Mit Salesforce Einstein verankern wir vertrauenswürdige, erweiterbare KI-Funktionen direkt in der Salesforce Plattform. Entfesseln Sie mit prädiktiver und generativer künstlicher Intelligenz das maximale Potenzial Ihrer Kundendaten und unterstützen Sie Ihre Unternehmensziele mit individuellen und sicheren sprachbasierten KI-Lösungen – für alle Workflows, Anwender:innen, Abteilungen und Branchen.
Salesforce Einstein spart Zeit und erhöht die Effizienz mit KI-gestützten Prognosen und generativer KI für das gesamte Customer 360 Portfolio. Setzen Sie auf sprachbasierte, flexibel erweiterbare KI-Lösungen für Ihre Kund:innen und Mitarbeiter:innen.
Erleben Sie Einstein und arbeiten Sie mit einer KI für alle Workflows, Anwender:innen, Abteilungen und Branchen.
Schneller verkaufen mit vertrauenswürdiger KI für den Vertrieb. Einstein for Sales hilft Ihren Vertriebsprofis Deals abzuschließen, Abläufe zu automatisieren und Kundenbeziehungen zu pflegen.
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Bieten Sie Ihren Kund:innen beschleunigten, personalisierten Service. Mit Einstein for Service können Sie Ihre Kapazitäten sofort skalieren und Mehrwert schaffen.
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Perfekte Zielgruppenansprache und maximale Produktivität – mit prädiktiver und generativer KI für Ihre Marketingplattform.
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Personalisieren Sie mit besonders zuverlässigen und flexiblen KI-Tools für den Onlinehandel die digitale Experience für Kund:innen und Anbieter:innen.
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Einstein Copilot erledigt als Ihr zuverlässiger, generativer KI-Assistent in allen Salesforce Anwendungen nützliche Aufgaben.
Passen Sie Einstein Copilot mit Prompts, Flows und KI-Modellen an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen an – für alle kunden- und mitarbeiterorientierten Kommunikationskanäle.
Trainieren Sie jedes prädiktive und generative KI-Modell ihrer Wahl mit Daten aus der Data Cloud, damit Einstein Copilot mit präzisen Informationen und Inhalten arbeiten kann.
Designen Sie Prompts mit umfangreichem Kontext für zuverlässige KI-Lösungen. Ihre Teams können für die kontrollierte Steuerung generativer KI Prompts entwickeln, managen, anpassen und Prompt-Templates erstellen.
Rüsten Sie Einstein Copilot mit verschiedenen KI-gestützten, domänenspezifischen Aktionen, die er passend zu jedem Kundenbedarf kombinieren und ausspielen kann.
Mit Einstein Trust Layer, unserer nativen, sicheren KI-Architektur, profitieren Sie in vollem Umfang von KI und schützen gleichzeitig Ihre sensiblen Daten. Verlassen Sie sich auf eine hochwertige und zugleich ethische, sichere und unvoreingenommene KI.
Kontextualisieren Sie Prompts sicher und dynamisch mit relevanten Daten in beliebigen Formaten und Volumen, die die generative KI für ein zuverlässiges Output braucht.
Trainieren Sie große Sprachmodelle ausschließlich mit maskierten Daten. So bleiben vertrauliche Unternehmens- und Kundendaten geschützt und die KI-Ergebnisse akkurat und relevant.
Setzen Sie auf eine KI-Software, die bewusst und konsequent nach ethischen und humanen Prinzipien konzipiert und entwickelt wird.
KI-Lösungen können Ihr Business revolutionieren, aber auch die Sicherheit Ihrer Daten gefährden. Einsteins mächtiger Trust Layer schützt Ihre sensiblen Kundendaten. Welches KI-Modell Sie auch immer einsetzen werden: Ihre Daten bleiben unter Verschluss.
Weil Einstein auf einer offenen Plattform basiert, können Sie beliebige Large Language Models (LLMs) verwenden: unsere, Ihre eigenen oder weitere Modelle Ihrer Wahl. Salesforce Research stellt Ihnen eigenentwickelte domänenspezifische LLMs zur Verfügung, Sie können aber auch jedes andere Modell marktführender LMM-Plattformen einbinden.
Vom Support über Expertentipps und Ressourcen bis hin zu unseren Partner:innen im AppExchange – mit unserem Ökosystem schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Investition aus.
Alle vielbeschäftigten Eltern fürchten die Frage: Was gibt's zum Abendessen? KI, Daten und CRM liefern die Antwort: personalisierte Rezepte, die Ihre Familie lieben wird.
Heather ConneranDirector, Brand Experience Platforms, General Mills, General Mills
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Salesforce Einstein ist die führende vertrauenswürdige KI für CRM. Einstein erstellt Prognosen, gibt Empfehlungen und generiert Inhalte. Einsteins dialogfähige KI-Benutzeroberfläche für alle Ihre Anwendungen und Workflows basiert auf einer erweiterbaren, vertrauenswürdigen Builder-Suite, mit der Sie Prompts, Skills und Modelle auf unserer metadatengesteuerten Salesforce-Plattform individuell anpassen können. CRM- und Data Cloud-Daten liefern Einstein zusätzlichen Kontext für besonders genauen und relevanten Output.
Salesforce Einstein umfasst unter anderem generative KI-Fähigkeiten wie das Erstellen von Vertriebs-E-Mails, die Beantwortung von Anfragen an den Kundenservice und vieles mehr, ist jedoch nicht darauf beschränkt.
Mit Einsteins generativer KI werden Unternehmen produktiver und senken ihre Kosten. Sie reduzieren den Zeitaufwand für die Erledigung manueller Aufgaben und generieren personalisiertere, relevantere Inhalte. Einstein schützt zuverlässig die Daten Ihrer Kund:innen und hilft, Kundenvertrauen aufzubauen und zu bewahren.
Einstein ist nativ in die Salesforce Plattform integriert und verarbeitet Daten aus Ihrem CRM und externen Anwendungen. So kann Einstein Analysen, Prognosen und generierte Inhalte direkt im Arbeitsablauf bereitstellen.
Die Nutzung der Rechte von ALBERT EINSTEIN erfolgt mit Genehmigung der Hebräischen Universität Jerusalem. Ausschließlich vertreten durch die BEN Group inc.
