{"id":2739,"date":"2026-11-09T10:00:00","date_gmt":"2026-11-09T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&p=2739"},"modified":"2026-11-08T19:41:42","modified_gmt":"2026-11-08T18:41:42","slug":"invers-slack-slackbot-zusammenarbeit","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/press-releases\/2026\/11\/09\/invers-slack-slackbot-zusammenarbeit\/","title":{"rendered":"INVERS setzt auf Slack und Slackbot \u2013 f\u00fcr intelligente Zusammenarbeit, auch in Notf\u00e4llen"},"content":{"rendered":"\n

Bei INVERS ist Slack die zentrale Plattform f\u00fcr Kollaboration, automatisierte Prozesse und den Einsatz von KI im Arbeitsalltag, mit Slackbot im Fokus<\/em><\/p>\n\n\n\n

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M\u00fcnchen, 09. November 2026 \u2013 Wie gelingt Zusammenarbeit in einem Unternehmen, das verteilte Mitarbeiter:innen, operative Prozesse und schnelles Reagieren zuverl\u00e4ssig zusammenbringen muss? Das Technologieunternehmen INVERS setzt daf\u00fcr auf Slack und Slackbot. Slack verbindet Menschen und Prozesse in einer gemeinsamen Arbeitsumgebung und zwar sowohl intern als auch in der Interaktion mit Kunden. Damit gestaltet das Unternehmen die Zusammenarbeit im dynamischen Mobilit\u00e4tsmarkt effizient und skalierbar. Slackbot unterst\u00fctzt bereits heute mit Erinnerungen und automatisierten Benachrichtigungen aus Anwendungen wie ClickUp oder Miro. Slack wird so zunehmend zur Plattform, \u00fcber die Kommunikation, Prozesse und perspektivisch auch KI-gest\u00fctzte Unterst\u00fctzung zusammenlaufen.<\/p>\n\n\n\n

INVERS entwickelt Hardware- und Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr Betreiber von Mobilit\u00e4tsdiensten wie Carsharing, Autovermietung und Auto-Abos. Neun der zehn gr\u00f6\u00dften Carsharing-Anbieter in Deutschland und 60 Prozent der europ\u00e4ischen Betreiber nutzen L\u00f6sungen des 1993 gegr\u00fcndeten Unternehmens, das heute rund 185 Mitarbeiter:innen an den Standorten Siegen, K\u00f6ln und Vancouver besch\u00e4ftigt.<\/p>\n\n\n\n

\u201eSlack hat sich in den vergangenen zehn Jahren von einem Kommunikationswerkzeug zu einer zentralen Plattform f\u00fcr Produktivit\u00e4t entwickelt\u201c, sagt Daniel Emanuel, Head of IT bei INVERS. \u201eHeute verbinden wir damit unsere Mitarbeiter:innen \u00fcber Standorte und Fachbereiche hinweg und schaffen die Grundlage f\u00fcr schnelle Entscheidungen und effiziente Zusammenarbeit.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Slack als digitaler Arbeitsraum<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mobiles Arbeiten war bei INVERS schon fr\u00fch Teil der Unternehmenskultur. Mit dem Wachstum des Unternehmens und der standort\u00fcbergreifenden Zusammenarbeit stie\u00dfen fr\u00fchere Tools wie Skype jedoch an Grenzen. Slack wird heute unternehmensweit f\u00fcr die t\u00e4gliche Kommunikation eingesetzt. Seit der Einf\u00fchrung im Jahr 2016 wurden E-Mails reduziert, Entscheidungswege verk\u00fcrzt und operative Prozesse enger mit der internen und externen Kommunikation verzahnt.<\/p>\n\n\n\n

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Slack ist dort, wo KI wirklich wirkt: nicht als isoliertes Tool, sondern als Plattform, auf der Menschen, Agenten und Systeme zusammenkommen.<\/p>\n\n\n\n

Till Klotz, Regionalleiter Slack bei Salesforce in Zentraleuropa<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u201eIINVERS zeigt, wie Slack zur Grundlage f\u00fcr das KI-gest\u00fctzte Unternehmen wird\u201c, sagt Till Klotz, Regionalleiter Slack bei Salesforce in Zentraleuropa. \u201eSlack ist dort, wo KI wirklich wirkt: nicht als isoliertes Tool, sondern als Plattform, auf der Menschen, Agenten und Systeme zusammenkommen. So wird Slack zur KI-Arbeitsplattform, \u00fcber die Mitarbeiter:innen Informationen schneller nutzen, Prozesse automatisieren und ohne Systemwechsel produktiver arbeiten.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Heute erhalten Mitarbeiter:innen Benachrichtigungen aus integrierten Anwendungen, erstellen und aktualisieren Tickets direkt in Slack und greifen schneller auf relevante Informationen zu. Allein im Mai 2026 wurden bei INVERS \u00fcber 74.000 Nachrichten und rund 4.500 Dateien ausgetauscht. Innerhalb der letzten zw\u00f6lf Monate waren es mehr als eine Million Nachrichten und \u00fcber 65.000 geteilte Dateien. Zudem gibt es mittlerweile knapp 800 Channels f\u00fcr Projekte, Arbeitsgruppen und Fachthemen.<\/p>\n\n\n\n

Gleichzeitig unterst\u00fctzen Workflows und Integrationen die Zusammenarbeit in Projekten, die Abstimmung zwischen Fachbereichen sowie den schnellen Wissensaustausch auch mit Partnern und Kunden. So tauscht das Support-Team bei INVERS sich mit einem Kunden in Singapur sehr intensiv \u00fcber Slack aus, weil das Tool den live Austausch von Nachrichten, Daten, Bildern und Dateien \u00fcber Zeitzonen hinweg erm\u00f6glicht und auch eine medienbruchfreie Integration von Support-Management-Tools wie Zendesk zul\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n