Lernen Sie Mobile Studio kennen
Steigern Sie den Erfolg Ihrer Mobile Messaging Strategie – mit Mobile Studio erreichen Sie Ihre Kunden auf jedem Gerät mit personalisierten SMS-, Push- und Gruppennachrichten.
Erleben Sie Mobile Studio in Aktion
Kommunizieren Sie genau im richtigen Moment - basierend auf Ereignissen, Standort und Entfernung.
NACHRICHTEN FÜR MOBILGERÄTE ERSTELLEN
Erstellen und senden Sie zielgruppenspezifische Nachrichten für Mobilgeräte
Senden Sie wirkungsvolle SMS- und MMS-Nachrichten
Mit Email Studio entwickeln und automatisieren Sie optimale Mobile Messaging Kampagnen. Maßgeschneiderte Vorlagen für Outbound-Nachrichten, Textantworten, E-Mail-Opt-in-Kampagnen, Multimedianachrichten und die Erfassung von Informationen helfen Ihnen dabei.
Lernen Sie mit Gruppennachrichten Ihre Zielgruppe kennen
Erstellen Sie vollständige Benutzerprofile, indem Sie Vorlieben, Verhaltensweisen und Attribute mithilfe von Gruppennachrichten erfassen. Sie können diese Daten natürlich auch mit allen Daten aus anderen Kanälen und CRM-Tools kombinieren.
Kombinieren Sie Ihre Apps mit Push-Benachrichtigungen
Senden Sie Ihren Kunden Benachrichtigungen über Angebote und Rabatte auf Ihr Smartphone, um In-App-Käufe zu erhöhen und die App-Nutzung zu steigern. Erstellen Sie Benutzerprofile anhand von Daten wie Standort und Gerätetyp.
DIE KUNDENERFAHRUNG PERSONALISIEREN
Senden Sie relevante Nachrichten, die auf die Vorlieben und das Verhalten des Kunden abgestimmt sind, um Interaktionen zu steigern.
Stimmen Sie alles auf Ihre Zielgruppe ab.
Mit praktischen Drag-and-Drop-Tools können Sie die Adressaten Ihrer Mobile Messaging Kamapgnen leicht segmentieren. Senden Sie Ihnen personalisierte Nachrichten basierend auf Standort, demografischen Daten und individuellen Kundenvorlieben.
Automatisieren Sie den Versand von Nachrichten mithilfe von Triggern
Dank der offenen API-Plattform können Sie transaktionsbezogene und zeitkritische Benachrichtigungen wie Zurücksetzen von Passwörtern, Liefererinnerungen, Benachrichtigungen und Updates zur richtigen Zeit automatisch verschicken.
Automatisieren Sie Ihr Mobile Marketing, sodass Sie keine Chance mehr verpassen
Planen Sie bei Ihren Marketingkampagnen den automatischen Versand von Nachrichten basierend auf früheren Ereignissen oder dem Kundenverhalten ein, so dass Kunden Ihre Nachricht zum besten Zeitpunkt erhalten und auch wirklich beachten.
Analysieren Sie Ihre Aktionen und verfolgen Sie sie nach
Die Performance Ihrer Aktionen können Sie anhand von Berichten verfolgen – selbst von unterwegs, über Ihre Mobile App. So gewinnen Sie laufend Erkenntnisse hinsichtlich Zustellraten und Interaktionen.
DIE INTERAKTION MIT APPS STEIGERN
Verbinden Sie die analoge und die digitale Welt mit standortbezogener Technologie
Versenden Sie Marketingbotschaften, wenn der Kunde in der Nähe ist
Nutzen Sie Geofencing und versenden Sie automatisch Gutscheine oder Werbeaktionen an Ihre Kunden, sobald diese einen Zielbereich betreten oder verlassen.
Statten Sie Push-Benachrichtigungen mit Rich Media Content aus
Erstellen Sie Kontextseiten für Ihre Mobile Messaging Kampagnen und statten Sie sie mit komfortablen Push-Funktionen aus. So können Sie beispielsweise Veranstaltungshinweise, die Tageskarte eines Restaurants oder andere visuelle Inhalte für einen bestimmten Zeitpunkt oder Ort teilen.
Nutzen Sie Beacons für maßgeschneiderte standortbasierte Nachrichten
Lenken Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden mithilfe von Bluetooth Beacons auf bestimmte Angebote. So können Sie Nachrichten noch zielgenauer an Kunden versenden, die sich an einem genau definierten Ort befinden.
DIE ZIELGRUPPE ERWEITERN
Integrieren Sie Mobile Marketing in Ihre Gesamtmarketingstrategie, damit Mobile zum bevorzugten Kanal Ihrer Kunden wird
Stimmen Sie Ihr Mobile Marketing auf Ihre anderen Marketingkanäle ab
Senden Sie mobile Nachrichten parallel zu Ihren E-Mail-, Anzeigen- und Webkampagnen. So schaffen Sie eine konsistente Customer Journey über alle Kanäle und Geräte hinweg.
Begleiten Sie jeden Kunden auf seiner Customer Journey
Mit Mobile Studio können Sie den sofortigen Versand von mobilen Nachrichten automatisch auslösen lassen, basierend auf Kritierien wie die Kunden mit Ihrem Unternehmen interagieren. So erreichen Sie mehr Kundeninteraktionen.
Erreichen Sie auch Kunden, die bereits auf anderen Kanälen aktiv sind
Identifizieren Sie die Kanäle, die Kunden zur Interaktion mit Ihrem Unternehmen nutzen. Dank dieser Einblicke können Sie Ihre Kommunikation auf allen Kanälen optimieren – und mehr mobile Interaktionen erzeugen.
Marketingressourcen
Hier gehts zu den Marketingressourcen von Salesforce: gut für die Erlebnisse Ihrer Kunden – und für Ihre Karriere.
Bericht
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