{"id":57,"date":"2024-04-29T18:15:00","date_gmt":"2024-07-31T18:15:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&#038;p=57"},"modified":"2024-08-15T12:11:49","modified_gmt":"2024-08-15T12:11:49","slug":"zero-copy-partner-network-salesforce-stellt-okosystem-fur-eine-sichere-bidirektionale-integration-mit-der-salesforce-data-cloud-vor","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/press-releases\/2024\/04\/29\/zero-copy-partner-network-salesforce-stellt-okosystem-fur-eine-sichere-bidirektionale-integration-mit-der-salesforce-data-cloud-vor\/","title":{"rendered":"Zero Copy Partner Network: Salesforce stellt \u00d6kosystem f\u00fcr eine sichere, bidirektionale Integration mit der Salesforce Data Cloud vor"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><em>Das Zero Copy Partner Network mit den Gr\u00fcndungsmitgliedern Amazon Web Services (AWS), Databricks, Google Cloud und Snowflake sowie dem weiteren Partner Microsoft hat zum Ziel, Zero-Copy-Integrationen mit Salesforce sicherzustellen. Unternehmen k\u00f6nnen dadurch sicher und kosteng\u00fcnstig ihre Daten integrieren und auf sie zugreifen.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Mit der neuen Zero-Copy-Unterst\u00fctzung f\u00fcr Data Warehouses und Lakehouses, die auf offenen Tabellenformaten \u2013 wie Apache Iceberg \u2013 basieren, k\u00f6nnen Unternehmen mit der Salesforce Data Cloud das volle Potenzial ihrer Daten f\u00fcr Customer 360 mit KI, Automatisierung und Analytics aussch\u00f6pfen, ohne Daten kopieren oder verschieben zu m\u00fcssen.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Das Netzwerk umfasst auch die ISV-Partner von Salesforce, die neue Zero Copy Data Kits f\u00fcr die Salesforce Data Cloud erstellen. Au\u00dferdem geh\u00f6ren Systemintegratoren wie Accenture, Cognizant, Deloitte Digital und PwC dazu, die Unternehmen bei Salesforce Data Cloud Implementierungen unterst\u00fctzen.<\/em><\/p>\n<p><b>M\u00fcnchen, 29. April 2024 \u2013<\/b> Salesforce hat das Salesforce Zero Copy Partner Network angek\u00fcndigt, ein globales \u00d6kosystem an Technologie- und L\u00f6sungsanbietern f\u00fcr sichere, bidirektionale Zero-Copy-Integrationen mit der Salesforce Data Cloud. Dadurch k\u00f6nnen Daten \u00fcber die gesamte Einstein 1 Plattform hinweg genutzt werden. Au\u00dferdem bietet Salesforce jetzt eine Zero-Copy-Unterst\u00fctzung f\u00fcr offene Data Lakes und Lakehouses basierend auf dem offenen Tabellenformat von Apache Iceberg. ISV-Partner k\u00f6nnen Zero Copy Data Kits entwickeln, um Drittanbieter-Daten an Data Cloud Kunden zu vertreiben.<\/p>\n<h4><b>Was bedeutet Zero Copy?<\/b><\/h4>\n<p>Salesforce Data Cloud vereint alle strukturierten und unstrukturierten Kundendaten in einer einheitlichen 360-Grad-Ansicht in Salesforce. So k\u00f6nnen Teams direkt in ihren Arbeitsabl\u00e4ufen datengest\u00fctzte Entscheidungen treffen.<\/p>\n<p>Dadurch werden diese Daten von einer reinen Information zu fundierten Erkenntnissen als Handlungsgrundlage umgewandelt. So sind anhand des Kundenverhaltens automatisierte Prozesse m\u00f6glich, beispielsweise eine Slack-Nachricht an einen Vertriebsmitarbeiter, wenn ein Kunde sich auf der Webseite Preise anzeigen l\u00e4sst. Auf Basis dieser Echzeitinformation kann der Vertrieb diese:n Kund:in umgehend kontaktieren.<\/p>\n<p>Die Salesforce Data Cloud bildet au\u00dferdem die Grundlage f\u00fcr vertrauensw\u00fcrdige KI. Indem Daten vereinheitlicht und bereinigt werden, k\u00f6nnen KI-Modelle mit qualitativ hochwertigen Daten arbeiten. So wird das volle Potenzial von Large Language Models (LLMs) ausgesch\u00f6pft.