Infothek – Marktstudien, Leitfäden, Videos und mehr
Artikel
Was ist CRM?
Einführung in das Customer Relationship Management.
Marktstudie und Analystenreport
State of Marketing, 8. Ausgabe
Trends von 6.000+ Marketingexperten weltweit – plus Insights aus 1 Billion Outbound-Momenten.
Marktstudie und Analystenreport
State of Sales, 5. Ausgabe
Informieren Sie sich über aktuelle Einblicke von mehr als 7700 Vertriebsexpert:innen.
Hier finden Sie laufend neue Informationen zu aktuellen Themen.
Leading Through Change
Einblicke und Tipps von Trailblazern, wie Sie Ihr Unternehmen in schwierigen Zeiten führen.
Kundeninteraktion
Steigern Sie die Interaktionen Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen – mit den richtigen Informationen zur richtigen Zeit über deren präferierten Kanal.
DIGITALE TRANSFORMATION
Vereinen Sie Vertrieb, Kundenservice, Marketing, IT sowie Online- und Offline-Handel auf einer Plattform.
Sie suchen nach Informationen, die genau auf Ihren Bereich abgestimmt sind? Hier werden Sie fündig.
VERTRIEB
Lernen Sie von Best Practices, wie Ihr Vertrieb langfristige Kundenbeziehungen aufbaut.
KUNDENSERVICE
Begeistern Sie Ihre Kunden – bei jedem Kontakt mit Ihrem Kundenservice.
MARKETING
Transformieren Sie Ihr Marketing, um die Customer Experience auf ein ganz neues Level zu heben.
Online- und stationärer Handel
Vernetzen Sie Ihren Online- und Offline-Handel für eine nahtlose Customer Experience.
IT UND ANWENDUNGSENTWICKLUNG
Halten Sie Schritt mit dem steten Wandel im IT-Umfeld.
Start-ups und kleine Unternehmen
Lernen Sie, wie Ihr Kleinunternehmen schneller wächst.
Hier finden Sie laufend neue Tipps und Informationen für Ihre Branche.
EINZELHANDEL UND KONSUMGÜTER
Erfahren Sie, wie Sie Kunden mit personalisierten Einkaufserlebnissen begeistern.
Finanzdienstleistungen
Erfahren Sie, wie Sie Innovationen für dynamische Märkte schneller einführen.
Maschinenbau
Bauen Sie etwas auf, das keine Fabrik produzieren kann: gute Beziehungen.
Medien
Schluß mit Massenmedien – bieten Sie Ihren Kunden personalisierte Inhalte.
Bleiben Sie auf dem Laufenden über relevante Themen.
ARTIKEL
Lesen Sie ausgewählte Artikel, Einblicke und Erfahrungsberichte zu Trends im Bereich CRM.
LEITFÄDEN
Planen Sie mit ausgewählten Playbooks Ihren Weg zum Erfolg.
Marktstudien und Analystenreports
Lesen Sie, welche Erkenntnisse wir aus Forschung und Daten gewonnen haben.
VIDEOS
Sehen Sie sich ausgewählte Tutorials, Gespräche mit Experten und vieles mehr an.
