Widmen Sie Ihre kostbare Zeit ganz Ihren Kunden. Durch Automatisierung von internen Verfahren und Prozessen, einschließlich aller erforderlichen Genehmigungsschritte, können Sie Kundenvorgänge schneller abschließen.
 
 
Manuelle und häufig wiederkehrende Aufgaben sollten Sie automatisieren. Mit Workflow automatisieren Sie die Beantwortung von E-Mails, Aktualisierung von Feldern und Zuweisung von Aufgaben.
Mit dem leistungsfähigen Process Builder erstellen Sie komplette Prozesse in einem einzigen Tool per Point-and-Click, um beispielsweise Datensätze anzulegen und zu aktualisieren, Anrufe zu protokollieren, E-Mails zu versenden, Workflows auszulösen und eine Vielzahl weiterer Aufgaben automatisieren zu können.
Automatisieren Sie Ihre Genehmigungsprozesse für Serviceanfragen. Definieren Sie einfach die für die Genehmigung erforderlichen Schritte, einschließlich der Person, die die Genehmigung erteilen muß, und was in den verschiedenen Prozessstufen
zu tun ist.
In der kostenlosen Service Cloud-Testversion können Sie sich selbst davon überzeugen, wie Salesforce den Kundenservice revolutioniert. Innerhalb der Testversion können Sie sich auch mit unserer Success Community austauschen und von anderen Nutzern erfahren, wie Salesforce Ihr Unternehmen voranbringen kann.
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