Führen Sie Menschen, Projekte, Wissen und Kultur in einem anwenderfreundlichen Betriebssystem für die Arbeit zusammen. Ermöglichen Sie Mitarbeiter:innen auf Desktop- und Mobilgeräten Produktivität und Zusammenarbeit unter Wahrung der für Ihr Unternehmen notwendigen Sicherheit und Zuverlässigkeit.
Flexible Channel-Architektur, leistungsstarke Produktivitätstools und maßgeschneiderte KI für jede Rolle und jedes Team.
Slackbot ist Ihr sofort einsatzbereiter persönlicher KI-Agent für die Arbeit, der Unterhaltungen in Slack, Dateien, Projekte und vertrauenswürdige Salesforce Daten zusammenführt, um schnellen, personalisierten Support zu bieten. Mit Slackbot direkt in Ihrem Workflow können Sie schnell alles finden, organisiert bleiben, Aktionen ergreifen sowie Inhalte erstellen und optimieren.
Koordinieren und stimmen Sie sich mühelos ab, um schneller mit allen in flexiblen Channels zusammenzuarbeiten. Erstellen, kuratieren und teilen Sie Informationen mit Ihrem Team mit Slack Canvas und kommunizieren Sie in Echtzeit oder asynchron mit Team-Check-ins und Clips. Machen Sie externen Stakeholdern die Vorteile der Arbeit in Slack über Slack Connect zugänglich.
Rücken Sie Projekte, Kund:innen oder Themen in den Gesprächsmittelpunkt und arbeiten Sie über Unternehmensgrenzen hinweg in Channels. Wenn Ihre Teams Dateien teilen, an Unterhaltungen teilnehmen und Apps in Channels vernetzen, werden diese Informationen automatisch in ein durchsuchbares Repository mit Wissen aus Ihrem Unternehmen hinzugefügt.
Treffen Sie sich spontan mit Ihrem Team zu einem Team-Check-in, wenn Sie schnell weitere Informationen benötigen, eine Frage stellen möchten oder eine Entscheidung in Echtzeit treffen müssen, ohne dazu ein weiteres Meeting im Kalender hinzuzufügen.
Erstellen Sie kurze Video- oder Audio-Aufnahmen für Ihr Team mit optionaler Bildschirmfreigabe und Transkription, um vollständigen Kontext bereitzustellen. Teilen Sie Clips in Direktnachrichten oder im Channel. Ihr Team kann diese dann zu einem beliebigen Zeitpunkt wiedergeben und erneut abspielen.
Holen Sie Ihre externen Stakeholder aus Ihrem Posteingang in Slack Connect. Erledigen Sie alles, was Sie in Slack tun, gemeinsam mit Partnern, Anbietern und Kunden. Dabei haben Sie die Gewissheit, dass Sie Dateien und Daten in einer sicheren und konformen Umgebung teilen.
KI überall in Slack hilft Ihnen, schnell und präzise Antworten zu erhalten, Verpasstes aufzuholen und Tag für Tag bessere, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Slackbot ist Ihr direkt in Slack integrierter persönlicher KI-Agent für die Arbeit. Er lernt, wie Sie arbeiten, und vernetzt Erkenntnisse über alle Nachrichten, Dateien, Apps und Salesforce Daten hinweg, für die Sie Zugriffsberechtigungen haben. Im Gegensatz zu anderen KI-Tools versteht er Sie und Ihre Arbeit und fördert als echter Partner Ihr schnelleres Vorankommen.
Sie stellen eine Frage in Ihren eigenen Worten, und die Unternehmenssuche ermittelt per Abfrage von all Ihren vernetzten Systemen ein personalisiertes Ergebnis unter Berücksichtigung der geltenden Berechtigungen. Die Ergebnisse werden in einer übersichtlichen Zusammenfassung und mit Kontext angezeigt. Damit decken Sie Informationen auf, die in Ihren vernetzten Geschäftsanwendungen gespeichert sind.
Mit nur einem Klick können Sie Channels und Threads zusammenfassen und sich Notizen zu Huddles ansehen. So sind Sie schnell über Themen informiert, die Sie möglicherweise verpasst hatten. KI in Slack liefert Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um organisiert und auf dem Laufenden zu bleiben – ohne Sie zu überfluten.
Da Ihre Daten Slack nie verlassen, bleiben sie in unserer sicheren Umgebung zu 100% geschützt. Dies erstellt nicht nur qualitativ hochwertigere Inhalte für Sie, sondern sorgt auch dafür, dass Ihre Daten sicher sind und niemals weitergegeben werden. KI läuft in Slack vollständig innerhalb unserer vertrauenswürdigen und sicheren Plattform, sodass Sie Ihre Daten immer unter Kontrolle haben.
Bringen Sie die Arbeit im Rahmen von Gesprächen voran – mit Listen, Canvas und Suchen in Slack, ohne den Kontext zu wechseln oder zwischen Apps hin- und herzuschalten.
