Astro steht vor einem Bildschirm des Engagement Studio und hält ein Marketing-AI-Symbol in den Händen.

Marketing Cloud Account Engagement

Steigern Sie Ihre Umsätze und skalieren Sie die Interaktionen mit Ihren Kund:innen – mit der Software für B2B Marketingautomatisierung, die direkt in Ihr CRM integriert ist. Alle Ihre Kundendaten fließen auf einer einzigen Plattform zusammen, und die integrierte KI hilft Ihnen, Ihre Aktivitäten zu skalieren.

Welche Vorteile erzielen Sie mit einer Software zur Automatisierung im Marketing im B2B?

Mithilfe einer Plattform für Automatisierung im B2B-Marketing stimmen Sie Ihre Teams aufeinander ab und sorgen für effizientes Wachstum.

Vernetzte Customer Journeys und Accountübergreifende Kundeninteraktionen

Erstellen Sie Landing Pages und Formulare schnell per Drag-and-Drop. Leads werden bereits am Erfassungspunkt segmentiert und auf personalisierte, automatisierte, kanalübergreifende Journeys geschickt. Mithilfe von KI-gestützter Lead-Bewertung und -Einstufung können Sie diese Leads schnell für die Weiterqualifizierung im Marketing aufbereiten.

Landing-Page von Account Engagement, auf die ein Posteingangsformular gezogen wird.

Interagieren Sie mit Interessent:innen über jeden Kanal. Vernetzen Sie dazu Webinar-, Umfrage- und SMS-Apps von Drittanbietern direkt mit Ihren Marketingprogrammen und nutzen Sie diese Interaktionsdaten für eine einfache Segmentierung und Kampagnenpflege. Integrieren Sie Trigger für Webinar- und Eventregistrierungen, Umfragen und SMS-Versand in Ihre automatisierten Journeys.

Ein Fenster für eine externe Aktivität zeigt ein Flussdiagramm mit möglichen Interaktionskanälen an.

Entdecken Sie, wer Ihre besten Kund:innen sind und fördern Sie die Interaktion mit Ihnen. Setzen Sie für wichtige Interessent:innen Targeting- und Nurturing-Kampagnen auf, indem Sie sich mit Vertrieb und Service auf einer gemeinsamen Plattform abstimmen. Einstein identifiziert für Sie die Kund:innen mit der höchsten Kaufwahrscheinlichkeit anhand von Key Account Insights. Den Pipeline-Fortschritt von Zielkund:innen sehen Sie im Account-Based Marketing Dashboard, und Insights ermöglichen Ihnen, Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu optimieren.

In einem Fenster von Einstein Key Accounts für das Account-basierte Marketing werden die wichtigsten Faktoren für mehr Conversion sowie Daten zur höchsten Aktivität innerhalb des Accounts angezeigt.
Landing-Page von Account Engagement, auf die ein Posteingangsformular gezogen wird.
Ein Fenster für eine externe Aktivität zeigt ein Flussdiagramm mit möglichen Interaktionskanälen an.
In einem Fenster von Einstein Key Accounts für das Account-basierte Marketing werden die wichtigsten Faktoren für mehr Conversion sowie Daten zur höchsten Aktivität innerhalb des Accounts angezeigt.

Eine zentrale Informationsquelle für alle Teams und schnellere Geschäftsabschlüsse dank KI

Kein Rätselraten mehr bei der Lead- und Account-Bewertung! Mit Einstein können Sie das Verhalten von Leads nutzen, um die Leads zu bewerten und zu identifizieren, die aufgrund ihrer Interaktionen mit Ihren Marketingmaßnahmen am ehesten zu Kund:innen werden. Ermitteln Sie anhand der Leads, die Sie in der Vergangenheit als Kund:innen gewonnen haben, ob neue Leads Ihrem Idealprofil entsprechen. Einstein analysiert für Sie Key-Account-Daten, um die Kund:innen mit der höchsten Kaufwahrscheinlichkeit zu finden.

In einem Fenster von Einstein Scoring wird die Lead- und Verhaltensbewertung für einen potenziellen Kunden angezeigt.

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Einblick in Ihre Interessent:innen. Vernetzen Sie dazu Daten zu Ihren Interessent:innen und Kundeninteraktionen und tauschen Sie diese mit Vertriebs- und Serviceteams aus. Analysieren Sie die Interaktionen von potenziellen Kund:innen mit Ihrem Marketing, und nutzen Sie diese Informationen, um wichtige Entscheider:innen zu identifizieren. MIt dynamischen Dashboards verstehen Sie auch, wie Leads mit Ihrem Marketing auf Kampagnen-, Personen- und Account-Ebene interagieren.

Die Abbildung zeigt einen Interaktionsverlauf und zwei Diagramme mit Daten zu Kundeninteraktionen.

Teilen Sie Einblicke in die wichtigsten Marketinginteraktionen eines potenziellen Kunden bzw. Kundin mit Vertriebs- und Serviceteams. Benachrichtigen Sie Ihr Vertriebsteam, sobald ein "heißes Lead" ein Formular ausfüllt oder das Lead bereit für den nächsten Schritt ist. Wenn ein potenzieller Kunde bzw. Kundin sehr engagiert ist, können Sie den Vertrieb und den Service mit automatisch ausgelösten Benachrichtigungen in der Sales oder Service Cloud oder direkt in Slack informieren.

