Machen Sie mehr aus Ihrem Callcenter

Verschaffen Sie sich den entscheidenden Wettbewerbsvorteil – mit erstklassigem, nahtlosen Kundenservice.

 

Callcenter-Management

Ihr Callcenter kann noch viel mehr als Sie denken – verwandeln Sie es in ein echtes Kontakt-Center für sämtliche Interaktionen mit Ihren Kunden. So erhalten Sie eine 360-Grad-Sicht auf jeden Kunden.

Kundenportal neu definiert

Machen Sie es Ihren Kunden so einfach wie möglich – mit Self-Service-Tools, über die Ihre Kunden Antworten auf ihre Fragen selbst finden können, egal wann und wo. 

 

Smarte Entscheidungen treffen

Die Service Cloud liefert Ihnen neue Trends und Einblicke in Ihre Servicevorgänge. Nutzen Sie diese Einblicke, um Ihre Kunden durch eine außergewöhnliche Service Experience zu begeistern.

Lernen Sie Salesforce für den Kundenservice kennen – mit der kostenlosen Testversion.

Entdecken Sie, wie Salesforce Ihren Kundenservice revolutioniert.  Und in unserer Success Community erfahren Sie, wie andere Unternehmen von Salesforce profitieren.