Von Marketingkampagnen über Produkteinführungen bis hin zu internen Kick-offs – Ihr Unternehmen ist immer auf das nächste Ziel ausgerichtet. Erreichen Sie es schneller, indem Sie die wichtigsten Teile Ihres Gesprächs erfassen und strukturieren. Visualisieren Sie alle anfallenden Aufgaben, indem Sie Projektdetails wie Aufgabeninhaber:in, Fälligkeitstermine oder zusätzliche Dateien in Spalten oder „Feldern“ dokumentieren. Automatisieren Sie Anfragen und sichten Sie Aufgaben über alle Funktionen hinweg, von rechtlichen Genehmigungen bis hin zu Helpdesk-Anfragen. Listen lassen sich über Slack mühelos teilen. Laden Sie also ganz einfach Ihre Teamkolleg:innen ein oder teilen Sie eine Liste mit einem einzigen Klick im Channel.
Canvas steht in Direktnachrichten und Channels zur Verfügung und dient dazu, Informationen zu sammeln, auszuwählen und mit Ihren Teams zu teilen. Nutzen Sie vorgefertigte Vorlagen, kopieren Sie ein vorhandenes Canvas oder erstellen Sie Ihr eigenes Canvas. Ein Canvas ist nützlich für das Onboarding von Mitarbeiter:innen, monatliche Newsletter, Vertretungspläne bei Abwesenheiten und vieles mehr. Integrieren Sie leistungsstarke Workflows, um komplexe Prozesse zu automatisieren. Steigern Sie die Produktivität, indem Sie Ihren Teams ermöglichen, Informationen zu finden und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Erleichtern Sie den Einstieg mit vorgefertigten Vorlagen für jedes Projekt, jedes Programm und jeden Prozess. Mit Vorlagen können Sie sofort einen neuen Channel einrichten, der mit vorkonfigurierten Canvases, Listen und Workflows gefüllt ist, damit Ihr Team zusammenarbeiten und die Arbeit schneller erledigen kann. Vorlagen wurden für die gängigsten Anwendungsfälle erstellt, sodass Sie unabhängig davon, ob Sie ein Projekt managen oder Hilfeanfragen priorisieren, mit der Arbeit loslegen können, ohne bei Null anfangen zu müssen.
Wenn die Arbeit in Channels stattfindet, wird das kollektive Wissen Ihres Unternehmens auf natürliche Weise aufgebaut. Mit der agentengestützten Suche in Slack werden Informationen, die einst in E-Mail-Threads verborgen waren, für Teams freigeschaltet, um daraus zu lernen und ihre Leistung zu verbessern. Slack durchsucht Gespräche in öffentlichen Kanälen und zeigt Daten an, die in vernetzten Apps und Automatisierungen gefunden wurden.
Ergreifen Sie kontextbezogene Maßnahmen dank der Kombination von CRM-Daten aus Salesforce und Gesprächen in Slack.
Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeiter:innen, mithilfe von Assistenten mehr zu erledigen.
Führen Sie alle Ihre CRM-Daten mit nativen Integrationen in Slack zusammen.
Mit der Einbindung der Vertriebs-, Service- und Marketingdaten und weiteren Informationen aus Ihrem CRM in Slack verbessern Sie den Kundenkontakt.
Slack sorgt für nahtlose Abläufe verschiedenster Art, damit Teams aller Branchen produktiver arbeiten.
Mit der Kombination aus Salesforce und Slack lässt sich der Schwerpunkt auf zwei entscheidende Bereiche legen: eine möglichst umfassende Automatisierung und die Möglichkeit für funktionsübergreifende Beteiligte, schneller bessere Entscheidungen zu treffen.
Sheryl AndersonManager, Digital Workplace and Solutions, Rivian
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Erleben Sie, wie nahtlos Slack auf der umfassend vereinheitlichten Plattform von Salesforce funktioniert.
Mit der Automatisierung in Slack steigt die Leistung von Teams in allen Geschäftsbereichen. Slack Kund:innen können mit KI-fähigen Workflows administrative Routinen wie wöchentliche Kurzmeetings und Genehmigungen automatisieren, um mehr Zeit für strategische oder kreative Aufgaben freizusetzen.
Slack Workflows sind ein zentrales Element des Automatisierungsprozesses. Mit den vielen No-Code- und Low-Code-Optionen lassen sie sich ganz einfach erstellen. Slack Kund:innen nutzen Workflows für Aufgaben wie das Management von Scrum-Aktivitäten, die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine verbesserte Kommunikation in Vertriebs- und Serviceabteilungen und weitere Möglichkeiten.
Slack lässt sich in über 2600 Anwendungen integrieren, einschließlich tiefer Integrationen mit den Customer 360-Lösungen von Salesforce. Diese Integrationen erschließen das Potenzial von Kundendaten und -einblicken für alle Ihre Geschäftsbereiche, und Sie können alle Unternehmensanwendungen, die Ihre Teams verwenden, mit einem Klick über das Slack App-Verzeichnis verbinden.
Für den State of Work-Bericht 2023 wurden über 18.000 Beschäftigte befragt. Die Umfrage ergab, dass KI-Nutzer:innen mit einer 90 % höheren Wahrscheinlichkeit Produktivitätssteigerungen angeben. Aber nur 27 % der Unternehmen setzen derzeit KI-Tools ein, um die Effizienz zu verbessern. Die KI-Strategie von Slack eröffnet Unternehmen die Möglichkeit, ihr Bestandswissen in Kombination mit generativer KI zu nutzen und so Produktivität und Entscheidungsfindung zu verbessern.