Slack Benachrichtigung zum Kaufverhalten einer potenziellen Kundin.
In einem Fenster von Einstein Scoring wird die Lead- und Verhaltensbewertung für einen potenziellen Kunden angezeigt.
Die Abbildung zeigt einen Interaktionsverlauf und zwei Diagramme mit Daten zu Kundeninteraktionen.
Slack Benachrichtigung zum Kaufverhalten einer potenziellen Kundin.

Marketing-Performance optimieren und Kundenbeziehungen vertiefen

Ein KI-gesteuertes Multi-Touch-Attribution Modell liefert Ihnen Einblicke in den gesamten Marketing- und Vertriebs-Funnel. Sie können aus mehreren nativen Attribution Modellen wie Einstein Attribution auswählen, um die Auswirkungen von Kanälen, Events und Aktivitäten des Vertriebsteams auf Ihre Pipeline zu messen. Mit KI-gesteuerten Insights steigern Sie Ihre Kampagnenergebnisse und den ROI.

Ein Dashboard zeigt Daten und Erkenntnisse zu Multi-Touch-Attribution, wichtigen Kampagnen und Umsatzanteilen nach Kampagnentyp an.

Verschaffen Sie sich Einblicke in den Umsatz und die Pipeline Ihrer wichtigsten Kund:innen. Nutzen Sie diese Insights, um herauszufinden, wie sich Ihre Account-basierten Marketingmaßnahmen auf die Zielkunden auswirken, was funktioniert und was nicht, um Optimierungen vorzunehmen. Teilen Sie Ihre Erkenntnisse mit dem Vertrieb, um die Account-basierten Maßnahmen weiter zu planen.

Die Abbildung zeigt ein Dashboard für Account-basiertes Marketing und eine Aufschlüsselung des Pipeline-Werts nach Accounts.

Dank der direkten Vernetzung mit der Sales Cloud verstehen Sie, wie sich das Marketing auf die Pipeline und den Umsatz auswirkt. A/B-Tests und sofort einsetzbare Reports zu E-Mail-Kampagnen zeigen, wie Marketingbotschaften die Journey der Interessent:innen beeinflussen. Prädiktive Analysen dieser Erkenntnisse liefern die nötigen Informationen für strategischere Entscheidungen und die Identifikation von Kampagnenfaktoren, die die Konversion fördern.

Abgebildet sind drei Analysediagramme mit folgenden Inhalten: Pipeline-Wert, Gesamtzahl der angesprochenen Accounts und abgeschlossene Opportunitys.
Ein Dashboard zeigt Daten und Erkenntnisse zu Multi-Touch-Attribution, wichtigen Kampagnen und Umsatzanteilen nach Kampagnentyp an.
Die Abbildung zeigt ein Dashboard für Account-basiertes Marketing und eine Aufschlüsselung des Pipeline-Werts nach Accounts.
Abgebildet sind drei Analysediagramme mit folgenden Inhalten: Pipeline-Wert, Gesamtzahl der angesprochenen Accounts und abgeschlossene Opportunitys.

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Marketing Cloud Account Engagement – häufig gestellte Fragen (FAQs)

Marketing Cloud Account Engagement ist die einzige Plattform für Marketingautomatisierung, die auf dem weltweit führenden CRM-System aufbaut. Durch die Zusammenführung von Kundendaten auf einer Plattform und Skalierung von Account-Beziehungen mithilfe von KI können Unternehmen ihren Umsatz steigern und das Buyer Engagement skalieren. Wir helfen Ihnen weiter – ganz gleich, ob Sie On-Demand-Generierung oder Account-basierte Marketingstrategien umsetzen möchten.

Mit Software zur B2B-Marketingautomatisierung lassen sich verschiedene Marketingprozesse und multifunktionale Kampagnen kanalübergreifend automatisieren und optimieren.Sie umfasst folgende Funktionen: Lead-Management und Lead Nurturing, Durchführung zielgerichteter Kampagnen, Abstimmung mit dem Vertrieb für Geschäftsabschlüsse und Nachverfolgung der Wirksamkeit Ihrer Marketingaktivitäten.

Eine Plattform für B2B-Marketingautomatisierung bietet folgende Vorteile: 

  1. Account-übergreifende Skalierung des Buyer Engagement
  2. Schnellere Geschäftsabschlüsse durch aufeinander abgestimmte Umsatzteams (Marketing, Vertrieb und Service)
  3. Ausbau der Pipeline und Nachweis über die Wirkung des Marketings

Software zur B2B-Marketingautomatisierung bringt Ihrem Unternehmen folgende Vorteile: 

  1. Lead-Generierung und Lead-Nurturing
  2. Bessere Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb
  3. Priorisierung und Konvertierung qualifizierter Leads
  4. Marketingkampagnen-Management
  5. Umsetzung Account-basierter Marketingstrategien
  6. Maximierung des Marketing-ROI

Die richtige Plattform für B2B-Marketingautomatisierung hat folgende Merkmale:

  1. Direkte Integration in Ihr CRM
  2. Aufeinander abgestimmte Umsatzteams (Marketing, Vertrieb und Service)
  3. Umsetzung unterschiedlicher Marketingstrategien (z. B. Nachfragegenerierung für breiter gefächerte Zielgruppen und Account-basiertes Marketing)

Pardot gehörte zu dem 2013 von Salesforce übernommenen Unternehmen Exact Target und ist der ehemalige Produktname von Marketing Cloud Account Engagement. Es handelt sich um dasselbe Produkt.

Pardot ist der ehemalige Name von Salesforce Account Engagement. Es handelt sich um dasselbe Produkt.