Gartner, Magic Quadrant for AI Applications in IT Service Management, 17. August 2026, Chris Matchett et Al. Gartner unterstützt kein Unternehmen, kein Produkt und keine Dienstleistung, der, das oder die in seinen Publikationen dargestellt wird. Des Weiteren rät das Marktforschungsunternehmen Technologienutzern nicht, nur die am besten bewerteten Anbieter zu wählen. Die von Gartner veröffentlichten Publikationen setzen sich aus den Meinungen von Gartner als Marktforschungs- und Beratungsunternehmen für die IT- und Technologiebranche zusammen und ist nicht als Tatsachenerklärung zu verstehen. Gartner übernimmt keinerlei (ausdrückliche oder implizierte) Garantien bezüglich dieser Publikation oder der Markttauglichkeit bzw. Eignung des Produkts für einen bestimmten Einsatzbereich. Gartner und Magic Quadrant sind eine Marke von Gartner, Inc. und/oder deren Tochtergesellschaften.