Ihr Shopsystem für mehr Kundenorientierung und schnelleres Wachstum

Ihr Shopsystem für mehr Kundenorientierung und schnelleres Wachstum

 
 
 

Die commerce cloud

Bauen Sie Ihr Online-Business und Ihre Kundenbeziehungen aus – mit jedem Auftrag

 

Erfolgreicher Online-Shop mit dem weltweit führenden CRM

Vernetzen Sie alle Kundenerlebnisse zu einer Gesamtsicht. Alles was Sie dazu brauchen, ist eine integrierte CRM-Plattform auf der alle Teams Kundendaten miteinander teilen. Intensivieren Sie alle Kundeninteraktion mithilfe von KI, erstklassigen Apps und Personalisierungstools.

„Single Source of Truth“ für Ihre Kundendaten

Mit personalisierten Einkaufserlebnissen gewinnen Sie mehr Kunden. Wenn Sie Vertrieb, Service, Marketing, Commerce und IT zusammenführen, erhalten Sie noch relevantere Einblicke in die Vorlieben und das Kaufverhalten Ihrer Kunden.
 
 

Schnell bereitstellen und flexibel anpassen

Mit intuitiven Tools können Sie neue Prozesse noch schneller implementieren. So bleiben Sie agil und erzielen bald einen höheren ROI.

Jederzeit skalieren – mit einer flexiblen Plattform

Unabhängig von Branche und Unternehmensgröße haben Sie selbst an besonders stressigen Geschäftstagen alles im Griff. Und dank einer Verfügbarkeit von 99,9 % können Sie sich ganz auf Ihr Wachstum konzentrieren.
 

Der Erfolg spricht für sich

Erfahren Sie, wie unsere Kunden die Zukunft des Commerce mitgestalten und wie auch Sie mit Salesforce Ihre Geschäftsziele erreichen ... und mehr.

Highlights

So legen Sie direkt los

Nutzen Sie eine unserer fertigen Commerce-Lösungen, um schnell in den Onlinevertrieb einzusteigen.
 
 

Erfolgsgeschichten

OSRAM realisiert mit Salesforce den digitalen B2B Commerce

 
 

Salesforce ist unsere Grundlage für bessere Datenqualität und besseres Forecasting – und somit das Fundament der neuen Plattform für den B2B-Commerce.”

DR. JOHANNES IHRINGER | HEAD OF DIGITAL PROGRAM OFFICE BEI OSRAM
 

Diese Trailblazer setzen neue Maßstäbe im Commerce.

 
 
 

E-commerce-lösungen

Wie Sie mit praktischen Onlineshopping-Lösungen aus Neukunden im Handumdrehen Stammkunden machen

 

Übertreffen Sie Ihre Ziele und die Erwartungen Ihrer Kunden. So nutzen führende Unternehmen Salesforce:

Vernetzte Shoppingerlebnisse über Marketing, Vertrieb und Service hinweg
Überzeugende Einkaufserlebnisse und personalisierte Kampagnen
Höhere Konversionsraten und bessere Empfehlungen dank KI
Doppelt so schnelle Einführung von Technologien für höhere Skalierbarkeit
 
 

Machen Sie den Einkauf von Geschäftskunden so einfach wie nie und steigern Sie Ihren Umsatz online. Mit Salesforce genießen Sie als B2B-Unternehmen folgende Vorteile:

Schnellere Markteinführung und höherer Onlineumsatz
Personalisiertes Kauferlebnis für möglichst einfaches, B2C-ähnliches Einkaufen
Geringere Kosten, weniger Zeitaufwand und branchenspezifische Anpassung von Websites
 
 

Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt – mit einem Order Management auf der weltweit führenden CRM-Plattform. Mit Salesforce ist das ganz einfach:

... Prozesse zu automatisieren, um eine zuverlässige Lieferung und Zahlung zu ermöglichen,
... E-Commerce und Service zu verknüpfen, um transparent über Bestellungen informieren und Support anbieten zu können,
... schnell und simpel Lösungen dank einer flexiblen, cloudbasierten Plattform zu erweitern.
 
 
2020 zeichnete Gartner Salesforce zum fünften Mal in Folge als Digital Commerce Leader aus.
Die Salesforce Commerce Cloud führt den B2B- und B2C-Bereich an
The Forrester Wave™, Q2 2020
 
 

Weitere Ressourcen

Alles, was Sie zum Thema E-Commerce wissen müssen

 
 
E-COMMERCE-BLOG

In unserem E-Commerce-Blog finden Sie aktuelle Neuigkeiten, Tipps und Meinungen von Vordenkern.

 
INFOTHEK

Die neuesten Brancheneinblicke: einfach umsetzen und Ergebnisse erzielen.

 
TRAILHEAD

Mit unserer kostenlosen Lernplattform werden Sie im Nu zum E-Commerce-Experten.

 

Sie haben Fragen? Unsere Mitarbeiter wissen die Antwort.

Nicht für alles im Leben gibt es ein Handbuch. Manchmal brauchen wir eine helfende Hand. Rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen zu Produkten, zur Implementierung, Integration oder zu anderen Themen haben. Unsere kompetenten Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Seite.