<\/p>\n<p>Salesforce hat bereits zuvor das Konzept der Zero-Copy-Integrationen mit der Data Cloud durch Partnerschaften mit Amazon RedShift, Databricks, Google BigQuery und Snowflake etabliert. Ohne Zero Copy mussten Unternehmen auf benutzerdefinierte Integrationen und komplexe Datenpipelines f\u00fcr die Integration und \u00dcbertragung von Daten aus Salesforce in externe Data Warehouses und umgekehrt zur\u00fcckgreifen. Im Gegensatz zu herk\u00f6mmlichen ETL-Prozessen (Extract, Transform, and Load) und Datenpipelines bietet die Zero-Copy-Integration Unternehmen mehr Effizienz, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit bei der Vernetzung von Daten mit Gesch\u00e4ftsanwendungen.<\/p>\n<h4><b>Was bedeuten die Salesforce Zero-Copy-Integrationen f\u00fcr Unternehmen?<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li><b>Zugriff auf externe Live-Daten ohne Kopieren (kein Reverse-ETL): <\/b>Herk\u00f6mmliche Methoden f\u00fcr den Zugriff auf Daten aus anderen Systemen (z. B. die Einrichtung von Reverse-ETL-Pipelines) sind kostspielig und unbest\u00e4ndig. Unternehmen m\u00fcssen die Datenverkn\u00fcpfung aufbauen und pflegen sowie Daten\u00e4nderungen im weiteren Zeitverlauf abgleichen. Mit der Zero-Copy-Integration k\u00f6nnen Teams in Salesforce auf Daten dort zugreifen, wo sie sich befinden \u2013 entweder durch eine Abfrage oder den virtuellen Zugriff auf die Datei. Wenn sich die Quelldaten \u00e4ndern, werden sie sofort \u00fcberall aktualisiert, z. B. im Datensatz eines Fahrzeugs, der den Kilometerstand und die Wartungshistorie eines vernetzten Autos \u00fcber eine Zero-Copy-Verbindung zu einem Data Lake anzeigt, in dem diese Daten gespeichert sind.<\/li>\n<li><b>Von \u00fcberall im Workflow mit Daten arbeiten: <\/b>Sobald die freigegebenen Daten in der Data Cloud sind, sind sie Teil des Salesforce Metadaten-Frameworks und k\u00f6nnen auf vielf\u00e4ltige Weise genutzt werden, beispielsweise f\u00fcr Business Intelligence (BI) oder KI-Insights, zur Marketing-Segmentierung oder -Aktivierung, f\u00fcr ganzheitliche Kundenerlebnisse in Vertrieb, Service, Marketing und Handel sowie f\u00fcr Analysen \u00fcber Tableau. So kann ein von der Data Cloud ausgel\u00f6ster Flow beispielsweise einen Kundenbetreuer \u00fcber Slack benachrichtigen, wenn Sendungen in einem externen Data Lake als versp\u00e4tet erkannt werden, sodass er sich sofort mit der betroffenen Kundin in Verbindung setzen kann.<\/li>\n<li><b>Customer 360 Insights ohne Kopie weitergeben:<\/b> Die Zero-Copy-Integration von Salesforce geht \u00fcber das einfache Lesen von Daten aus Warehouses und Data Lakes hinaus. Sie erm\u00f6glicht auch die Weitergabe wertvoller Erkenntnisse an diese Systeme, einschlie\u00dflich harmonisierter und vereinheitlichter Kundendaten zusammen mit KI- und BI-Erkenntnissen \u2013 alles ohne Datenreplikation.<\/li>\n<li><b>Governance und Sicherheit aufrechterhalten:<\/b> Bei der herk\u00f6mmlichen Data Governance werden Daten manuell zwischen Systemen kopiert, um die Integrit\u00e4t der Quelldaten zu bewahren. Datenfl\u00fcsse lassen sich damit nicht mehr nachvollziehen. Mit Zero-Copy-Integrationen m\u00fcssen Daten nicht mehr manuell verschoben werden. Sie verbleiben an ihrem urspr\u00fcnglichen Speicherort, die Data Lineage wird beibehalten. Da Zero-Copy-Integrationen au\u00dferdem eine zentrale Zugriffskontrolle an der Datenquelle selbst erm\u00f6glichen, vereinfachen sie das Sicherheitsmanagement und minimieren die Risiken bei der Bereitstellung von Daten im Unternehmen.<\/li>\n<li><b>Grounding f\u00fcr generative KI:<\/b> Zero-Copy-Integrationen verbinden nicht nur strukturierte, sondern auch unstrukturierte Daten wie PDFs, Anrufprotokolle und E-Mails. Das beschleunigt und vereinfacht die Verwendung dieser vereinheitlichten Informationen beim Prompting \u00fcber den Einstein Trust Layer. Unternehmen k\u00f6nnen so vertrauensw\u00fcrdige, generative KI \u00fcber alle Salesforce Anwendungen hinweg integrieren, ohne daf\u00fcr ein \u00f6ffentliches LLM individuell anpassen zu m\u00fcssen.