Mit Data Cloud erschließen Sie alle Ihre kundenbezogenen Daten für sämtliche Salesforce Apps. So können Ihre Teams an jedem Touchpoint relevante Insights und Kontextinformationen abrufen und Ihre Kund:innen jederzeit optimal betreuen.
Verbinden und harmonisieren Sie Daten aus beliebigen Produkten und Systemen und führen Sie sie in einer vollständigen kundenspezifischen Ansicht zusammen.
Erstellen Sie skalierbare, sichere Datenintegrationen mit vorgefertigten Konnektoren für jedes System.
Organisieren und schützen Sie Ihre Daten nach Marke, Abteilung und Region für spezifische Geschäftsprozesse.
Personalisieren Sie alle Interaktionen anhand vollständiger, integrierter Kundenprofile, auf die Ihre Teams jederzeit zugreifen können.
Verbinden Sie Ihre Daten mit dem führenden KI-CRM, damit ihr Team relevante Informationen und Insights aus allen Salesforce Prozessen und Anwendungen nutzen kann.
Nutzen Sie eine besonders smarte, effiziente KI, die sicher auf First-Party- und Branchendaten zugreift.
Erstellen, entdecken und analysieren Sie intelligente, leistungsstarke Zielgruppensegmente in einer leicht zu bedienenden Oberfläche.
Richten Sie Automatisierungen ein, die bei Änderungen an integrierten Kundendaten ausgelöst werden.
Analysieren und visualisieren Sie Daten mit Tableau, um informierte Entscheidungen zu treffen.
Integrieren Sie beliebige Systeme in die Data Cloud, unsere offene, erweiterbare Datenplattform.
Übermitteln Sie Daten sicher zwischen der Data Cloud und gängigen Data Lakes und Warehouses – bidirektional und ganz ohne ETL.
Sprechen Sie Ihre Zielgruppen über zuverlässige Partner:innen an und profitieren Sie von datenschutzkonformen Insights.
Erzielen Sie mit gebrauchsfertigen Apps zertifizierter Expert:innen bessere Ergebnisse, breitere Nutzerakzeptanz und erhebliche Kosteneinsparungen.
Das Raten hat ein Ende: Sie haben alle relevanten Informationen zu Ihren Accounts und Aktivitäten im Blick und setzen auf die wirklich interessanten Geschäftschancen.
Mit einer zentralen, dynamischen Sicht auf alle Kund:innen und Servicedaten erkennen und beheben Sie Probleme proaktiv, bevor Ihre Kund:innen Tickets einreichen.
Mit automatisiertem Engagement, intelligenter Segmentierung plus Aktivierung und Insights in Echtzeit sparen Sie Zeit und Marketingkosten.
Vom Support über Expertentipps und Ressourcen bis hin zu unseren Partner:innen im AppExchange – mit unserem Ökosystem schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Investition aus.
Erfahren Sie mehr über die erste Echtzeit-Plattform für magische Kundenmomente.
Mit den richtigen Angaben wird sich die richtige Person schneller bei Ihnen melden können.
