Motivieren Sie alle, Chatter zu nutzen
Drei Möglichkeiten, wie Sie die Interaktion steigern können
Fügen Sie alle Mitarbeiter zu Chatter hinzu
Neue Benutzer einzeln hinzufügen
Wenn Sie Mitarbeiter einzeln hinzufügen möchten, klicken Sie auf Setup> Administration Setup> Benutzer verwalten > Benutzer > Neuer Benutzer.
Aktivieren Sie Einladungen
Nützliches Hintergrundwissen
Einige Vorschläge für den Roll-Out
Holen Sie sich Unterstützung vom Management
Sprechen Sie mit den wichtigsten Beteiligten
Veranstalten Sie ein Webinar für die Anwender
Webinare sind ideal, um darzustellen, was Ihr Unternehmen mit Chatter erreichen kann. Berichten Sie dabei auch von praktischen Anwendungsbeispielen, was man tun und lassen sollte und von Beispielen, wie Chatter in anderen Unternehmen verwendet wird.
Veranstalten Sie ein Meeting, in der ihre Anwender Fragen zu Chatter stellen können
Erweitern Sie Chatter mit kostenlosen Add-Ons
Auf AppExchange finden Sie viele praktische Add-Ons, mit denen Chatter noch mehr Spaß macht und die Produktivität weiter steigert.
Informieren Sie alle
Definieren Sie ein klares Leistungsversprechen.
Bereiten Sie die Einführung mit einer mehrstufigen E-Mail-Kampagne vor.
Teilen Sie Videos, die erklären, wie man Chatter nutzt.
In Ihrer Kommunikation vor dem Launch sollten Sie erklären, wie man Chatter verwendet. Das funktioniert sehr gut mit Videos. Sie können entweder Ihre eigenen Videos aufnehmen oder Videos von Salesforce verwenden.
Informieren Sie alle.
Bei der Chatter-Einführung sollte der Spaß nicht zu kurz kommen. Hängen Sie Poster mit Chatter-Anleitungen auf und veranstalten Sie Launch-Partys oder spezielle Schulungswebinare.
Nach der Einführung sollte Sie alle Konversationen auf Chatter umlenken.
Informieren Sie die Anwender und das Management-Team über E-Mails.
Holen Sie sich Unterstützung
Suchen Sie sich einen Unterstützer aus dem Management
Executive Sponsor
Wer eignet sich als Executive Sponsor ?
Executive Sponsors haben oft leitende Funktionen, wie beispielsweise CMO, CIO, VP of Sales, VP of Service, Personalleiter oder sogar CEO.
Interne Fürsprecher
Sind Sie bereit, für den nächsten Schritt?
Auf die Plätze, fertig … los geht's!
Laden Sie neue Anwender hoch.
Aktivieren Sie das Folgen von Objekten und Feldern in Chatter Feeds.
Wenn Sie das Feld „Inhaber“ aktivieren, können Sie sicherstellen, dass Benutzer den von ihnen erstellten Datensätzen folgen.
Stellen Sie sicher, dass alle Benutzer wichtigen Führungskräften folgen.
Verwenden Sie den Data Loader, damit alle Mitarbeiter automatisch wichtigen Führungskräften im Unternehmen folgen. Hier erfahren Sie mehr über den Data Loader.
Richten Sie Gruppen mit Mitgliedern ein und fügen Sie Content hinzu.
Posten Sie FAQs und ein Anwenderhandbuch in der Chatter-Gruppe „Alle Mitarbeiter“.
Posten Sie diese Dokumente im Feed des Systemadministrators und fügen Sie dann die Links zu den Dokumenten in die Gruppenbeschreibungen ein.
Verwalten Sie die E-Mail-Benachrichtigungen
Beteiligen Sie sich aktiv in einigen Gruppen.
Zusammenarbeit und Teilen von Inhalten – alles in einem Tool
Öffentliche Gruppen
Alle Mitarbeiter
Mitbewerb
Private Gruppen
Mein Team
Personalwesen
Kunden-Gruppen
Erfahren Sie, wie Chatter Ihr Unternehmen bereichern kann.
Informieren Sie sich über das führende soziale Netzwerk, mit dem Sie wirkliche Ergebnisse erzielen.