Erstellen Sie faszinierende digitale Umgebungen für Kunden, Partner und Mitarbeiter.
Mithilfe von Communities können Sie die Reichweite Ihres CRM maximieren, indem Sie es Kunden, Partnern und Mitarbeitern ermöglichen, auf Ihre Salesforce-Daten und Geschäftsprozesse zuzugreifen – und zwar in einer überzeugenden, den Anforderungen Ihrer Marke entsprechenden Umgebung.
Erstellen Sie im Handumdrehen personalisierte Communities – mit nur wenigen Klicks und ohne Programmierung. Erstellen Sie schnell eine Community per Vorlage oder gehen Sie einen Schritt weiter und schaffen Sie eine vollkommen personalisierte Umgebung.
Mit vorgefertigten Lösungen von Bolt können Sie sofort mit der Erstellung von neuen Communities und Portalen der nächsten Generation anfangen; sie sind darüber hinaus vollständig in ihre Geschäftsprozesse integriert.
 
 
Erstellen Sie ansprechende interne Communities, damit jeder Mitarbeiter Zugang zu all jenen Personen, Inhalten und Anwendungen erhält, die für eine zufriedenstellende und produktive Arbeit erforderlich sind.
Verwandeln Sie Ihren Kundendienst mit Self-Service-Portalen, mit denen Kunden ohne Kundenservicemitarbeiter selbstständig u. a. in FAQ-Seiten suchen, auf Datenbanken zugreifen, Fälle einreichen und Bestellungen aktualisieren können.
 
Erstellen Sie eine ansprechende und sichere Partner-Community, um Ihrem Partnernetzwerk Flügel zu verleihen. Ermöglichen Sie Wiederverkäufern, Agenten, Vertriebspartnern und Lieferanten, problemlos auf die von Ihnen gewünschten CRM-Daten und -Prozesse zuzugreifen.
Einstein Analytics analysiert jede Community und kombiniert Website-Analysen mit nutzergenerierten Inhalten und CRM-Daten mit dem Ziel, Prognosen zum Kundenverhalten und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.