Nutzen Sie alle Kundendaten aus allen Quellen und erstellen Sie basierend auf Attributen, Verhalten im Internet und bisherigen Einkäufen personalisierte Nachrichten.
Mit dem Journey Builder können Sie automatisierte Nachrichten an Kunden versenden, die basierend auf Echtzeitevents, wie Einkäufen, Downloads von Mobile Apps oder abgeschlossenen Kundenservicevorgängen ausgelöst werden.
 
Passen Sie die Customer Journey kontinuierlich an das aktuelle und an das vorhergesagte Verhalten der Kunden an.
 
 
Mit dem Journey Builder können Sie sowohl einfache als auch komplexe Customer Journeys visuell darstellen und diese dann als Referenz oder für schnelle Optimierungen verwenden.
Kommunizieren Sie nahtlos über alle Kanäle – per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen, Anzeigen, Landing Pages auf Webseiten oder Apps – sodass Ihre Kunden immer die richtigen Botschaften erhalten, ganz gleich welchen Kanal sie nutzen.
 
Vernetzen Sie Marketing, Vertrieb, Service und Commerce, um Ihren Kunden eine nahtlose und komplette Customer Journey bieten zu können. So steigern Sie die Anzahl der Interaktionen und die Kundenzufriedenheit.
 
 
Mit dem Journey Builder können Sie automatisierte Journeys nicht nur für bestimmte Kundeninteraktionen oder Entscheidungen definieren und managen sondern auch Split-Tests mit zufällig ausgewählten Kunden durchführen und  Inhalte testen. So sind Sie auf alles vorbereitet.
Ob Sie nur eine einfache oder komplexe personalisierte Journeys für Hunderte oder Millionen von individuellen Kunden erstellen möchten – mit dem Journey Builder senden Sie jedem Kunden genau die richtige Botschaft zur richtigen Zeit.
 
Nutzen Sie Berichte, um die Performance Ihrer Marketingaktivitäten zu steigern und schnell auf Veränderungen reagieren zu können.
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