{"id":65,"date":"2024-06-17T18:15:00","date_gmt":"2024-07-31T18:15:21","guid":{"rendered":""},"modified":"2024-08-20T13:25:36","modified_gmt":"2024-08-20T13:25:36","slug":"salesforce-data-cloud-vector-database-now-available-90-percent-of-unstructured-data-is-now-easier-to-use-for-ai-applications","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/de\/news\/press-releases\/2024\/06\/17\/salesforce-data-cloud-vector-database-now-available-90-percent-of-unstructured-data-is-now-easier-to-use-for-ai-applications\/","title":{"rendered":"Salesforce Data Cloud Vector Database ab sofort verf\u00fcgbar: 90 Prozent der unstrukturierten Daten werden jetzt auch f\u00fcr KI-Anwendungen leichter nutzbar"},"content":{"rendered":"

M\u00fcnchen, 17.06.2024<\/strong> \u2014 Ab sofort ist die Data Cloud Vector Database von Salesforce generell erh\u00e4ltlich. Sie ist in die KI-Plattform Einstein 1 integriert und erfasst, speichert, vereinheitlicht und indexiert unstrukturierte Daten. Dadurch versetzt sie Unternehmen in die Lage, ihre Kundendaten zu vereinheitlichen und auch Daten zu nutzen, die in PDFs, E-Mails, Transkripten und anderen unstrukturierten Formaten gespeichert sind. Unstrukturierte Datenquellen, wie beispielsweise Gespr\u00e4chsprotokolle, Online-Kundenrezensionen und Support-Tickets, lassen sich direkt in Kundenprofile integrieren, um ein tieferes Verst\u00e4ndnis der Kundenbed\u00fcrfnisse und -pr\u00e4ferenzen zu gewinnen.<\/p>\n

Data Cloud kann jetzt disparate unstrukturierte Inhalte aus Kundeninteraktionen \u00fcber mehrere Ber\u00fchrungspunkte, einschlie\u00dflich Websites, Social-Media-Plattformen und Handelskan\u00e4le in gro\u00dfem Umfang aufnehmen. Mit Hilfe generativer KI ist es m\u00f6glich, Einbettungen unstrukturierter Daten zu erstellen, die in der Vektordatenbank identifiziert wurden. Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen Unternehmen relevante strukturierte Attribute hinzuf\u00fcgen und die Vektordatenbank semantisch abfragen. Auf Basis dieser erweiterten Datenabfrage liefern Prompts und der Einstein Copilot relevantere, genauere und aktuellere Antworten.<\/p>\n

Zum ersten Mal k\u00f6nnen Unternehmen 90% jener Daten<\/a> in ihre Arbeitsabl\u00e4ufe einbringen, die bisher unstrukturiert und ungenutzt in ihrem Unternehmen vorliegen. Sie k\u00f6nnen mithilfe der konsolidierten und harmonisierten Daten aus Service, Vertrieb, Marketing, KI, Automatisierung und Analytik transformative und integrierte Kundenerlebnisse entwickeln und so zukunftsf\u00e4hige Angebote entwickeln und ihren Gesch\u00e4ftserfolg steigern.<\/p>\n

Mehr dazu erfahren Sie in der ausf\u00fchrlichen Meldung und diesem Video<\/a>.<\/p>\n

\u00dcber Salesforce<\/b><\/p>\n

Salesforce ist der f\u00fchrende Anbieter KI-basierter CRM-L\u00f6sungen und erm\u00f6glicht es Unternehmen, durch die Kombination von CRM + KI + Daten + Vertrauen auf der einheitlichen Plattform Einstein 1 auf v\u00f6llig neue Weise mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Weitere Informationen \u00fcber Salesforce (NYSE: CRM) finden Sie hier: https:\/\/www.salesforce.com\/de<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

M\u00fcnchen, 17.06.2024 \u2014 Ab sofort ist die Data Cloud Vector Database von Salesforce generell erh\u00e4ltlich. Sie ist in die KI-Plattform Einstein 1 integriert und erfasst, speichert, vereinheitlicht und indexiert unstrukturierte Daten. 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