Sales-Keynote auf der Dreamforce: Erfahren Sie, wie das führende CRM-System Sie über den gesamten Vertriebszyklus hinweg unterstützt.
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Dekorativ Wir stellen vor: Agentforce Sales in Slack
Was kann Sales Cloud in Slack tun?
Mehr erfahren Was leistet Agentforce Sales in Slack?
Die Agents übernehmen die Routinearbeit, damit sich die Vertiebsmitarbeiter:innen auf das Wesentliche konzentrieren können: Beziehungen aufbauen und Geschäfte abschließen.
Slack-Startseite, auf der ein Prospecting-Agent Vertiebsmitarbeiter:innen im Kanal #sales-priorities über neue Website-Leads informiert
Ihre Sales-Agents kümmern sich hinter den Kulissen automatisch um die Priorisierung von Leads, das Vorantreiben von Geschäften und die Ermittlung der nächsten Schritte. Slackbot hingegen fungiert als KI-Assistent für die Vertiebsmitarbeiter:innen und koordiniert all dies über eine einzige Unterhaltung.
Die Slack-Startseite zeigt eine Aktualisierung zum Geschäftsabschluss eines Sales-Agent sowie eine Benachrichtigung über die Genehmigung eines Rabatts für die Opportunity „Acme – Neugeschäft“ an. Im Gesamtkontext handeln
Stellen Sie den Vertiebsmitarbeiter:innen den vollständigen Kontext zur Verfügung, den sie benötigen – einschließlich des gesamten Verlaufs der Unterhaltungen, CRM-Statistiken und Geschäftsdaten –, und zwar genau dort, wo sie ihn benötigen.
Die Slack-Startseite zeigt die Opportunity-Pipeline von Vertiebsmitarbeiter:innen an, wobei Slackbot empfohlene Aktualisierungen zu Salesforce-Deals anzeigt. Weniger wechseln, mehr verkaufen
Synchronisieren Sie jede Aktion automatisch mit Salesforce, damit Ihre Pipeline stets auf dem neuesten Stand bleibt, Ihre Prognose korrekt ist und Ihr CRM sich selbst aktualisiert. Ravi Malick, Senior Vice President und Global CIO bei Box,
Ravi MalickVertriebsteams können auf Dateien zugreifen, Opportunities verwalten und Datensätze aktualisieren, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen, was zu einer enormen Steigerung der Produktivität führt., Box
Sales Cloud in Slack ergibt:
76
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Salesforce Internal Survey, August 2024
75
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stärkere Abstimmung
30
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bessere Transparenz bei den Angeboten
Erfolgsgeschichte lesen Agentforce Sales in Slack bietet Ihnen folgende Vorteile:
30 %
Sales Cloud Geschäftsführer Kris Billmaier und Slack Geschäftsführer Rob Seaman erläutern, warum sie Sales Cloud in Slack errichtet haben.
„Fast zwei Drittel der Arbeitswoche einer Vertriebsmitarbeiter: in entfallen auf Aufgaben, die nichts mit dem Verkauf zu tun haben, wie beispielsweise die Aktualisierung von CRM-Datensätzen und die Vorbereitung auf Besprechungen.
Vertriebsmitarbeiter: innen verbringen Stunden damit, zwischen verschiedenen Tools hin und her zu wechseln und ständig nach Zusammenhängen zu suchen – Zeit, die sie stattdessen für den Abschluss von Geschäften und das Wachstum des Unternehmens nutzen könnten.
Indem wir Sales Cloud und Agents in Slack integrieren, holen wir die Vertriebsmitarbeiter: innen dort ab, wo sie arbeiten, und stellen ihnen den Kontext zur Verfügung, den sie benötigen, um Geschäfte schneller voranzutreiben. „Salesforce Daten in Slack verfügbar zu machen – das ist der entscheidende Schlüssel zum Wachstum. “
„Fast zwei Drittel der Arbeitswoche von Vertiebsmitarbeiter:innen entfallen auf nicht vertriebsbezogene Aufgaben, wie die Aktualisierung von CRM-Datensätzen und die Vorbereitung auf Besprechungen.Vertiebsmitarbeiter:innen verbringen Stunden damit, zwischen verschiedenen Tools hin und her zu wechseln und ständig nach dem nötigen Kontext zu suchen – Zeit, die sie stattdessen für den Abschluss von Geschäften und das Wachstum des Unternehmens nutzen könnten.Indem wir Agentforce Sales und die Agents in integrieren, holen wir die Vertriebsmitarbeiter:innen dort ab, wo sie arbeiten, und stellen ihnen den Kontext zur Verfügung, den sie benötigen, um Geschäfte schneller voranzutreiben.
Erste Schritte mit Sales Cloud in Slack
Erste Schritte mit Agentforce Sales in Slack
Trailhead
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Sales Cloud in Slack integriert KI-Agents direkt in Slack, sodass Vertriebsmitarbeiter dort, wo sie bereits gemeinsam mit ihren Teams arbeiten, neue Kunden akquirieren, ihre Pipelines verwalten, Besprechungen vorbereiten und Geschäfte abschließen können. Auf Basis von Salesforce MCP vereint es Vertriebsmitarbeiter, CRM-Daten und unternehmensbezogene Zusammenhänge an einem Ort.
Auf Basis von Salesforce MCP führt die Lösung Sales-Agents, CRM-Daten und unternehmensbezogene Informationen an einem Ort zusammen. Was sind die wichtigsten Vorteile von Agentforce Sales in Slack? Vertiebsmitarbeiter:innen erhalten Zugriff auf alle ihre autorisierten Salesforce-Daten und KI-Agents, ohne das Tool wechseln zu müssen.
Vertiebsmitarbeiter:innen können sogar Unterhaltungen einsehen, die in Salesforce angezeigt werden, sodass die Informationen zu den Geschäften vollständig sind, wenn Sie sich in Ihr CRM einloggen. Wer sind die idealen Nutzer:innen von Agentforce Sales in Slack?
Die Lösung eignet sich zudem ideal für Führungskräfte im Vertrieb, die eine zentrale Plattform benötigen, um mit ihren Vertriebsteams zusammenzuarbeiten. Können Teams mithilfe von Agentforce Sales in Slack Account-Recherchen durchführen?
Nur Salesforce kombiniert CRM, Agentforceund Slack nativ. Änderungen werden automatisch zwischen Plattformen synchronisiert, Agents basieren auf Ihren CRM- und Data 360-Daten und Salesforce-Berechtigungen werden automatisch auf Slack übertragen.
Für Salesforce Kund: innen stehen zwei Optionen zur Auswahl: ein Add-on für bestehende Sales Cloud (EE oder UE)-Nutzer zum Preis von 125 US-Dollar pro Nutzer und Monat oder Sales Cloud Max zum Preis von 550 US-Dollar pro Nutzer und Monat (beinhaltet Agentforce, Data 360, Slack und Tableau). Zudem steht ein Flex Credit-Nutzungsmodell zur Verfügung. Wenden Sie sich an unser Sales-Team, um herauszufinden, welche Lösung für Ihr Team am besten geeignet ist.
Wenden Sie sich an unser Sales-Team, um herauszufinden, welche Lösung für Ihr Team am besten geeignet ist. Wenn ich Slack bereits nutze, wie kann ich eine Verbindung zu Salesforce herstellen? Klicken Sie in Slack auf den Namen Ihres Arbeitsbereichs. Gehen Sie anschließend zu „Extras und Einstellungen“ und wählen Sie „Salesforce-Organisationen verwalten“ aus.