchrende Unternehmen wie Toyota setzen auf die Automotive Cloud, um bessere Kundenerlebnisse \u00fcber alle Touchpoints hinweg zu bieten M\u00fcnchen, 9. November 2023. 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