Vermeiden Sie abgebrochene Warenkörbe. Best Practices, unter anderem zu gespeicherten Warenkörben, Checkout-Optimierung und vereinfachten Bezahlvorgängen, helfen Ihnen dabei.
Mit einer umfassenden Palette von Mobile-First-Funktionen, wie z. B. Responsive Design, einer datengesteuerten Mobile UX und Bezahlung per One-Touch machen Sie Ihren Kunden den Einkauf so einfach wie möglich.
 
Erweitern Sie Ihre Reichweite, indem Sie Ihren Online-Shop mit sozialen Kanälen und Online-Communities wie Instagram und Facebook verknüpfen.
Mit mobilem Zugriff auf den Online-Shop können Ihre Mitarbeiter im stationären Shop auch Waren aus dem Online-Shop verkaufen und sofort per Mobilgerät versenden – dank Commerce Cloud Endless Aisle, der flexiblen Erweiterung der Commerce Cloud.
Ermöglichen Sie es Ihren Service-Mitarbeitern, telefonische Bestellungen zu beschleunigen und den Checkout für den Kunden vorzunehmen durch Echtzeitzugriff auf den Online-Shop und die Auftragshistorie.
 
 
Mit unserem einfachen, interaktiven Lernpfad erfahren Sie anhand von Marktanalysen, Einblicken und Best Practices, wie Sie aus Shoppern Kunden machen.
 
 
Erstellen und starten Sie innovative Kampagnen, Promotions und A/B-Tests basierend auf Verbraucherverhalten, Kanal und Standort – und das alles ohne technischen Support.
Gewinnen Sie mehr Kunden, steigern Sie die Kundenbindung und die Konversionsraten mit dynamischen Kundensegmenten, Merchandising-Regeln und KI-basierten Empfehlungen.
 
Vereinfachen Sie die Planung und Umsetzung von Werbeaktionen – mit einer zentralen Ansicht von Produkten und Preisen für mehrere Sites, Sprachen und Währungen sind Sie sofort startklar.
Optimieren Sie die Suche und steigern Sie die Conversions mit Regeln, die sich basierend auf dem Suchbegriff und der Produktprofitabilität anpassen.
 
Mit der Commerce Cloud können Sie Inhalte zentral veröffentlichen und ansprechende Online-Shops für mehrere Marken, Regionen und Websites erstellen, die auch für Mobilgeräte optimiert sind.
Verbessern Sie das Page Ranking, generieren Sie mehr Traffic und sorgen Sie für schnelleres Wachstum mithilfe von SEO-Optimierung – von SEO-optimierten Produktseiten und Kategorien bis hin zu Metadaten und Bildern.
 
 
Forrester Research hat Salesforce zu einem der führenden Unternehmen ernannt in The Forrester Wave™: B2C Commerce Suites, 3. Quartal 2018, mit den besten Ergebnissen in der Kategorie Current Offering sowie in den Bereichen Plattform und Support Services.
 
 
Bieten Sie jedem Kunden ein genau auf ihn zugeschnittenes Shopping-Erlebnis mithilfe der Produktempfehlungen von Einstein. Bei jedem Klick erhält der Kunde dabei hochpersonalisierte Produktvorschläge.
Optimieren Sie Angebote, Produktbündelungen und Produktsets, indem Sie das Kaufverhalten mithilfe von Einstein Commerce Insights, einem KI-basierten Dashboard zur Warenkorbanalyse, interpretieren.
 
Garantieren Sie relevante und zuverlässige Suchergebnisse mit den Einstein Search Dictionaries, die fehlende Suchbegriffe mit automatisch generierten Synonymlisten ergänzen.
Mit Einstein Predictive Sort werden Kategorieseiten und Suchergebnisse automatisch auf jeden Käufer zugeschnitten. So helfen Sie Shoppern, das gesuchte Produkt schneller zu finden.
 
Reduzieren Sie abgebrochene Suchanfragen mit Einstein Search Recommendations, indem Suchbegriffe automatisch vervollständigt werden. 
 
 
Erfahren Sie, wie Stonewall Kitchen die KI-gesteuerte Personalisierung optimal nutzt, um schneller zu wachsen.
 
 
Personalisierung ist die Zukunft des digitalen Handels, aber wo ist der Beweis? Eine Analyse von mehr als 150 Millionen Shoppern und mehr als 250 Millionen Site Visits zeigt, wie sich der Einsatz von KI tatsächlich auf den Umsatz auswirkt.
 
 
Mit der Salesforce Platform, die die Commerce Cloud mit Vertrieb, Kundenservice, Marketing und mehr vernetzt, können Sie wirklich einheitliche Customer Journeys erstellen, die alle Bereiche umfassen.
Erstellen und erweitern Sie Ihre E-Commerce-Lösungen mit unseren offenen Commerce-APIs, die für Entwickler und Drittanbieteranwendungen wichtige Funktionalitäten für B2C E-Commerce zur Verfügung stellen.
 
Dank der Storefront Reference Architecture, einem Out-of-the-Box Framework für Websites, das Best Practices für Website-Design, Promotions und technische Architektur kombiniert, können Sie Web-Shops mit zahlreichen Funktionen schneller erstellen.
Mit unserer umfangreichen Bibliothek aus vorgefertigten, zertifizierten Integrationen, zu denen unter anderem Optionen für schnellere Zahlungsmethoden, Bewertungen sowie Treueprogramme gehören, können Sie das Shopping-Erlebnis sogar noch weiter verbessern.
 
Reagieren Sie auf Anforderungen der Geschäftsbereiche und stellen Sie Innovationen noch schneller bereit, dank einer Entwicklungsumgebung, die JavaScript-basierte und branchenstandards entsprechende Tools zur Verfügung stellt.
Entwickeln Sie Mobile Apps für E-Commerce – skalierbare APIs, ein vollständiges Entwickler-Framework und zertifizierte Technologiepartner helfen Ihnen dabei.
 
 
Mit unserer sicheren und grenzenlosen Infrastruktur minimieren Sie das Risiko, die Kosten und die technische Komplexität beim Eintritt in neue internationale Märkte.
Mit der Commerce Cloud passen Sie Websites schnell an, um unterschiedliche Sitten und Bräuche, Kulturen, Währungen und Sprachen zu berücksichtigen. Geben Sie regionalen Teams eine eigene lokalisierte Referenzarchitektur für Englisch, Chinesisch, Japanisch, Französisch oder Italienisch.
 
Sorgen Sie für großartige Shopping-Erlebnisse mit zielgerichteten Inhalten, Angeboten und relevanten Produkten, die nach Sprache, Land, Region oder Stadt organisiert sind.
Launchen und verwalten Sie alle Aspekte Ihrer E-Commerce-Lösung für B2C – inklusive Marken, Websites, Regionen und Geräte – über ein einziges, einheitliches Framework.
 
 
So finden Sie die besten Möglichkeiten in Ihren Zielmärkten weltweit.
 
Nicht für alles im Leben gibt es ein Handbuch. Manchmal brauchen wir eine helfende Hand. Rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen zu Produkten, zur Implementierung, Integration oder zu anderen Themen haben. Unsere kompetenten Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Seite.
ODER RUFEN SIE UNS AN 0800 1822338