*Quelle: Umfrage von Salesforce zu Kundenerfolgsmetriken, durchgeführt von 2015 bis 2019 unter mehr als 7000 zufällig ausgewählten Kund:innen. Die Anzahl der Antworten variiert pro Frage.
*Quelle: Umfrage von Salesforce zu Kundenerfolgsmetriken, durchgeführt von 2015 bis 2019 unter mehr als 7000 zufällig ausgewählten Kund:innen. Die Anzahl der Antworten variiert pro Frage.