Journey Builder - Lernen Sie das Customer Journey Tool kennen.
AUF KUNDENSIGNALE ACHTEN
Identifizieren Sie die Momente, auf die es in der Customer Journey ankommt, und nutzen Sie diese für personalisierte Interaktionen

Lernen Sie Ihre Kunden durch umfassende Daten besser kennen
Jeder Moment in der Customer Journey ist wichtig
Seien Sie darauf vorbereitet, dass sich die Vorlieben Ihrer Kunden ändern
VERNETZEN SIE ALLE INTERAKTIONEN
Sorgen Sie für konsistente Botschaften über jeden Marketingkanal

Visualisieren Sie Ihre Strategien mit Customer Journey Mapping
Senden Sie auf allen Marketingkanälen einheitliche Botschaften
Beziehen Sie jede Abteilung mit ein
AN JEDEN KUNDEN INDIVIDUELL ANPASSEN
Reagieren Sie sofort, wenn sich Wünsche und Anforderungen Ihrer Kunden ändern

Seien Sie proaktiv – bereiten Sie sich auf Änderungen im Kundenverhalten vor
Skalierbarkeit sorgt für hohe Effizienz
Analysen liefern Ihnen wichtige Einblicke, damit Sie die beste Kundenerfahrung bieten können
Marketingressourcen
Hier gehts zu den Marketingressourcen von Salesforce: gut für die Erlebnisse Ihrer Kunden – und für Ihre Karriere.

Report
In der siebten Ausgabe des Berichts „State of Marketing“ äußerten sich 8200 Marketingexpert :innen dazu, was funktioniert – und was nicht. Erfahren Sie mehr.

Report
Erfahren Sie von über 2.500 Marketingexpert:innen weltweit, was die wichtigsten Trends für Marketing Analytics sind.

Report
Entdecken Sie die neuesten digitalen Trends in einer Digital-First-Welt.