Jetzt können Sie Ihre komplexe Logistik komfortabel managen, steigende Kundenerwartungen erfüllen und die Kosten für Einsätze vor Ort reduzieren – mit Field Service Lightning.
 
 
Ändern Sie Farben und Logos, um die mobile App in Ihrem Firmendesign zu gestalten.
Dank automatischer Updates in Echtzeit ist jeder immer voll informiert.
Eine übersichtliche Kartenansicht verschafft ihnen einen Überblick über all Ihre Termine. 
Schritt-für-Schritt-Anweisungen stellen sicher, dass Aufträge korrekt ausgeführt werden.
Sie haben auch unterwegs Zugriff auf eine zentrale Wissensdatenbank mit hilfreichen Artikeln und Informationen. 
Über das Collaboration-Tool Chatter können Sie jederzeit schnell und unkompliziert Experten und andere Mitarbeiter aus dem Unternehmen zu Rate ziehen. 
 
Mit dem Scanner können Sie Barcodes von Ersatzteilen und Geräten einfach direkt vor Ort scannen.
Ihre Serviceberichte können Sie jetzt gleich vor Ort erstellen, ausfüllen und von Kunden unterschreiben lassen.
 
Aktualisieren Sie Ihre Kundenvorgänge gleich vor Ort offline – sobald Sie wieder online sind werden ihre Daten synchronisiert.
Nutzen Sie Upselling-Chancen mit griffbereiten Verträgen, die Ihre Kunden direkt unterzeichnen können.
 
 
Aufträge können Sie ganz einfach zuweisen: Markieren Sie einfach die entsprechenden Bereiche auf der Karte.
Über Chatter können Sie mit Servicemitarbeitern, Technikern und anderen Mitarbeitern schneller und enger zusammenarbeiten.
 
Optimieren Sie die Einsatzplanung Ihrer Außendiensttechniker basierend auf Parametern, die Sie definiert haben.
Sie können sogar die Einsätze von ganzen Teams aus Technikern und die benötigen Ressourcen komfortabel planen.
 
Überwachen, verfolgen und aktualisieren Sie den gesamten RMA-Prozess. 
Sie können all Ihre Ersatzteile und Ressourcen über eine zentrale Anwendung verwalten.
 
 
Erstellen Sie Vertragsentwürfe und Wartungspläne für Ihre Kunden, die Sie nach Vorgaben wie Häufigkeit, Ersatzteile und anderen Elementen einfach anpassen können.
Ihre Dienstleister und Mitarbeiter können Sie bequem auf einer zentralen Plattform managen.
 
Verfolgen Sie die Leistung Ihres Außendienstes anhand umfangreicher, aussagekräftiger Kennzahlen.
Eine zentrale Wissensdatenbank mit hilfreichen Artikeln und Informationen, die von überall erreichbar ist, unterstützt Ihre Außendiensttechniker.
 
Über Chatter sind Sie mit Disponenten, Technikern und anderen Mitarbeitern schnell und direkt in Kontakt. 
All Ihre Ersatzteile und Ressourcen können Sie über eine einzige Konsole verfolgen. 
Nicht für alles im Leben gibt es ein Handbuch. Manchmal brauchen wir eine helfende Hand. Rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen zu Produkten, zur Implementierung, Integration oder zu anderen Themen haben. Unsere kompetenten Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Seite.
ODER RUFEN SIE UNS AN: 0800 1822338