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Mehrwerte von Dateninvestitionen schnell erschlie\u00dfen<\/h4>\n<p>Die meisten Unternehmen haben mehrere Systeme im Einsatz, aber nur <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/connectivity-report-announcement-2024\/\">28 Prozent der Anwendungen sind miteinander verbunden<\/a>. Zudem k\u00e4mpfen \u00fcber 90 Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte in Deutschland mit Datenfragmentierung und Datensilos. Um die gesamte Customer Journey vollst\u00e4ndig zu verstehen, m\u00fcssen diese Daten zu einer 360-Grad-Sicht auf den Kunden zusammengef\u00fchrt werden. Sie sind jedoch derart weitl\u00e4ufig verteilt, dass es schwierig ist, sie zu konsolidieren, Einblicke zu gewinnen und diese in die kundenbezogenen Systeme zur\u00fcckzuspielen.<\/p>\n<p>An dieser Stelle setzt Salesforce Data Cloud mit Zero-Copy-Integration an. Unternehmen k\u00f6nnen ihre Daten damit am urspr\u00fcnglichen Speicherort belassen und gleichzeitig die Metadaten integrieren. In Salesforce lassen sich so die Potenziale der Daten aussch\u00f6pfen: Sie werden harmonisiert, vereinheitlicht und geben eine umfassende Sicht auf alle Kund:innen frei. Vertriebs-, Service- und Marketingmitarbeiter:innen sehen alle dieselben Informationen, was die abteilungs\u00fcbergreifende Zusammenarbeit erleichtert, datenbasierte Aktionen erm\u00f6glicht und zu einem besseren Kundenerlebnis beitr\u00e4gt. Dar\u00fcber hinaus sind diese umfassenden Erkenntnisse auch in den Data Warehouses und Data Lakes des Unternehmens verf\u00fcgbar, sodass auch nachgelagerte Anwendungen die vereinheitlichten Kundendaten nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Lesen Sie weitere Hintergr\u00fcnde und Details in der englischen Originalmeldung<\/p>\n<ul>\n<li>zur Data Cloud Integration mit Microsoft Azure,<\/li>\n<li>zum erweiterten Zero-Copy-Datenzugriff auf Dateiebene f\u00fcr den Zugriff auf Daten aus Iceberg-basierenden Data Lakes und Warehouses,<\/li>\n<li>zu neuen Data Kits mit Drittanbieterdaten von ISVs,<\/li>\n<li>zu den neuen M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Entwickler, die Heroku und Data Cloud nutzen<\/li>\n<li>und zu den Systemintegratoren f\u00fcr die Data Cloud.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hier geht es zur vollst\u00e4ndigen Meldung: <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/press-releases\/2024\/04\/25\/zero-copy-partner-network\/\">https:\/\/www.salesforce.com\/news\/press-releases\/2024\/04\/25\/zero-copy-partner-network\/<\/a><\/p>\n<p>Hier finden Sie die Salesforce Zero Copy Partner Network Landing Page: <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/data\/zero-copy-partner-network\/?d=cta-body-promo-8\">https:\/\/www.salesforce.com\/data\/zero-copy-partner-network\/?d=cta-body-promo-8<\/a><\/p>\n<p><b>Weitere Informationen:<\/b><\/p>\n<p>Erfahren Sie auch die weiteren Neuigkeiten von der Salesforce World Tour in New York im <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/\">Newsroom<\/a>, beispielsweise: Salesforce pr\u00e4sentiert die neuen Einstein Copilot Actions f\u00fcr den Vertrieb sowie Tools f\u00fcr eine schnellere KI-Adaption in Unternehmen.<\/p>\n<p><b>Salesforce:<\/b><\/p>\n<p>Salesforce versetzt Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe und Branche in die Lage, mit Hilfe von KI, Daten und CRM auf v\u00f6llig neue Weise mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Weitere Informationen \u00fcber Salesforce (NYSE: CRM) finden Sie hier: <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/de\">https:\/\/www.salesforce.com\/de<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Zero Copy Partner Network mit den Gr\u00fcndungsmitgliedern Amazon Web Services (AWS), Databricks, Google Cloud und Snowflake sowie dem weiteren Partner Microsoft hat zum Ziel, Zero-Copy-Integrationen mit Salesforce sicherzustellen. Unternehmen k\u00f6nnen dadurch sicher und kosteng\u00fcnstig ihre Daten integrieren und auf sie zugreifen. 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